App lässt sich nicht herunterladen - iPhone und Android

Das Herunterladen von Apps kann manchmal fehlschlagen. In diesem Artikel besprechen wir alle möglichen Ursachen und Lösungen.

Warum funktioniert der Download nicht?

  • Nicht genügend Speicherplatz
  • Probleme mit Ihrer Internetverbindung
  • Veraltete Software
  • Probleme mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Konto
  • Vorübergehende Störungen bei den Stores

Lösungen für das iPhone (App Store)

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung

Testen Sie Ihre Verbindung, indem Sie eine Website öffnen.

Prüfen Sie Ihren Speicherplatz

Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher

Starten Sie Ihr iPhone neu

Schalten Sie Ihr iPhone vollständig aus und wieder ein.

Melden Sie sich erneut im App Store an

Einstellungen > [Ihr Name] > Abmelden, neu starten, wieder anmelden.

Prüfen Sie Datum und Uhrzeit

Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit > Automatisch einstellen

Aktualisieren Sie iOS

Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate

Lösungen für Android (Play Store)

Leeren Sie den Cache des Play Store

Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren

Löschen Sie die Daten des Play Store

Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Daten löschen

Leeren Sie den Cache der Google Play-Dienste

Einstellungen > Apps > Google Play-Dienste > Cache leeren

Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Einstellungen > Konten > Google > Konto entfernen, neu starten, erneut hinzufügen.

FAQ

Warum bleibt meine App beim Herunterladen hängen?

Oft wegen einer instabilen Internetverbindung. Pausieren Sie den Download und setzen Sie ihn dann fort.

Kann ich Apps ohne WLAN herunterladen?

Ja, über mobile Daten. Achten Sie auf Ihr Datenvolumen.

Was ist der Fehlercode 504?

Eine Zeitüberschreitung beim Server. Leeren Sie den Cache und versuchen Sie es später erneut.

Auf der Suche nach Server-Hosting? Sehen Sie sich unser Angebot an.