Vérifications rapides

Branchements physiques

  • Les haut-parleurs ou le casque sont-ils branchés ?
  • Les haut-parleurs externes sont-ils allumés ?
  • Les câbles sont-ils endommagés ?
  • Essayez un autre port

Vérifier les paramètres de volume

  1. Cliquez sur l'icône du haut-parleur en bas à droite
  2. Vérifiez que le curseur de volume n'est pas à zéro
  3. Assurez-vous qu'aucun symbole de sourdine n'est visible
  4. Faites un clic droit et choisissez « Ouvrir le mélangeur de volume »
  5. Vérifiez chaque application individuellement

Définir le périphérique audio par défaut

  1. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur
  2. Sélectionnez « Paramètres de son »
  3. Allez dans « Lecture » ou « Sortie »
  4. Cliquez sur le périphérique souhaité
  5. Sélectionnez « Définir comme périphérique par défaut »

Astuce : cochez « Afficher les périphériques désactivés » si vous ne voyez pas le bon périphérique.

Mettre à jour les pilotes audio

Via le Gestionnaire de périphériques

  1. Appuyez sur Windows + X > « Gestionnaire de périphériques »
  2. Développez « Contrôleurs audio, vidéo et jeu »
  3. Faites un clic droit sur votre périphérique audio
  4. Sélectionnez « Mettre à jour le pilote »

Réinstaller le pilote

  1. Faites un clic droit sur votre périphérique audio
  2. Sélectionnez « Désinstaller l'appareil »
  3. Redémarrez votre ordinateur (Windows installe automatiquement les pilotes)

Redémarrer les services audio de Windows

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc
  2. Recherchez « Windows Audio »
  3. Clic droit > « Redémarrer »
  4. Faites de même pour « Windows Audio Endpoint Builder »
  5. Vérifiez que les deux sont sur « Automatique »

Utilitaire de résolution des problèmes de Windows

  1. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur
  2. Sélectionnez « Résoudre les problèmes de son »
  3. Suivez les instructions

Solutions avancées

Désactiver les améliorations audio

  1. Paramètres de son > Lecture
  2. Double-cliquez sur votre périphérique audio
  3. Onglet « Améliorations » ou « Avancé »
  4. Cochez « Désactiver toutes les améliorations »

Vérifier le BIOS

Vérifiez que « Onboard Audio » est sur « Enabled ».

Tester le matériel

  • Testez avec d'autres haut-parleurs ou un autre casque
  • Testez vos haut-parleurs sur un autre appareil
  • Essayez une carte son USB
  • Vérifiez que la prise audio n'est pas encrassée par la poussière

Questions fréquentes

Pourquoi est-ce que j'entends le son uniquement dans mon casque ?

Windows a défini votre casque comme périphérique par défaut. Allez dans les paramètres son et définissez vos haut-parleurs comme périphérique par défaut.

Mon son ne fonctionne plus après une mise à jour de Windows.

Mettez à jour ou réinstallez vos pilotes audio. Si nécessaire, téléchargez les pilotes les plus récents sur le site web du fabricant de votre ordinateur.

Un logiciel malveillant peut-il provoquer des problèmes de son ?

Oui, même si c'est rare. Lancez une analyse complète avec Windows Defender. Après la suppression du logiciel malveillant, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes.

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