Online betalingen accepteren is essentieel voor elke webshop. In deze handleiding leggen we uit hoe je verschillende betaalmethodes configureert in Sitebuilder.

Overzicht betaalmethodes

Sitebuilder ondersteunt diverse betaalmethodes:

Methode Populair bij Kosten
iDEAL Nederlandse klanten ~0.29 per transactie
Creditcard Internationale klanten ~1.8% + 0.25
PayPal Internationale klanten ~2.9% + 0.35
Bancontact Belgische klanten ~0.39 per transactie
Bankoverschrijving Zakelijke klanten Gratis

Betaalprovider kiezen

Populaire providers in Nederland

Mollie

  • Eenvoudige integratie
  • Alle populaire methodes
  • Geen maandelijkse kosten
  • Pay-per-transaction model

MultiSafepay

  • Complete oplossing
  • Goed voor grotere shops
  • Uitgebreide rapportage

Stripe

  • Internationale focus
  • Uitstekende API
  • Goede developer tools

Account aanmaken

  1. Ga naar de website van je gekozen provider
  2. Klik op Registreren/Sign up
  3. Vul je bedrijfsgegevens in:
    • KvK-nummer
    • BTW-nummer
    • Bankrekening (IBAN)
  4. Upload identiteitsdocumenten
  5. Wacht op verificatie (1-3 werkdagen)

iDEAL instellen

iDEAL is de populairste betaalmethode in Nederland.

Via Mollie

  1. Account voorbereiden

    • Log in op Mollie dashboard
    • Ga naar Settings > Website profiles
    • Kopieer je API key (Live key voor productie)

  2. In Sitebuilder configureren

    • Ga naar Instellingen > Betalingen
    • Selecteer Mollie of iDEAL
    • Vul je API key in
    • Selecteer actieve banken
    • Klik op Opslaan

  3. Testen

    • Gebruik eerst de Test API key
    • Plaats een testbestelling
    • Controleer of betaling doorkomt

Banken selecteren

Je kunt kiezen welke banken je toont:

  • ABN AMRO
  • ING
  • Rabobank
  • SNS Bank
  • ASN Bank
  • Bunq
  • En meer...

Creditcard instellen

Creditcard is belangrijk voor internationale klanten.

Ondersteunde kaarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (optioneel)
  • Maestro

Configuratie

  1. Bij je betaalprovider

    • Activeer creditcard in je Mollie/Stripe dashboard
    • Accepteer de voorwaarden
    • Wacht op activatie

  2. In Sitebuilder

    • Ga naar Instellingen > Betalingen
    • Schakel Creditcard in
    • Selecteer geaccepteerde kaarten
    • Configureer 3D Secure (verplicht in EU)

3D Secure

3D Secure is extra verificatie voor creditcards:

  • Beschermt tegen fraude
  • Verlaagt chargebacks
  • Wettelijk verplicht in EU (PSD2)

PayPal instellen

PayPal is wereldwijd bekend en vertrouwd.

Account voorbereiden

  1. Maak een PayPal Business account
  2. Verifieer je bankrekening
  3. Koppel je creditcard als backup

Configuratie

  1. Ga naar Instellingen > Betalingen in Sitebuilder
  2. Selecteer PayPal
  3. Vul je PayPal e-mailadres in
  4. Of koppel via OAuth:
    • Klik op Connect with PayPal
    • Log in op PayPal
    • Autoriseer de koppeling

PayPal opties

  • PayPal Checkout: Klant logt in bij PayPal
  • PayPal Creditcard: Direct creditcard zonder PayPal account
  • PayPal Later: Gespreid betalen

Bankoverschrijving instellen

Simpel en gratis, maar langzamere afhandeling.

Configuratie

  1. Ga naar Instellingen > Betalingen
  2. Selecteer Bankoverschrijving
  3. Vul je bankgegevens in:
    • Rekeninghouder: [Je bedrijfsnaam]
    • IBAN: [Je IBAN]
    • BIC: [Je BIC code]
  4. Voeg instructies toe:
    • Vermeld ordernummer bij betaling
    • Levertijd na ontvangst betaling

Nadelen

  • Klant moet zelf overmaken
  • Vertraging door banktransacties (1-2 dagen)
  • Handmatige controle nodig
  • Hoger risico op niet-betaling

Achteraf betalen

Populair bij consumenten, maar let op de kosten.

Opties

  • Klarna: Betaal binnen 14/30 dagen
  • Afterpay: Gespreid betalen
  • In3: Betaal in 3 termijnen

Overwegingen

Voordeel Nadeel
Hogere conversie Hogere transactiekosten
Klant vertrouwt het Risico bij wanbetaling
Populair in NL/BE Complexere administratie

Betalingen testen

Testmodus gebruiken

  1. Activeer testmodus bij je betaalprovider
  2. Gebruik test API keys
  3. Plaats testbestellingen
  4. Controleer:
    • Betaalproces werkt
    • Bevestigingsmails aankomen
    • Order status correct bijwerkt

Mollie testkaarten

Mollie biedt testkaarten:

  • Succesvolle betaling: 3000 0000 0000 0004
  • Mislukte betaling: 3000 0000 0000 0012

Live gaan

  1. Vervang test keys door live keys
  2. Verwijder testorders
  3. Plaats een echte kleine order
  4. Verifieer dat geld binnenkomt

Veiligheid en compliance

PCI DSS

Als je creditcards accepteert moet je PCI compliant zijn. Met providers als Mollie/Stripe wordt dit voor je geregeld.

GDPR

  • Bewaar alleen noodzakelijke gegevens
  • Vermeld data gebruik in privacybeleid
  • Geef klanten inzage in hun data

SSL Certificaat

SSL is verplicht voor online betalingen:

Problemen oplossen

Betaling mislukt

  • Controleer API keys (test vs live)
  • Verifieer dat methode actief is bij provider
  • Check error logs in provider dashboard

Klant kan niet betalen

  • Test zelf het betaalproces
  • Vraag klant om screenshots
  • Probeer andere betaalmethode

Geld komt niet binnen

  • Controleer je provider dashboard
  • Check uitbetalingsinstellingen
  • Verifieer bankrekening koppeling