Overweeg je om met reseller hosting starten? Reseller hosting biedt een uitstekende mogelijkheid om je eigen hostingbedrijf te beginnen zonder grote investeringen. In dit artikel leer je alles over reseller hosting starten en hoe je succesvol kunt worden.

Je bouwt websites voor klanten. Of je runt een webbureau. Je klanten hebben ook hosting nodig. Nu stuur je ze naar een hostingprovider - maar wat als jij die hosting zelf kunt aanbieden? Met reseller hosting start je je eigen hostingbedrijf zonder dat je servers hoeft te beheren. Je koopt hostingcapaciteit in bulk en verkoopt die door onder je eigen merk.

Wat is reseller hosting?

Reseller hosting betekent dat je hostingcapaciteit inkoopt bij een provider en die doorverkoopt aan je eigen klanten. Je krijgt toegang tot een reseller account met meer schijfruimte, bandbreedte en mogelijkheden dan een standaard hostingpakket. Met die ruimte maak je losse accounts aan voor je klanten.

Het verschil met gewone hosting:

  • Gewone hosting: Eén account voor één website (of een paar)
  • Reseller hosting: Eén hoofdaccount waarmee je tientallen klantaccounts aanmaakt

Je klanten krijgen hun eigen inloggegevens en beheren hun hosting zelf - als ze dat willen. Of je beheert alles voor ze. Jij bepaalt hoeveel ruimte en welke features elke klant krijgt.

Voor wie is reseller hosting geschikt?

Reseller hosting is ideaal voor:

Webdevelopers en freelancers

Je bouwt al websites. Met reseller hosting bundel je design, development én hosting in één dienst. Klanten hebben één aanspreekpunt (jij) in plaats van drie verschillende partijen.

Webbureaus en agencies

Je hebt meerdere klanten met websites. Met reseller hosting beheer je al die sites vanuit één overzichtelijk paneel. Geen losse hostingaccounts meer bij verschillende providers.

IT-dienstverleners

Je levert al IT-support, e-mail of andere diensten. Hosting is een logische uitbreiding van je portfolio. Je klanten verwachten toch al dat je "iets met computers" doet.

Ondernemers die een hostingbedrijf willen starten

Je wilt hosting verkopen zonder de technische complexiteit van eigen servers. Reseller hosting geeft je de mogelijkheid om klein te beginnen en te groeien.

De voordelen van reseller hosting

Extra inkomstenbron

Hosting is recurring revenue. Elke maand betalen je klanten voor hun hosting. Dat is voorspelbare omzet naast eenmalige projecten. Een website bouwen levert één keer geld op - de hosting erna levert jarenlang op.

Alles-in-één dienstverlening

Klanten willen gemak. Als ze bij jou terecht kunnen voor website én hosting, hoeven ze niet te zoeken. Jij wordt hun go-to persoon voor alles online. Dat versterkt de relatie en maakt klanten loyaler.

Controle over de klantervaring

Als je klanten naar een externe host stuurt, heb je geen controle over hun ervaring. Slechte support? Downtime? Dat reflecteert ook op jou, want jij hebt ze aanbevolen. Met reseller hosting bepaal jij de kwaliteit.

White label mogelijkheid

Je klanten hoeven niet te weten dat je doorverkoopt. Met white label branding lijkt het alsof jij de hostingprovider bent. Je eigen logo, je eigen kleuren, je eigen naam in het controlepaneel.

Geen serverbeheer

De technische kant - serveronderhoud, security updates, hardware - dat doet de hostingprovider. Jij focust op je klanten en je core business.

Hoe begin je met reseller hosting?

Stap 1: Kies een betrouwbare provider

Zoek een hostingprovider die:

  • Stabiele servers heeft met goede uptime
  • Snelle support biedt (want jouw klanten rekenen op jou)
  • White label opties heeft
  • Flexibele pakketten aanbiedt die met je kunnen groeien

Stap 2: Bepaal je prijzen

Je koopt hosting in tegen resellertarief en verkoopt tegen je eigen prijs. Bepaal een gezonde marge. Kijk wat de markt doet, maar dump jezelf niet. Te goedkope hosting trekt klanten aan die veel support vragen en weinig willen betalen.

Stap 3: Richt je branding in

Maak gebruik van white label opties:

  • Pas het controlepaneel aan met je logo
  • Gebruik je eigen domeinnaam voor het paneel
  • Stel welkomstmails in vanuit je eigen naam

Stap 4: Begin met bestaande klanten

Je hoeft geen marketingcampagne te starten. Begin met klanten die je al hebt. Bied aan hun hosting over te nemen. Ze kennen je al en vertrouwen je.

Stap 5: Bouw processen

Maak sjablonen voor standaard setups. Documenteer hoe je accounts aanmaakt. Automatiseer waar mogelijk. Hoe meer klanten je krijgt, hoe belangrijker efficiëntie wordt.

White label branding uitgelegd

White label betekent dat je een product doorverkoopt onder je eigen merk. Bij reseller hosting werkt dat zo:

  • Nameservers: Gebruik je eigen nameservers (ns1.jouwbedrijf.nl)
  • Controlepaneel: Klanten loggen in op panel.jouwbedrijf.nl
  • Logo en kleuren: Het paneel toont jouw branding
  • Communicatie: E-mails komen van jouw domein

Je klanten zien alleen jouw merk. Ze weten niet dat de daadwerkelijke servers bij een andere partij staan. Voor hen ben jij de hostingprovider.

Tips voor succes

Start klein

Begin met een basispakket. Je kunt altijd upgraden als je groeit. Liever te weinig capaciteit dan jarenlang betalen voor ruimte die je niet gebruikt.

Bied goede support

Het verschil tussen jou en de grote hostingpartijen is persoonlijke aandacht. Ken je klanten. Reageer snel. Los problemen op zonder dat ze naar een ticketsysteem worden gestuurd.

Wees transparant over verantwoordelijkheden

Maak duidelijk wat klanten zelf moeten doen (backups, updates) en wat jij regelt. Dat voorkomt misverstanden.

Houd je eigen backups

Vertrouw niet alleen op de provider. Maak zelf ook regelmatig backups van klantdata. Als er iets misgaat, kun jij de held zijn die alles herstelt.

Gerelateerde artikelen

Lees meer over hosting en het starten van je eigen bedrijf:

Reseller hosting starten: het juiste businessmodel kiezen

Bij het starten met reseller hosting moet je nadenken over je businessmodel. Er zijn verschillende manieren om hosting door te verkopen, elk met eigen voor- en nadelen:

Model Omschrijving Marge Werklast
Hosting als bijproduct Hosting aanbieden bij je webdesign-diensten Laag-middel Laag
Managed hosting Hosting inclusief onderhoud en support Hoog Middel
Budget hosting Goedkope hosting met minimale support Laag Hoog (veel klanten)
Niche hosting Gespecialiseerde hosting (bijv. WooCommerce) Hoog Middel

Prijsstrategie bepalen

Bij het bepalen van je prijzen voor reseller hosting moet je rekening houden met:

  • Inkoopprijs: wat je betaalt aan je hostingprovider per maand
  • Support-uren: reken gemiddeld 15-30 minuten support per klant per maand
  • Administratie: facturatie, klantenservice, onboarding
  • Winstmarge: streef naar minimaal 30-50% marge
  • Marktprijzen: wat vragen concurrenten voor vergelijkbare diensten?

Reseller hosting starten: technische inrichting

De technische kant van reseller hosting starten hoeft niet complex te zijn, maar er zijn wel zaken die je goed moet inrichten:

Klantaccounts aanmaken

Via je reseller panel (WHM, DirectAdmin Reseller, of Plesk) maak je individuele accounts aan voor elke klant. Elk account krijgt eigen inloggegevens, opslagruimte en e-mailadressen. Maak standaard-pakketten aan die je kunt toewijzen bij nieuwe klanten.

Facturatie automatiseren

Gebruik facturatie-software die automatisch facturen verstuurt en betalingen verwerkt. Populaire opties zijn WHMCS, Blesta of eenvoudiger tools als Moneybird met terugkerende facturen. Automatisering bespaart je uren werk per maand.

Support-processen opzetten

Documenteer de meest voorkomende vragen en problemen. Maak een kennisbank voor klanten zodat ze eenvoudige zaken zelf kunnen oplossen. Gebruik een ticketsysteem om supportverzoeken bij te houden en niks te missen.

Backups en noodprocedures

Vertrouw niet alleen op de backups van je provider. Richt een eigen backup-strategie in:

  1. Dagelijkse automatische backups van alle klantaccounts
  2. Bewaar backups minimaal 7 dagen terug
  3. Test maandelijks of je een backup kunt herstellen
  4. Documenteer het herstelproces zodat je in noodgevallen snel kunt handelen

Meer weten over hosting als business? Bekijk de Theory7 reseller hosting pakketten of lees ons artikel over webhosting voor beginners.

Reseller hosting starten: valkuilen vermijden

Bij het starten met reseller hosting zijn er veelgemaakte fouten die je kunt voorkomen. Leer van de ervaringen van anderen:

Te veel beloven, te weinig leveren

Verkoop geen "onbeperkte" hosting als je zelf een beperkt reseller-pakket hebt. Wees eerlijk over wat je biedt. Klanten waarderen transparantie meer dan overdreven marketing. Definieer duidelijke fair-use limieten.

Support onderschatten

Zelfs met maar 10 klanten krijg je supportvragen. Wees voorbereid op vragen over e-mail, DNS, WordPress-problemen en meer. Als je de antwoorden niet zelf weet, moet je kunnen terugvallen op de support van je provider.

Geen voorwaarden opstellen

Stel algemene voorwaarden en een Service Level Agreement (SLA) op. Definieer wat er onder je dienstverlening valt en wat niet. Zonder duidelijke afspraken loop je het risico op eindeloze gratis support.

Niet schaalbaar beginnen

Kies een reseller-provider die je ruimte geeft om te groeien. Als je snel van provider moet wisselen omdat je tegen limieten aanloopt, is dat een kostbare en tijdrovende operatie.

Essentials checklist voor starters

  • Betrouwbare reseller hostingprovider geselecteerd
  • Prijzen en pakketten gedefinieerd
  • Facturatiesysteem ingericht
  • Algemene voorwaarden opgesteld
  • White label branding geconfigureerd
  • Support-workflow gedocumenteerd
  • Backup-strategie bepaald
  • Eerste klant gemigreerd of account aangemaakt

Reseller hosting starten: opschalen en groeien

Na het starten met reseller hosting en het aantrekken van je eerste klanten, komt het moment dat je wilt groeien. Hier zijn strategieen voor de volgende fase:

  • Upselling: bied bestaande klanten extra diensten aan zoals e-mail, SSL-certificaten, backup-services of website-onderhoud
  • Automatisering uitbreiden: investeer in WHMCS of een vergelijkbaar platform voor volledige automatisering van provisioning, facturatie en support
  • Content marketing: schrijf tutorials en handleidingen om organisch klanten aan te trekken via Google
  • Referral programma: beloon bestaande klanten die nieuwe klanten aanbrengen
  • Pakket-upgrades: creeer premium pakketten met extra features voor klanten die meer willen

De sleutel tot succes bij reseller hosting is consistent kwaliteit leveren en stapsgewijs groeien. Begin met een handvol klanten, perfectioneer je processen en breid dan geleidelijk uit.

Aan de slag

Reseller hosting is een slimme manier om je dienstverlening uit te breiden zonder grote investeringen. Je verdient extra aan bestaande klantrelaties en wordt de totaalleverancier waar elke klant naar zoekt. Begin klein, groei organisch, en bouw een stabiele stroom recurring revenue op.

Reseller hosting starten: checklist

Voordat je met reseller hosting starten begint, is het handig om een duidelijk plan te hebben. Bij reseller hosting starten kies je eerst een betrouwbare moederprovider. Het succes van reseller hosting starten hangt af van de kwaliteit van je dienstverlening en support. Wanneer je reseller hosting starten serieus aanpakt, kun je al snel een winstgevend bedrijf opbouwen. Een belangrijk aspect van reseller hosting starten is het kiezen van de juiste pakketten voor je doelgroep. Met de juiste voorbereiding maak je van reseller hosting starten een succes.

Reseller hosting starten: technische vereisten en setup

Voordat je met reseller hosting starten begint, moet je begrijpen welke technische infrastructuur je nodig hebt. Het fundament van je resellerbedrijf is een betrouwbaar controlpanel waarmee je klantaccounts beheert. DirectAdmin en cPanel zijn de twee meest gebruikte opties. DirectAdmin is populair in Nederland vanwege de lagere licentiekosten en het gebruiksvriendelijke interface. Beide panels bieden de mogelijkheid om individuele hostingpakketten aan te maken met specifieke limieten voor schijfruimte, bandbreedte en e-mailaccounts.

Een belangrijk technisch aspect is de DNS-configuratie. Als reseller moet je eigen nameservers instellen, zodat je klanten je eigen merk zien in plaats van dat van je hostingleverancier. Dit heet white-label hosting. Je hebt minimaal twee nameservers nodig, bijvoorbeeld ns1.jouwbedrijf.nl en ns2.jouwbedrijf.nl. Deze configuratie zorgt ervoor dat je een professionele uitstraling hebt naar je klanten toe. Lees meer over DNS instellen en beheren voor gedetailleerde instructies.

Daarnaast moet je nadenken over SSL-certificaten voor je klanten. Moderne browsers markeren websites zonder SSL als onveilig, waardoor elke klantwebsite een SSL-certificaat nodig heeft. De meeste resellerpakketten bieden gratis Let's Encrypt SSL-certificaten die automatisch worden vernieuwd.

Klantenwerving en marketing voor je reseller hosting bedrijf

Het technische gedeelte is slechts de helft van het verhaal als je een reseller hosting bedrijf wilt opbouwen. Zonder effectieve marketing komt er geen klant door de deur. Begin met het definiëren van je doelgroep. Richt je je op kleine ondernemers die een eenvoudige website nodig hebben? Of focus je op webdesigners die hosting nodig hebben voor hun klantprojecten? Elke doelgroep vereist een andere aanpak.

Contentmarketing is een van de meest effectieve strategieën voor hostingbedrijven. Door informatieve blogartikelen te schrijven over onderwerpen als webhosting voor beginners en website maken, trek je potentiële klanten aan die op zoek zijn naar hosting. Dit kost tijd maar levert op de lange termijn een constante stroom van organisch verkeer op.

Vergeet niet om je te onderscheiden van de concurrentie. De hostingmarkt is competitief, dus je hebt een uniek verkoopargument nodig. Dit kan persoonlijke klantenservice zijn, specialisatie in een bepaalde niche zoals WordPress-hosting, of extra diensten zoals uptime monitoring en dagelijkse backups. Maak het verschil duidelijk op je website en in al je communicatie.

Financieel plan en prijsstrategie voor reseller hosting

Een solide financieel plan is essentieel als je serieus wilt reseller hosting starten. Bereken eerst je vaste kosten: de maandelijkse prijs van je resellerpakket, domeinnaamregistraties, softwarelicenties en eventuele kosten voor een WHMCS-facturatiesysteem. Tel hier je variabele kosten bij op, zoals supporttijd en marketing.

KostenpostMaandelijks geschatJaarlijks geschat
Resellerpakket€ 25 - € 75€ 300 - € 900
WHMCS-licentie€ 15 - € 30€ 180 - € 360
Domein eigen website€ 1€ 12
Marketing€ 50 - € 200€ 600 - € 2.400
Totale vaste kosten€ 91 - € 306€ 1.092 - € 3.672

Stel je prijzen zo in dat je vanaf 10-15 klanten winstgevend bent. Een gemiddeld hostingpakket kun je aanbieden voor € 5 tot € 15 per maand, afhankelijk van de specificaties. Met 20 klanten die gemiddeld € 10 per maand betalen, genereer je € 200 per maand aan omzet. Na aftrek van je kosten houd je een gezonde marge over die groeit naarmate je meer klanten werft, zonder dat je kosten evenredig stijgen.

Reseller hosting starten: juridische en administratieve zaken

Naast de technische en marketingaspecten moet je bij het reseller hosting starten ook juridische en administratieve zaken regelen. Begin met het oprichten van een bedrijf of het registreren als eenmanszaak bij de Kamer van Koophandel. Dit is verplicht als je commercieel hosting gaat aanbieden in Nederland. Kies een passende bedrijfsvorm op basis van je verwachte omzet en aansprakelijkheidsrisico.

Stel algemene voorwaarden op die specifiek zijn voor hostingdiensten. Deze moeten minimaal de volgende onderwerpen dekken: uptime-garanties, aansprakelijkheid bij dataverlies, gebruiksregels voor klanten, opzegtermijnen en betalingsvoorwaarden. Neem ook een verwerkersovereenkomst op conform de AVG/GDPR, aangezien je als hostingprovider persoonsgegevens van je klanten verwerkt. Raadpleeg een jurist gespecialiseerd in IT-recht voor waterdichte voorwaarden.

Zorg ook voor een goede boekhouding vanaf dag een. Gebruik een facturatiesysteem als WHMCS of Blesta dat automatisch facturen genereert en verstuurt bij verlengingen. Houd je kosten en inkomsten nauwkeurig bij en reserveer geld voor belastingafdrachten. Een goede administratie bespaart je veel stress bij de jaarlijkse belastingaangifte en geeft je inzicht in de winstgevendheid van je resellerbedrijf. Bekijk ook ons artikel over reseller hosting beginnen voor een volledige business gids.

Samenvatting: succesvol reseller hosting starten

Het opzetten van een succesvol reseller hosting bedrijf vereist een combinatie van technische kennis, marketingvaardigheden en financieel inzicht. Begin klein met een basispakket, investeer in goede klantenservice en bouw geleidelijk uit naarmate je klantenbestand groeit. De hostingmarkt biedt uitstekende mogelijkheden voor ondernemers die bereid zijn om in de juiste infrastructuur te investeren en zich te onderscheiden met persoonlijke service. Met een duidelijke doelgroep, transparante prijzen en betrouwbare technologie leg je het fundament voor een winstgevend bedrijf dat kan groeien zonder dat de kosten evenredig stijgen.

De keuze van je upstream hostingprovider is van groot belang voor je reputatie als reseller. Kies een provider met bewezen betrouwbaarheid, snelle servers en uitstekende technische support. Test de server-performance voordat je klanten aan boord neemt. Een trage of onbetrouwbare server ondermijnt je geloofwaardigheid en leidt tot klantverlies. Bij Theory7 bieden we reseller hosting met premium hardware en Nederlandse datacenters voor maximale prestaties.

Bekijk ons webhosting aanbod bij Theory7 voor betrouwbare en snelle hosting.