Wat is Slack en waarom gebruiken bedrijven het?

Slack is een communicatieplatform dat speciaal is ontworpen voor teams en bedrijven. De naam staat voor "Searchable Log of All Conversation and Knowledge" en dat beschrijft precies wat het doet: al je werkcommunicatie op een doorzoekbare, georganiseerde plek. Miljoenen bedrijven wereldwijd gebruiken Slack dagelijks om samen te werken.

In tegenstelling tot e-mail, waarin gesprekken snel onoverzichtelijk worden, organiseert Slack communicatie in kanalen per onderwerp, project of team. Dit maakt het veel eenvoudiger om relevante informatie te vinden en zorgt ervoor dat gesprekken bij de juiste mensen terechtkomen.

Slack installeren en account aanmaken

Je kunt Slack gebruiken via de desktop app, mobiele app of webbrowser. Voor de beste ervaring raden we de desktop app aan.

Desktop app installeren

  1. Ga naar slack.com/downloads
  2. Klik op de downloadknop voor Windows of Mac
  3. Open het gedownloade bestand
  4. Volg de installatie-instructies
  5. Start Slack

Mobiele app installeren

  1. Open de App Store (iPhone) of Play Store (Android)
  2. Zoek naar "Slack"
  3. Installeer de officiële Slack app
  4. Open de app

Aanmelden bij een workspace

De meeste gebruikers worden uitgenodigd voor een bestaande Slack workspace van hun bedrijf:

  1. Open de uitnodigingsmail
  2. Klik op "Join Now"
  3. Maak een account aan met je e-mailadres
  4. Kies een wachtwoord
  5. Vul je weergavenaam en optioneel een profielfoto in
  6. Je bent nu lid van de workspace

Zelf een workspace aanmaken

Als je Slack voor je eigen team wilt opzetten:

  1. Ga naar slack.com/create
  2. Voer je e-mailadres in
  3. Bevestig via de verificatiecode
  4. Geef je workspace een naam (bijvoorbeeld je bedrijfsnaam)
  5. Nodig teamleden uit

De Slack interface begrijpen

Slack heeft een overzichtelijke interface die uit verschillende onderdelen bestaat.

De zijbalk

Links in Slack vind je de zijbalk met:

  • Workspace switcher: Bovenaan, om tussen workspaces te wisselen
  • Home: Je startscherm met ongelezen berichten
  • DMs: Directe berichten met collega's
  • Activiteit: Meldingen en vermeldingen
  • Kanalen: Lijst met al je kanalen

Het berichtvenster

Het centrale deel van Slack toont de geselecteerde conversatie. Hier zie je berichten, kun je reageren en nieuwe berichten typen in het tekstveld onderaan.

De rechter zijbalk

Deze verschijnt wanneer je op details klikt en toont informatie over het kanaal of de persoon, gedeelde bestanden en meer.

Werken met kanalen

Kanalen zijn de kern van Slack. Ze organiseren gesprekken per onderwerp zodat de juiste mensen de juiste informatie zien.

Soorten kanalen

  • Publieke kanalen (#): Zichtbaar voor iedereen in de workspace
  • Prive kanalen (slotje): Alleen zichtbaar voor uitgenodigde leden
  • Gedeelde kanalen: Verbinden mensen uit verschillende organisaties

Een kanaal aanmaken

  1. Klik op het plusje naast "Kanalen" in de zijbalk
  2. Selecteer "Nieuw kanaal maken"
  3. Kies een naam (gebruik streepjes voor spaties, bijv. marketing-team)
  4. Voeg een beschrijving toe
  5. Kies publiek of prive
  6. Klik op "Maken"
  7. Nodig leden uit

Aan een kanaal deelnemen

  1. Klik op "Kanalen" in de zijbalk
  2. Blader door de lijst of gebruik de zoekbalk
  3. Klik op een kanaal om het te bekijken
  4. Klik op "Deelnemen" om lid te worden

Berichten versturen en beantwoorden

Effectief communiceren in Slack vereist begrip van de verschillende berichtopties.

Een bericht versturen

  1. Selecteer een kanaal of DM
  2. Typ je bericht in het tekstveld onderaan
  3. Gebruik de opmaaktools voor vetgedrukt, cursief, etc.
  4. Druk op Enter om te versturen (Shift+Enter voor nieuwe regel)

Threads gebruiken

Threads houden gerelateerde berichten bij elkaar en voorkomen dat kanalen onoverzichtelijk worden:

  1. Beweeg over een bericht
  2. Klik op het tekstballon-icoon "Reageer in thread"
  3. Typ je reactie
  4. Vink optioneel "Ook naar kanaal sturen" aan
  5. Verstuur

Iemand taggen met @

Gebruik @-vermeldingen om de aandacht van specifieke mensen te krijgen:

  • @gebruikersnaam: Tag een specifiek persoon
  • @here: Notificeer alle actieve leden in het kanaal
  • @channel: Notificeer alle leden van het kanaal

Emoji reacties

Reageer snel met emoji's zonder een nieuw bericht te typen:

  1. Beweeg over een bericht
  2. Klik op het smiley-icoon
  3. Selecteer een emoji

Teams gebruiken vaak standaard emoji's voor bevestigingen, zoals een vinkje voor "gelezen" of een duim voor "akkoord".

Directe berichten (DMs)

Voor een-op-een gesprekken of kleine groepen gebruik je directe berichten.

Een DM starten

  1. Klik op het plusje naast "Directe berichten"
  2. Zoek en selecteer een of meer collega's
  3. Klik op "Ga"
  4. Begin met typen

Groeps-DMs kunnen tot 9 mensen bevatten. Voor grotere groepen maak je beter een kanaal aan.

Bestanden en integraties

Slack integreert naadloos met andere tools en maakt het delen van bestanden eenvoudig.

Bestanden delen

  1. Klik op het paperclip-icoon in het berichtveld
  2. Selecteer een bestand van je computer
  3. Voeg optioneel een bericht toe
  4. Klik op "Uploaden"

Je kunt ook bestanden direct in het berichtveld slepen.

Populaire integraties

Slack verbindt met honderden andere apps:

  • Google Drive/Dropbox: Deel documenten direct
  • Trello/Asana: Krijg project updates in Slack
  • Zoom/Google Meet: Start videocalls vanuit Slack
  • GitHub: Ontvang meldingen over code changes
  • Outlook/Google Calendar: Synchroniseer je agenda

Apps toevoegen

  1. Klik op "Apps" in de zijbalk
  2. Blader of zoek naar de gewenste app
  3. Klik op "Toevoegen"
  4. Volg de configuratie-instructies

Bellen en videovergaderen

Slack heeft ingebouwde audio- en videobelfuncties genaamd "Huddles".

Een Huddle starten

  1. Open een kanaal of DM
  2. Klik op het koptelefoon-icoon linksonder
  3. De Huddle start en anderen kunnen deelnemen
  4. Schakel optioneel je camera in
  5. Deel je scherm indien nodig

Zoeken in Slack

Een van Slack's sterkste punten is de zoekfunctie.

Basis zoeken

  1. Klik op de zoekbalk bovenaan (of Cmd/Ctrl+K)
  2. Typ je zoekterm
  3. Filter op berichten, bestanden of kanalen

Geavanceerd zoeken met filters

Gebruik zoekfilters voor preciezere resultaten:

  • from:@naam - Berichten van een specifiek persoon
  • in:#kanaal - Zoek in een specifiek kanaal
  • before:datum - Berichten voor een bepaalde datum
  • has:link - Berichten met links
  • has:file - Berichten met bijlagen

Notificaties beheren

Voorkom afleiding door je notificaties slim in te stellen.

Notificatie-instellingen aanpassen

  1. Klik op je profielfoto rechtsboven
  2. Ga naar "Voorkeuren"
  3. Selecteer "Notificaties"
  4. Kies wanneer je notificaties wilt ontvangen
  5. Stel schema's in voor werkuren

Niet storen inschakelen

  1. Klik op je profielfoto
  2. Selecteer "Pauzeer notificaties"
  3. Kies de duur

Slack is een krachtig hulpmiddel dat je werkcommunicatie kan transformeren. Door kanalen effectief te gebruiken, threads toe te passen en notificaties te beheren, houd je overzicht en werk je productiever samen.

Veelgestelde vragen

Is Slack gratis te gebruiken?

Ja, Slack heeft een gratis versie met basisfuncties die voldoende is voor kleine teams. De gratis versie beperkt de zoekgeschiedenis tot 90 dagen en het aantal integraties tot 10. Betaalde plannen (Pro, Business+ en Enterprise) bieden onbeperkte geschiedenis, meer integraties en extra beveiligingsfuncties.

Wat is het verschil tussen een kanaal en een directe bericht?

Kanalen zijn gesprekken rond een onderwerp waar meerdere teamleden aan kunnen deelnemen, en de inhoud blijft doorzoekbaar. Directe berichten zijn voor prive gesprekken tussen twee of meer specifieke personen, tot maximaal 9. Gebruik kanalen voor werk-gerelateerde onderwerpen en DMs voor snelle persoonlijke afstemming.

Hoe voorkom ik dat ik constant afgeleid word door Slack notificaties?

Pas je notificatie-instellingen aan: ontvang alleen meldingen bij @vermeldingen, stel werkuren in waarbinnen je notificaties krijgt, en gebruik 'Niet storen' voor focustijd. Je kunt ook per kanaal instellen of je notificaties wilt. Mute kanalen die niet urgent zijn.

Kan ik Slack gebruiken met mensen buiten mijn bedrijf?

Ja, via Slack Connect kun je gedeelde kanalen aanmaken met externe partijen zoals klanten, leveranciers of partners. Beide organisaties hebben hiervoor een betaald Slack-abonnement nodig. Alternatief kun je gasten uitnodigen voor specifieke kanalen in je workspace.

Op zoek naar WordPress hosting? Bekijk ons aanbod.