Mot de passe Netflix oublié : récupérer votre compte

Mot de passe Netflix oublié ? Pas de panique !

Vous avez oublié votre mot de passe Netflix ? Pas de problème ! Netflix vous permet de récupérer facilement l'accès à votre compte. Dans cet article, nous vous expliquons étape par étape comment réinitialiser votre mot de passe.

Réinitialiser votre mot de passe via le site Netflix

1. Rendez-vous sur netflix.com et cliquez sur S'identifier
2. Cliquez sur Mot de passe oublié ? sous les champs de connexion
3. Choisissez comment vous voulez réinitialiser votre mot de passe :
   • E-mail - vous recevez un lien de réinitialisation
   • SMS - vous recevez un code sur votre téléphone
4. Suivez les instructions de l'e-mail ou saisissez le code reçu par SMS
5. Créez un nouveau mot de passe robuste

Réinitialiser votre mot de passe via l'application Netflix

1. Ouvrez l'application Netflix sur votre téléphone ou votre tablette
2. Touchez S'identifier
3. Touchez Mot de passe oublié ?
4. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone
5. Suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe

Conseils pour un nouveau mot de passe sûr

• Utilisez au moins 8 caractères
• Combinez majuscules, minuscules, chiffres et symboles
• N'utilisez pas le même mot de passe que pour vos autres comptes
• Envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe

Vous n'avez plus accès à votre e-mail ou à votre téléphone ?

Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte Netflix, contactez le service client de Netflix :

• Rendez-vous sur help.netflix.com
• Cliquez sur Appelez-nous ou démarrez un chat en direct

Questions fréquentes

Combien de temps le lien de réinitialisation est-il valable ? Le lien de l'e-mail est valable 24 heures. Passé ce délai, demandez-en un nouveau.

Puis-je modifier mon mot de passe lorsque je suis connecté ? Oui, allez dans Compte > Modifier le mot de passe dans vos paramètres Netflix.

Cela fonctionne-t-il aussi pour les comptes partagés ? Seul le titulaire du compte peut modifier le mot de passe. Les autres utilisateurs de profils doivent contacter le titulaire du compte.