C'est évidemment très désagréable quand quelque chose tourne mal avec votre site web et que vous êtes obligé de restaurer une sauvegarde. Pour limiter ce risque, chez Theory7, nous réalisons automatiquement plusieurs sauvegardes par jour des fichiers et des bases de données de votre site web. Selon l'offre choisie, ces sauvegardes sont conservées pendant une certaine période sur un site externe et ne comptent pas dans votre limite de stockage. Pendant la durée de conservation applicable, vous pouvez restaurer facilement une sauvegarde à tout moment.

Ce guide vous explique pas à pas comment restaurer vous-même une sauvegarde.

Étape 1 : se connecter à votre offre d'hébergement.

Connectez-vous à votre offre d'hébergement. Vous ne savez pas comment faire ? Suivez alors ce guide.

Étape 2 : accéder à vos sauvegardes.

Dans le menu de gauche, cliquez sur « Extra features », puis sur « Restore Backups » :

Étape 3 : restaurer les fichiers.

Sur cette page, vous pouvez sélectionner le point de restauration ainsi que votre site web et/ou votre ou vos adresses e-mail.


  1. Sélectionnez d'abord le point de restauration souhaité ; selon la taille de votre ou vos sites web, cela peut prendre un moment :
  2. Cochez maintenant le domaine souhaité et, le cas échéant, l'adresse e-mail associée.
  3. Cochez aussi la case indiquant que vous acceptez la suppression des fichiers actuels. Cette action est irréversible.
  4. Cliquez ensuite sur « Restaurer » et votre sauvegarde sera restaurée.

Attention : une sauvegarde ne restaure que les fichiers manquants ou différents. Vous voulez être sûr que l'arborescence des fichiers soit restaurée telle qu'elle est dans la sauvegarde ? Videz d'abord le dossier public_html du site web concerné.

Étape 4 : une question de patience.

La restauration de votre sauvegarde peut prendre un moment. Cela dépend de la taille de votre ou de vos sites web. Installez-vous confortablement et laissez notre serveur faire le travail pour vous. Vous pouvez aussi actualiser la page pour suivre la progression !

Vous n'y arrivez toujours pas ? Contactez-nous, nous vous aidons volontiers (par chat, ticket ou e-mail, en français ; par téléphone en néerlandais et en anglais) !

 

 

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