Créer un formulaire Google Forms : sondages et quiz

Créer un formulaire Google Forms : sondages et quiz pour les débutants

Google Forms est un outil gratuit qui vous permet de créer facilement des sondages, des questionnaires et des quiz. Que vous souhaitiez recueillir des avis, traiter des inscriptions ou faire passer un test, Google Forms le rend possible. Dans ce guide, vous apprenez étape par étape à créer et à envoyer des formulaires professionnels.

Qu'est-ce que Google Forms ?

Google Forms (Google Formulieren en néerlandais) fait partie de la suite gratuite Google Workspace. C'est un outil en ligne qui vous permet de créer des formulaires que d'autres personnes peuvent remplir via un lien. Toutes les réponses sont automatiquement collectées et organisées dans une vue d'ensemble ou une feuille de calcul.

À quoi pouvez-vous utiliser Google Forms ?

• Sondages - Recueillez des opinions et des avis
• Formulaires d'inscription - Inscriptions à des événements ou à des cours
• Formulaires de contact - Permettez aux visiteurs d'envoyer des messages
• Quiz et tests - Questions corrigées automatiquement
• Commandes - Commandes de produits simples
• Évaluations - Appréciation de formations ou de services

Créer un nouveau formulaire

Ouvrir Google Forms

Rendez-vous sur forms.google.com dans votre navigateur web et connectez-vous avec votre compte Google. Vous arrivez sur la page d'accueil, où vous voyez vos formulaires existants et pouvez en créer de nouveaux.

Commencer avec un formulaire vierge

Cliquez sur le grand signe plus ou sur « Vierge » pour commencer un nouveau formulaire. Vous obtenez immédiatement un formulaire vide avec de la place pour un titre et la première question.

Utiliser un modèle

Google propose des modèles pratiques pour les situations courantes, comme l'inscription à un événement, les formulaires de contact et les sondages. Cliquez sur « Galerie de modèles » en haut de la page pour voir tous les modèles disponibles.

L'interface de Google Forms

Titre et description du formulaire

En haut du formulaire, vous saisissez le titre. Cliquez sur « Description du formulaire » pour ajouter une courte explication sur l'objectif du formulaire. Cela aide les personnes interrogées à comprendre ce que l'on attend d'elles.

La barre d'outils

À droite de chaque question, vous voyez une barre d'outils verticale avec des options :

• Ajouter une question - Créer une nouvelle question
• Titre et description - Ajouter du texte sans question
• Image - Insérer une photo ou une illustration
• Vidéo - Ajouter une vidéo YouTube
• Section - Diviser le formulaire en pages

Paramètres des questions

Au bas de chaque question, vous trouvez :

• Obligatoire - Interrupteur pour rendre la question obligatoire
• Plus d'options (trois points) - Paramètres supplémentaires, comme l'ajout d'une description

Types de questions dans Google Forms

Réponse courte

Pour les réponses textuelles courtes, comme un nom, une adresse e-mail ou un bref commentaire. Idéal lorsque vous attendez une réponse concise.

Paragraphe

Pour les réponses textuelles plus longues. Utilisez ce type pour les questions ouvertes auxquelles les personnes interrogées peuvent répondre de manière détaillée.

Choix multiples

Les personnes interrogées choisissent une seule option parmi plusieurs possibilités. Idéal pour les questions ayant une seule bonne réponse ou des catégories bien distinctes.

Cases à cocher

Les personnes interrogées peuvent cocher plusieurs options. Parfait pour des questions comme « Parmi les options suivantes, lesquelles s'appliquent à vous ? »

Liste déroulante

Un menu déroulant dans lequel on choisit une seule option. Pratique pour les longues listes afin de gagner de la place, par exemple pour choisir une province ou un pays.

Échelle linéaire

Une échelle allant par exemple de 1 à 5 ou de 1 à 10. Idéal pour les questions de satisfaction comme « Dans quelle mesure êtes-vous satisfait ? », avec des libellés aux deux extrémités.

Grille à choix multiples

Un tableau dans lequel chaque ligne est une question et chaque colonne une option de réponse. Parfait pour les sondages où la même échelle de réponse s'applique à plusieurs questions.

Grille de cases à cocher

Semblable à la grille à choix multiples, mais les personnes interrogées peuvent cocher plusieurs cases par ligne.

Date

Un sélecteur de date permettant de choisir une date précise. Pratique pour des rendez-vous ou pour saisir des dates de naissance.

Heure

Un sélecteur d'heure permettant de saisir une heure précise.

Importer des fichiers

Les personnes interrogées peuvent importer un fichier, comme un document ou une photo. Attention : cela nécessite que les personnes interrogées se connectent avec un compte Google.

Mettre en forme votre formulaire

Personnaliser le thème

Cliquez en haut sur la petite palette pour personnaliser le thème. Vous pouvez choisir parmi :

• Image d'en-tête - Une photo ou une illustration en haut du formulaire
• Couleur du thème - La couleur principale de votre formulaire
• Couleur d'arrière-plan - La couleur derrière le formulaire
• Police - Choisissez un autre style

Ajouter des images et des vidéos

Vous pouvez insérer des images et des vidéos entre les questions ou dans des questions précises. Votre formulaire devient ainsi plus attrayant visuellement, et cela peut aider à expliquer les questions.

Créer des sections

Pour les formulaires plus longs, vous pouvez ajouter des sections. Chaque section devient une page distincte. Le formulaire est ainsi plus clair à remplir et moins décourageant. Cliquez sur l'icône de section dans la barre d'outils pour ajouter une nouvelle section.

Paramètres avancés

Ouvrir les paramètres du formulaire

Cliquez en haut sur la roue dentée pour accéder aux paramètres. Vous y trouverez trois onglets contenant des options importantes.

Paramètres généraux

• Collecter les adresses e-mail - Demander automatiquement l'adresse e-mail
• Envoyer un accusé de réception - Envoyer aux personnes interrogées une copie de leurs réponses
• Autoriser la modification après l'envoi - Permettre aux personnes interrogées de modifier leurs réponses
• Limiter à 1 réponse - Éviter les envois en double (connexion Google requise)

Paramètres de présentation

• Afficher la barre de progression - Montrer où en sont les personnes interrogées
• Afficher les questions dans un ordre aléatoire - Ordre aléatoire des questions
• Message de confirmation - Personnaliser le texte que les personnes interrogées voient après l'envoi

Mode quiz

Activez « Transformer en questionnaire » pour faire de votre formulaire un quiz avec :

• Une notation automatique
• Des points par question
• La définition des bonnes réponses
• Des commentaires sur les réponses

Créer un quiz

Activer le mode quiz

Allez dans Paramètres > onglet « Transformer en questionnaire » et activez l'interrupteur. Votre formulaire devient alors un quiz.

Définir les réponses et les points

Pour chaque question, cliquez sur « Corrigé » en bas à gauche. Vous pouvez alors :

• Sélectionner la bonne réponse
• Définir le nombre de points
• Ajouter des commentaires pour les bonnes et les mauvaises réponses

Publier les résultats

Choisissez quand les personnes interrogées voient leur score :

• Immédiatement après l'envoi - Afficher les résultats tout de suite
• Plus tard, après vérification manuelle - Vous publiez les résultats manuellement

Partager et envoyer le formulaire

Envoyer le formulaire

Cliquez en haut à droite sur « Envoyer » pour afficher les options de partage :

• E-mail - Envoyer directement à des adresses e-mail
• Lien - Copier un lien à partager
• Intégrer - Code HTML pour un site web
• Réseaux sociaux - Partager via Facebook ou Twitter

Raccourcir le lien

Dans l'option de lien, vous pouvez cocher « Raccourcir l'URL » pour obtenir un lien plus court, plus facile à partager.

Fermer le formulaire

Vous ne souhaitez plus recevoir de réponses ? Dans l'onglet « Réponses », vous pouvez désactiver l'interrupteur « Accepter les réponses ». Vous pouvez aussi définir un message pour les personnes qui essaient encore d'ouvrir le formulaire.

Consulter et analyser les réponses

Vue d'ensemble des réponses

Cliquez sur l'onglet « Réponses » au-dessus de votre formulaire. Vous voyez :

• Résumé - Graphiques et statistiques de toutes les réponses
• Question - Consulter les réponses question par question
• Individuelle - Consulter chaque envoi séparément

Exporter vers Sheets

Cliquez sur l'icône verte de Sheets pour placer toutes les réponses dans une feuille de calcul Google Sheets. C'est idéal pour une analyse approfondie ou pour partager les résultats.

Notifications par e-mail

Cliquez sur les trois points à côté de Réponses et choisissez « Recevoir des notifications par e-mail pour les nouvelles réponses » pour recevoir un e-mail à chaque nouvel envoi.

Conseils pour des formulaires efficaces

Restez bref

Les personnes interrogées décrochent lorsque les formulaires sont trop longs. Ne demandez que ce qui est vraiment nécessaire et divisez les longs formulaires en sections.

Soyez clair

Formulez les questions de manière claire et sans ambiguïté. Évitez le jargon et les formulations équivoques.

Testez votre formulaire

Remplissez vous-même le formulaire via l'aperçu (icône en forme d'œil) avant de l'envoyer. Vérifiez que tout fonctionne comme prévu.

Remerciez les personnes interrogées

Personnalisez le message de confirmation pour remercier les personnes interrogées de leur temps et de leurs efforts.

Questions fréquentes

Les réponses Google Forms sont-elles anonymes ?

Par défaut, les réponses sont anonymes, sauf si vous activez « Collecter les adresses e-mail » ou si vous demandez des informations permettant d'identifier la personne. Si vous utilisez l'option « Limiter à 1 réponse », les personnes interrogées doivent se connecter, mais vous pouvez faire en sorte que leur adresse e-mail ne soit pas enregistrée.

Combien de réponses puis-je recevoir ?

Le nombre de réponses que vous pouvez recevoir avec Google Forms n'est pas limité. Que vous receviez 10 ou 10 000 réponses, tout est enregistré et analysé gratuitement.

Puis-je remplir le formulaire hors connexion ?

Google Forms nécessite une connexion Internet pour être rempli. Pour des formulaires hors connexion, vous devriez utiliser un autre logiciel. Vous pouvez toutefois préparer le formulaire hors connexion en mode hors connexion de Google Docs.

Comment éviter les réponses indésirables (spam) ?

Il existe plusieurs stratégies : activez « Limiter à 1 réponse » (connexion Google requise), utilisez l'option CAPTCHA (automatique en cas d'activité suspecte) ou ajoutez une question de vérification. Vous pouvez aussi vérifier les réponses manuellement avant de les analyser.