Hotmail wachtwoord vergeten - Stap voor stap herstellen

Je Hotmail of Outlook wachtwoord vergeten? Microsoft heeft meerdere manieren om je weer toegang te geven tot je account. Of je nu een oud Hotmail-adres hebt of een nieuwer Outlook-account, de herstelprocedure is hetzelfde. Volg onderstaande stappen om snel weer in te loggen.

Tip van Theory7: Een eigen e-mailadres op je eigen domein? Bij Theory7 krijg je professionele e-mailhosting met persoonlijke support en zonder reclame. Ontdek onze mogelijkheden.

Wachtwoord herstellen via SMS-verificatie

De meest gebruikte methode als je een telefoonnummer hebt gekoppeld:

1. Ga naar account.live.com/password/reset
2. Voer je Hotmail- of Outlook-adres in en klik op Volgende
3. Selecteer Sms-bericht naar gevolgd door de laatste cijfers van je nummer
4. Vul je volledige telefoonnummer in ter bevestiging
5. Voer de ontvangen code in (geldig voor 10 minuten)
6. Maak een nieuw wachtwoord aan (minimaal 8 tekens, niet je vorige wachtwoord)
7. Klik op Volgende om het nieuwe wachtwoord op te slaan

Wachtwoord herstellen via alternatief e-mailadres

Als je een alternatief e-mailadres hebt ingesteld:

1. Ga naar account.live.com/password/reset
2. Voer je Microsoft-account in
3. Selecteer E-mail verzenden naar met je alternatieve adres
4. Open de e-mail van Microsoft (controleer ook je spam)
5. Klik op de verificatielink of voer de code in
6. Stel een nieuw, sterk wachtwoord in

Wachtwoord herstellen via Microsoft Authenticator

Heb je de Microsoft Authenticator app?

1. Open de herstelpagina en kies Authenticator-app gebruiken
2. Open de Microsoft Authenticator app op je telefoon
3. Keur de aanmeldingsaanvraag goed
4. Je wordt automatisch doorgestuurd om een nieuw wachtwoord in te stellen

Geen toegang tot herstel-e-mail of telefoon?

Als je geen toegang hebt tot je herstelgegevens:

• Accountherstelformulier: Ga naar account.live.com/acsr en vul zoveel mogelijk informatie in over je account
• Bewijs je identiteit: Microsoft kan vragen naar onderwerpen van recente e-mails, contactpersonen of mapnamen
• Wacht op beoordeling: Microsoft beoordeelt je aanvraag binnen 24 uur
• Controleer spam: Herstel-e-mails kunnen in je ongewenste mail terechtkomen

Account beveiligen na herstel

Bescherm je account tegen toekomstige problemen:

1. Schakel tweestapsverificatie in: Ga naar account.microsoft.com > Beveiliging > Verificatie in twee stappen
2. Voeg herstelgegevens toe: Zorg voor een actueel telefoonnummer EN alternatief e-mailadres
3. Installeer Microsoft Authenticator: Veiliger dan SMS-codes
4. Controleer aanmeldingsactiviteit: Bekijk onder Beveiliging waar en wanneer is ingelogd

Veelgestelde vragen

Werkt de herstelprocedure ook voor oude Hotmail-adressen? Ja, alle Hotmail-, Live- en Outlook-adressen vallen onder Microsoft en gebruiken dezelfde herstelprocedure via account.live.com.

Hoe lang duurt het voordat ik een herstelcode ontvang? SMS-codes komen meestal binnen 1-2 minuten. E-mailcodes kunnen tot 5 minuten duren. Ontvang je niets? Controleer je spammap of probeer opnieuw.

Kan ik mijn Hotmail-adres wijzigen tijdens het herstellen? Nee, tijdens het wachtwoordherstel kun je alleen je wachtwoord wijzigen. Je e-mailadres blijft hetzelfde.