Introductie

DigiD is je digitale identiteitsbewijs voor overheidswebsites in Nederland. Je hebt het nodig voor zaken als belastingaangifte, toeslagen aanvragen, en toegang tot MijnOverheid. Als je je DigiD wachtwoord bent vergeten, kun je niet meer inloggen bij belangrijke overheidsdiensten. Gelukkig kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen.

Hulp nodig bij DigiD?

Theory7 helpt je graag! We kunnen je stap voor stap begeleiden bij het herstellen van je DigiD. Neem contact op voor persoonlijke ondersteuning.

Stap-voor-stap: DigiD wachtwoord herstellen

Methode 1: Via de DigiD website (per post)

  1. Ga naar digid.nl
  2. Klik op Inloggen en daarna op Wachtwoord vergeten?
  3. Voer je gebruikersnaam of BSN in
  4. Voer je e-mailadres in dat gekoppeld is aan je DigiD
  5. Klik op Aanvragen
  6. Je ontvangt binnen 3 werkdagen een brief met activeringscode
  7. Ga naar digid.nl en klik op DigiD activeren
  8. Voer de activeringscode in en stel een nieuw wachtwoord in

Methode 2: Via de DigiD app (direct)

Als je de DigiD app hebt geïnstalleerd en gekoppeld:

  1. Open de DigiD app op je telefoon
  2. Tik op Wachtwoord vergeten?
  3. Bevestig met je pincode of biometrie (gezicht/vingerafdruk)
  4. Stel direct een nieuw wachtwoord in
  5. Je kunt meteen weer inloggen

Methode 3: Via Mijn DigiD (als je nog ingelogd bent)

Als je nog toegang hebt via de app:

  1. Log in op mijn.digid.nl met de DigiD app
  2. Ga naar Mijn gegevens
  3. Klik op Wachtwoord wijzigen
  4. Voer je huidige wachtwoord in (of bevestig via app)
  5. Stel een nieuw wachtwoord in

Alternatieve herstelmethodes

Met DigiD Herstellen-functie

Als je de DigiD app met Herstellen hebt ingesteld:

  1. Ga naar digid.nl en klik op Wachtwoord vergeten?
  2. Selecteer Herstellen via de DigiD app
  3. Open de notificatie in de DigiD app
  4. Bevestig het herstel met je pincode
  5. Stel direct een nieuw wachtwoord in

Via de balie (identiteitsbewijs nodig)

Bij sommige gemeenten kun je naar de balie:

  1. Neem een geldig identiteitsbewijs mee
  2. Vraag om hulp bij DigiD-herstel
  3. Je ontvangt direct een nieuwe activeringscode

Geen toegang tot herstelgegevens?

Geen toegang tot je e-mailadres

  1. Vraag een nieuwe DigiD aan via digid.nl
  2. Klik op DigiD aanvragen
  3. Voer je nieuwe e-mailadres in
  4. De activeringscode komt per post

Gebruikersnaam vergeten

  1. Ga naar digid.nl en klik op Gebruikersnaam vergeten?
  2. Voer je BSN en e-mailadres in
  3. Je ontvangt je gebruikersnaam per e-mail

BSN niet bij de hand

Je BSN staat op:

  • Je identiteitsbewijs of paspoort
  • Je rijbewijs
  • Correspondentie van de Belastingdienst

Beveiligingstips

  • Activeer sms-controle als extra beveiliging (2-factor authenticatie)
  • Installeer de DigiD app voor snellere en veiligere toegang
  • Koppel de Herstellen-functie in de app voor sneller wachtwoordherstel
  • Gebruik een sterk wachtwoord van minimaal 8 tekens met letters en cijfers
  • Deel je DigiD nooit met anderen - ook niet met familie
  • Controleer regelmatig je inloggeschiedenis via Mijn DigiD
  • Meld verdachte activiteit direct bij de DigiD helpdesk

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik de brief ontvang?

De brief met activeringscode wordt binnen 3 werkdagen bezorgd. In drukke periodes kan dit iets langer duren.

Kan ik de activeringscode per e-mail ontvangen?

Nee, om veiligheidsredenen wordt de activeringscode altijd per post verstuurd naar je GBA-adres, tenzij je de DigiD app gebruikt.

Wat als ik de brief niet ontvang?

Wacht minimaal 5 werkdagen. Ontvang je de brief niet? Vraag dan opnieuw een code aan of neem contact op met de DigiD helpdesk.

Hoe lang is de activeringscode geldig?

De activeringscode is 20 dagen geldig. Daarna moet je een nieuwe aanvragen.

Kan ik meerdere DigiD accounts hebben?

Nee, je mag maar één DigiD per persoon hebben. Als je een nieuwe aanvraagt, wordt je oude automatisch geblokkeerd.

Werkt DigiD in het buitenland?

Ja, je kunt DigiD wereldwijd gebruiken. De brief met activeringscode wordt alleen naar een Nederlands adres gestuurd.

Op zoek naar e-mailadres? Bekijk ons aanbod.