WhatsApp ne fonctionne pas : problèmes courants

WhatsApp ne fonctionne pas : les problèmes les plus courants

WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus utilisées au monde. Mais que faire si WhatsApp ne fonctionne soudainement plus ?

Vérifiez votre connexion Internet

Étapes pour vérifier votre connexion Internet

1. Vérifiez votre connexion Wi-Fi
2. Passez aux données mobiles
3. Redémarrez votre routeur
4. Activez puis désactivez le mode Avion

Les messages WhatsApp ne sont pas envoyés

Causes possibles et solutions

• Pas de connexion Internet
• Les serveurs de WhatsApp sont hors ligne
• Vous avez été bloqué par le destinataire
• La date et l'heure du téléphone sont incorrectes

L'application WhatsApp plante

Solutions lorsque WhatsApp plante

1. Mettez à jour WhatsApp vers la dernière version
2. Redémarrez votre téléphone
3. Videz le cache de WhatsApp (Android)
4. Désinstallez puis réinstallez WhatsApp

Les notifications WhatsApp ne fonctionnent pas

Sur iPhone :

• Allez dans Réglages > Notifications > WhatsApp
• Vérifiez que Autoriser les notifications est activé

Sur Android :

• Allez dans Paramètres > Applications > WhatsApp > Notifications
• Vérifiez que l'économiseur de batterie ne bloque pas l'application

Problèmes avec WhatsApp Web

• Le QR code ne se scanne pas : veillez à avoir un bon éclairage
• Pas de connexion : le téléphone doit être connecté à Internet
• Problèmes de synchronisation : déconnectez-vous puis reconnectez-vous

Les appels WhatsApp ne fonctionnent pas

1. Vérifiez l'accès au micro et à l'appareil photo
2. Veillez à disposer d'une connexion Internet stable
3. Mettez à jour l'application

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas envoyer de photos ?

Cela est généralement dû à une mauvaise connexion Internet ou à un espace de stockage insuffisant.

Comment savoir si WhatsApp est en panne ?

Consultez des sites web comme DownDetector.

Que signifient les coches ?

Une coche grise : envoyé. Deux coches grises : distribué. Deux coches bleues : lu.

Puis-je utiliser WhatsApp sur plusieurs téléphones ?

Oui, via Appareils connectés.