Je website is offline, je e-mail werkt niet meer en je ontdekt dat je domeinnaam in quarantaine staat. Paniek? Dat is begrijpelijk, maar er is goed nieuws: je kunt je domeinnaam uit quarantaine verhuizen naar een andere provider. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe dat werkt, wat het kost en waar je op moet letten.

Wat is domeinnaam quarantaine?

Wanneer een .nl-domeinnaam wordt opgezegd of niet op tijd wordt verlengd, gaat het domein in quarantaine. Dit is een wachtperiode van 40 dagen die door SIDN (de beheerder van alle .nl-domeinen) wordt ingesteld.

Tijdens de quarantaineperiode gebeurt het volgende:

  • Je website is niet meer bereikbaar
  • Je e-mailadressen op dat domein werken niet meer
  • De domeinnaam is nog niet vrij voor registratie door anderen
  • Alleen de oorspronkelijke houder kan het domein herstellen of verhuizen

Na afloop van de 40 dagen quarantaine wordt de domeinnaam vrijgegeven. Iedereen kan hem dan opnieuw registreren — en je bent je domein definitief kwijt.

Let op: voor internationale extensies zoals .com, .net en .org gelden andere regels en termijnen. De quarantaineperiode (ook wel "redemption period" genoemd) duurt daar vaak 30 dagen en de kosten voor herstel zijn doorgaans hoger.

Hoe komt je domeinnaam in quarantaine?

Er zijn drie veelvoorkomende scenario's waardoor een domeinnaam in quarantaine terechtkomt. Door te begrijpen hoe het gebeurt, kun je inschatten of je je domeinnaam uit quarantaine verhuizen moet of dat er een andere oplossing is.

Vergeten te verlengen

Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak. Je mist een verlengingsherinnering, de betaling mislukt, of je hebt automatisch verlengen niet aanstaan. De registratieperiode verloopt en je provider zegt het domein op bij SIDN. Lees meer over domeinnaam verlengen om dit te voorkomen.

Per ongeluk opgezegd

Je wilde een ander domein opzeggen of je hebt bij het opruimen van je hostingpakket per ongeluk ook je domeinnaam opgezegd. Helaas komt dit vaker voor dan je denkt.

Provider heeft het domein opgezegd

Sommige providers zeggen domeinnamen op als er een betalingsachterstand is of als je hostingpakket wordt beëindigd. Je krijgt hier meestal een waarschuwing voor, maar niet altijd.

Je opties als je domein in quarantaine staat

Als je domeinnaam eenmaal in quarantaine staat, heb je drie opties. Welke je kiest hangt af van je situatie.

Optie 1 — Terug bij dezelfde provider

De eenvoudigste optie: vraag je huidige provider om het domein uit quarantaine te halen. De meeste providers kunnen dit voor je regelen, maar de kosten variëren. Sommige providers rekenen €50 of meer bovenop de reguliere verlengingskosten.

Nadeel: als je ontevreden bent over je huidige provider (misschien was hun slechte communicatie de reden dat je domein in quarantaine belandde), zit je weer bij dezelfde partij.

Optie 2 — Verhuizen naar een nieuwe provider

Dit is waar de meeste mensen naar zoeken: je domeinnaam uit quarantaine verhuizen naar een andere hostingprovider. Dit is mogelijk, maar niet elke provider biedt deze dienst aan. Het vereist namelijk directe communicatie met SIDN en de juiste documentatie.

Voordelen van verhuizen:

  • Je kunt direct overstappen naar een betere provider
  • Vaak goedkoper dan bij je oude provider
  • Je domein wordt meteen voor een jaar verlengd
  • Snelle doorlooptijd (1-3 werkdagen)

Optie 3 — Wachten tot quarantaine verloopt

Je kunt in theorie wachten tot de 40 dagen quarantaine voorbij zijn en het domein dan opnieuw registreren. Dit is echter zeer risicovol:

  • Anderen kunnen het domein op hetzelfde moment proberen te registreren
  • Domein-grabbers monitoren actief vrijkomende .nl-domeinen
  • Je bent 40 dagen lang offline zonder website en e-mail
  • Er is geen garantie dat je het domein terugkrijgt

Ons advies: wacht hier nooit op. De kosten om je domeinnaam uit quarantaine verhuizen zijn een fractie van de schade als je je domein permanent verliest.

Domeinnaam uit quarantaine verhuizen naar Theory7

Bij Theory7 kun je je domeinnaam uit quarantaine verhuizen, ook als het domein bij een andere provider staat. Onze procedure is eenvoudig:

  1. Neem contact op met ons support team via een ticket of live chat
  2. Stuur de benodigde documenten op (zie hieronder)
  3. Wij regelen het bij SIDN — we dienen een verhuisverzoek in met de juiste documentatie
  4. Domein is actief — binnen 1-3 werkdagen staat je domein weer online bij Theory7

Kosten: eenmalig €79 excl. BTW, inclusief 1 jaar verlenging van je domeinnaam. Dat is alles — geen verborgen kosten.

Na de verhuizing kun je direct je website en e-mail weer instellen. Je domeinnaam wordt voor een volledig jaar verlengd, zodat je voorlopig niet meer naar verlengdata hoeft om te kijken.

Wat kost een domeinnaam uit quarantaine halen?

Wat kost het om je domeinnaam uit quarantaine verhuizen naar een nieuwe provider? De kosten verschillen flink. Hieronder een vergelijking:

Provider Van andere provider Eigen klant Inclusief verlenging
Theory7 €79 excl. BTW €50 excl. BTW Ja, 1 jaar
Vimexx €99 excl. BTW Onbekend Ja
TransIP ~€100 excl. BTW €50 excl. BTW Ja
Antagonist Niet mogelijk €50 excl. BTW Ja

Theory7 is daarmee een van de goedkoopste opties om je domeinnaam uit quarantaine verhuizen vanaf een andere provider. Bovendien regelen wij het volledige proces voor je — je hoeft zelf geen contact op te nemen met SIDN.

Welke documenten heb je nodig?

SIDN vereist documentatie om te bewijzen dat jij de rechtmatige houder bent van de domeinnaam. Welke documenten je nodig hebt, hangt af van je situatie:

Voor particulieren

  • Kopie identiteitsbewijs — paspoort of rijbewijs van de domeinhouder

Voor bedrijven

  • Kopie identiteitsbewijs — van een tekenbevoegd persoon
  • Recent KvK-uittreksel — niet ouder dan 3 maanden

Bij naamswijziging

  • Huwelijksakte of bewijs naamswijziging — als de naam op het domein verschilt van je huidige identiteitsbewijs

Tip: zorg dat de naam op je identiteitsbewijs overeenkomt met de naam waarmee de domeinnaam is geregistreerd. Bij afwijkingen kan SIDN aanvullende documentatie vragen.

Hoe controleer je of je domein in quarantaine staat?

Voordat je je domeinnaam uit quarantaine verhuizen kunt, moet je eerst zeker weten dat het domein daadwerkelijk in quarantaine staat. Zo check je het:

WHOIS-check

Gebruik een WHOIS-tool om de status van je domeinnaam op te zoeken. Bij een .nl-domein in quarantaine zie je de status "inactive" of er staat geen actieve registrar meer vermeld. Je kunt de domeinnaam checker gebruiken voor een snelle controle.

SIDN registratiecheck

Op de website van SIDN kun je de exacte status van je .nl-domein opvragen. Daar zie je of het domein actief is, in quarantaine staat of al is vrijgegeven.

Contact met je (voormalige) provider

Bel of mail je vorige hostingprovider. Zij kunnen je vertellen of het domein is opgezegd en of het in quarantaine staat.

Domeinnaam quarantaine voorkomen

Voorkomen is altijd beter dan genezen. Hier zijn de belangrijkste maatregelen om te voorkomen dat je domeinnaam ooit in quarantaine belandt:

Automatisch verlengen aanzetten

De meest effectieve maatregel. Zet bij je provider automatisch verlengen aan zodat je domein automatisch wordt verlengd voordat het verloopt. Bij Theory7 staat dit standaard aan.

Contactgegevens up-to-date houden

Zorg dat je e-mailadres bij je domeinprovider actueel is. Verlengingsherinneringen en waarschuwingen komen op dat adres binnen. Als je e-mailadres niet klopt, mis je cruciale meldingen.

Betaalmethoden controleren

Een verlopen creditcard of een geblokkeerde automatische incasso kan ervoor zorgen dat de betaling voor verlenging mislukt. Controleer regelmatig of je betaalgegevens nog kloppen.

Meerdere verlengingsperiodes vooruit betalen

Registreer je domeinnaam voor meerdere jaren tegelijk. Zo verklein je de kans op een gemiste verlenging. Bij de meeste providers kun je tot 10 jaar vooruit registreren.

Lees ook ons artikel over domeinnaam beschermen voor meer tips om verlies van je domein te voorkomen.

Tijdlijn: van quarantaine tot verhuizing

Benieuwd hoe snel je je domeinnaam uit quarantaine verhuizen kunt regelen? Dit is het typische verloop bij Theory7:

Dag Wat gebeurt er
Dag 0 Je neemt contact op met Theory7
Dag 0-1 Je stuurt de benodigde documenten op
Dag 1-2 Wij dienen het verhuisverzoek in bij SIDN
Dag 2-3 SIDN verwerkt het verzoek en het domein wordt actief
Dag 3 Je website en e-mail werken weer

In de meeste gevallen is je domeinnaam binnen 1 tot 3 werkdagen weer actief. Een domeinnaam uit quarantaine verhuizen is daarmee aanzienlijk sneller dan 40 dagen wachten tot de quarantaine afloopt.

Veelgestelde vragen

Kan ik elke domeinnaam uit quarantaine verhuizen?

Je kunt alleen een domeinnaam uit quarantaine verhuizen als je de rechtmatige houder bent. Je moet dit kunnen aantonen met een geldig identiteitsbewijs en eventueel een KvK-uittreksel.

Hoe lang duurt de quarantaine van een .nl-domein?

De quarantaineperiode voor .nl-domeinen is 40 dagen. Na deze periode wordt het domein vrijgegeven en kan iedereen het registreren.

Wat als de 40 dagen al voorbij zijn?

Als de quarantaineperiode is verlopen, is het domein vrijgegeven. Je kunt het dan alleen terugkrijgen door het opnieuw te registreren — als niemand anders je voor is geweest.

Kan ik mijn domein uit quarantaine halen zonder te verhuizen?

Ja, je kunt je huidige provider vragen het domein te herstellen. Maar als je wilt overstappen, is verhuizen tijdens quarantaine juist het ideale moment.

Werkt mijn e-mail nog tijdens quarantaine?

Nee. Zodra een domein in quarantaine gaat, stoppen alle diensten die op dat domein draaien: website, e-mail en eventuele subdomeinen. E-mails die naar je worden gestuurd, worden teruggestuurd naar de afzender.

Wat kost het bij Theory7 als ik al klant ben?

Als je domeinnaam al bij Theory7 staat en in quarantaine is geraakt, betaal je €50 excl. BTW voor het herstellen. Dit is inclusief 1 jaar verlenging.

Geldt quarantaine ook voor .com en andere extensies?

Ja, maar de regels en termijnen verschillen per extensie. Bij .com-domeinen heet het de "redemption grace period" en duurt deze 30 dagen. De kosten voor herstel zijn meestal hoger dan bij .nl-domeinen.

Moet ik mijn website opnieuw bouwen na de verhuizing?

Nee. Bij een verhuizing uit quarantaine verandert alleen de registrar (de partij waar je domein is geregistreerd). Je websitebestanden en databases worden niet aangeraakt. Je moet wel je DNS-instellingen of nameservers aanpassen zodat het domein naar je nieuwe hosting wijst.