Application Jumbo Extra's : cagnotte et offres

Qu'est-ce que l'application Jumbo Extra's ?

L'application Jumbo Extra's est l'application officielle du programme de fidélité de la chaîne de supermarchés Jumbo. Avec cette application, vous cumulez automatiquement des réductions sur vos prochaines courses tout en débloquant des avantages supplémentaires. Le programme remplace l'ancienne carte de fidélité et offre une manière moderne et numérique de profiter d'offres et de réductions personnelles.

Le principe est simple : plus vous faites vos courses chez Jumbo et utilisez l'application, plus vous obtenez d'avantages. Vous cumulez automatiquement des points que vous pouvez échanger contre une réduction, et vous avez accès à des promotions exclusives qui ne sont pas proposées aux autres clients. L'application est gratuite et disponible sur iPhone comme sur Android.

Télécharger l'application et configurer votre compte

Téléchargez l'application Jumbo Extra's depuis l'App Store ou le Google Play Store en recherchant « Jumbo Extra's ». Une fois l'application téléchargée, ouvrez-la et créez un compte. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail et choisir un mot de passe. Si vous avez déjà un compte Jumbo sur le site web de Jumbo, vous pouvez vous connecter avec les mêmes identifiants.

Pendant l'inscription, vous devez renseigner vos données personnelles, comme votre nom et votre date de naissance. Vous pouvez aussi sélectionner votre magasin Jumbo préféré. Ces informations aident Jumbo à vous montrer des offres plus pertinentes. N'oubliez pas d'activer les notifications push si vous souhaitez être informé des promotions spéciales.

Comment fonctionne le système de cumul ?

À chaque achat chez Jumbo, vous pouvez scanner l'application et vous cumulez automatiquement. Le système de cumul repose sur des niveaux que vous atteignez en faisant régulièrement vos courses. Plus votre niveau est élevé, plus vous pouvez accumuler de réduction et plus vous obtenez d'avantages supplémentaires.

Vous commencez au niveau de base et vous montez à mesure que vous dépensez davantage. Aux niveaux supérieurs, vous accédez à de meilleures réductions et à des offres plus exclusives. Le système récompense les clients fidèles qui font régulièrement leurs courses chez Jumbo.

Vous pouvez utiliser la réduction cumulée à tout moment en caisse. C'est vous qui décidez quand utiliser votre réduction. Certains clients cumulent pour obtenir une grosse réduction en une seule fois, d'autres utilisent un petit montant chaque semaine. Les deux stratégies conviennent parfaitement.

Offres personnelles et réductions bonus

Les offres personnelles sont l'un des principaux atouts de l'application Jumbo Extra's. En fonction de vos habitudes d'achat, vous obtenez des réductions sur les produits que vous achetez souvent. Ces offres vous sont réservées et ne figurent pas dans les prospectus habituels.

Dans l'application, vous trouvez un aperçu de toutes vos offres personnelles actives. Elles sont renouvelées régulièrement : il vaut donc la peine de consulter l'application avant de faire vos courses. Activez les offres que vous souhaitez utiliser en appuyant dessus. Lorsque vous scannez l'application en caisse, la réduction est déduite automatiquement.

En plus des offres personnelles, il y a aussi régulièrement des promotions bonus qui vous permettent d'obtenir une réduction supplémentaire. Par exemple, des points doublés certains jours ou une réduction supplémentaire à l'achat de produits spécifiques.

Utiliser la carte de fidélité numérique

Votre compte Jumbo Extra's fait office de carte de fidélité numérique. Dans l'application, vous trouvez un code-barres personnel que vous pouvez scanner à chaque caisse. Cela fonctionne aux caisses classiques, aux caisses libre-service et aussi lorsque vous utilisez les scanners portables Jumbo Scan & Go.

Vous devez scanner l'application avant de payer. À une caisse classique, vous montrez votre téléphone à la caissière. À une caisse libre-service, vous scannez le code avant de scanner vos produits. Il est important de ne pas l'oublier, car il n'est généralement pas possible d'ajouter votre réduction cumulée après coup.

Si votre téléphone est déchargé ou resté à la maison, vous pouvez dans certains cas associer votre compte à une carte physique de secours. Renseignez-vous auprès du service client du magasin.

Créer une liste de courses dans l'application

L'application Jumbo Extra's comprend aussi une fonction pratique de liste de courses. Vous pouvez ajouter des produits en cherchant dans l'assortiment ou en scannant le code-barres d'un produit. La liste se synchronise avec votre compte : vous pouvez donc l'utiliser sur plusieurs appareils.

Petit plus astucieux : l'application vous prévient lorsque des produits de votre liste sont en promotion. Vous ne manquez ainsi jamais une réduction sur des produits que vous vouliez acheter de toute façon. Vous pouvez aussi partager la liste avec les membres de votre famille qui utilisent le même compte.

Jumbo Extra's et les courses en ligne

Si vous commandez vos courses en ligne sur le site web ou l'application de Jumbo, le programme Extra's fonctionne aussi. Connectez-vous avec votre compte Jumbo : votre réduction cumulée et vos offres personnelles sont appliquées automatiquement. Vos commandes en ligne vous permettent aussi de cumuler des réductions pour plus tard.

Le programme Extra's est donc particulièrement complet. En magasin ou en commandant depuis votre canapé, vous profitez toujours de vos avantages. La réduction cumulée peut être utilisée aussi bien en ligne qu'en magasin.

Confidentialité et utilisation des données

Comme d'autres programmes de fidélité, Jumbo collecte des données sur vos habitudes d'achat via l'application Extra's. Ces données servent à vous proposer des offres personnelles. Jumbo indique traiter vos données avec soin et ne pas les vendre à des tiers.

Dans l'application et sur le site web de Jumbo, vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez par exemple indiquer si vous souhaitez recevoir de la publicité ciblée. Lisez la politique de confidentialité si vous voulez savoir précisément quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.

Conseils pour en profiter au maximum

Pour tirer le meilleur parti de l'application Jumbo Extra's, vous pouvez appliquer quelques stratégies. Scannez l'application à chaque achat, même pour de petites courses. Chaque euro compte pour votre solde cumulé et votre niveau. Avant vos courses, consultez l'application pour voir vos offres personnelles et activez-les.

Combinez vos offres personnelles avec les promotions habituelles de la semaine pour un double avantage. Vous pouvez parfois économiser beaucoup sur des produits qui sont à la fois en promotion et dans vos offres personnelles. Surveillez aussi les opérations spéciales de cumul qui vous permettent d'obtenir une réduction supplémentaire.

Si vous avez une famille, envisagez d'utiliser un seul compte commun. Vous cumulez ainsi plus vite, car toutes les courses sont enregistrées sur le même compte. Veillez toutefois à ce que chacun ait l'application sur son téléphone avec les mêmes identifiants.

Jumbo Extra's face aux autres programmes de fidélité

Les grandes chaînes de supermarchés aux Pays-Bas ont toutes leur propre programme de fidélité. Albert Heijn a la Bonuskaart avec des bonus personnels, et Plus propose l'application Plus avec des fonctions similaires. Chaque programme a ses avantages et ses inconvénients.

L'avantage de Jumbo Extra's réside dans l'intégration avec les courses en ligne et dans les offres personnelles. L'application est claire et facile à utiliser. Le programme est-il plus avantageux que celui de la concurrence ? Cela dépend de vos habitudes d'achat et des offres que vous recevez.

Beaucoup de consommateurs fréquentent plusieurs supermarchés et ont donc plusieurs programmes de fidélité. Cela ne pose aucun problème, mais peut vite devenir difficile à suivre. Choisissez éventuellement un supermarché principal où vous faites la plupart de vos courses et concentrez-y votre cumul.

Questions fréquentes

Comment utiliser ma réduction cumulée ?

Vous pouvez utiliser votre réduction cumulée en caisse : indiquez dans l'application que vous souhaitez utiliser votre réduction avant de scanner l'application. Vous choisissez vous-même le montant à utiliser. C'est possible aussi bien à une caisse classique qu'à une caisse libre-service.

Ma réduction cumulée expire-t-elle ?

La réduction cumulée peut expirer si vous ne faites pas vos courses chez Jumbo pendant une longue période. Le délai exact figure dans les conditions du programme. Continuez à scanner régulièrement l'application lors de vos courses pour conserver votre solde.

Puis-je utiliser l'application sans Internet en magasin ?

L'application affiche votre code-barres personnel même hors ligne : vous pouvez donc toujours scanner en caisse. Pour consulter les offres en cours et votre solde, vous avez en revanche besoin d'une connexion Internet. Téléchargez vos offres à l'avance chez vous.

Jumbo Extra's fonctionne-t-il aussi dans les magasins Jumbo City ?

Oui, le programme Jumbo Extra's fonctionne dans tous les magasins Jumbo, y compris les magasins Jumbo City dans les gares et les centres-villes. Scannez votre application à chaque achat pour cumuler et recevoir votre réduction personnelle.