Was ist Slack und warum nutzen Unternehmen es?

Slack ist eine Kommunikationsplattform, die speziell für Teams und Unternehmen entwickelt wurde. Der Name steht für "Searchable Log of All Conversation and Knowledge" und beschreibt genau, was es tut: Ihre gesamte Arbeitskommunikation an einem durchsuchbaren, geordneten Ort. Millionen Unternehmen weltweit nutzen Slack täglich für die Zusammenarbeit.

Im Gegensatz zu E-Mails, in denen Unterhaltungen schnell unübersichtlich werden, organisiert Slack die Kommunikation in Channels nach Thema, Projekt oder Team. Das macht es viel einfacher, relevante Informationen zu finden, und sorgt dafür, dass Gespräche bei den richtigen Personen ankommen.

Slack installieren und Konto erstellen

Sie können Slack über die Desktop-App, die mobile App oder den Webbrowser nutzen. Für das beste Erlebnis empfehlen wir die Desktop-App.

Desktop-App installieren

  1. Gehen Sie zu slack.com/downloads
  2. Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche für Windows oder Mac
  3. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei
  4. Folgen Sie den Installationsanweisungen
  5. Starten Sie Slack

Mobile App installieren

  1. Öffnen Sie den App Store (iPhone) oder Play Store (Android)
  2. Suchen Sie nach "Slack"
  3. Installieren Sie die offizielle Slack-App
  4. Öffnen Sie die App

Einem Workspace beitreten

Die meisten Nutzer werden in einen bestehenden Slack-Workspace ihres Unternehmens eingeladen:

  1. Öffnen Sie die Einladungsmail
  2. Klicken Sie auf "Join Now" (Jetzt beitreten)
  3. Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse
  4. Wählen Sie ein Passwort
  5. Geben Sie Ihren Anzeigenamen und optional ein Profilbild ein
  6. Sie sind jetzt Mitglied des Workspace

Selbst einen Workspace erstellen

Wenn Sie Slack für Ihr eigenes Team einrichten möchten:

  1. Gehen Sie zu slack.com/create
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  3. Bestätigen Sie mit dem Verifizierungscode
  4. Geben Sie Ihrem Workspace einen Namen (zum Beispiel Ihren Firmennamen)
  5. Laden Sie Teammitglieder ein

Die Slack-Oberfläche verstehen

Slack hat eine übersichtliche Oberfläche, die aus mehreren Bereichen besteht.

Die Seitenleiste

Links in Slack finden Sie die Seitenleiste mit:

  • Workspace-Umschalter: Ganz oben, um zwischen Workspaces zu wechseln
  • Home: Ihr Startbildschirm mit ungelesenen Nachrichten
  • DMs: Direktnachrichten mit Kollegen
  • Aktivität: Benachrichtigungen und Erwähnungen
  • Channels: Liste all Ihrer Channels

Das Nachrichtenfenster

Der mittlere Bereich von Slack zeigt die ausgewählte Unterhaltung. Hier sehen Sie Nachrichten, können reagieren und neue Nachrichten in das Textfeld unten eingeben.

Die rechte Seitenleiste

Sie erscheint, wenn Sie auf Details klicken, und zeigt Informationen über den Channel oder die Person, geteilte Dateien und mehr.

Mit Channels arbeiten

Channels sind das Herzstück von Slack. Sie organisieren Gespräche nach Thema, damit die richtigen Personen die richtigen Informationen sehen.

Arten von Channels

  • Öffentliche Channels (#): Für alle im Workspace sichtbar
  • Private Channels (Schloss): Nur für eingeladene Mitglieder sichtbar
  • Geteilte Channels: Verbinden Personen aus verschiedenen Organisationen

Einen Channel erstellen

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Pluszeichen neben "Channels"
  2. Wählen Sie "Neuen Channel erstellen"
  3. Wählen Sie einen Namen (verwenden Sie Bindestriche statt Leerzeichen, z. B. marketing-team)
  4. Fügen Sie eine Beschreibung hinzu
  5. Wählen Sie öffentlich oder privat
  6. Klicken Sie auf "Erstellen"
  7. Laden Sie Mitglieder ein

Einem Channel beitreten

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf "Channels"
  2. Blättern Sie durch die Liste oder nutzen Sie die Suchleiste
  3. Klicken Sie auf einen Channel, um ihn anzusehen
  4. Klicken Sie auf "Beitreten", um Mitglied zu werden

Nachrichten senden und beantworten

Effektive Kommunikation in Slack erfordert ein Verständnis der verschiedenen Nachrichtenoptionen.

Eine Nachricht senden

  1. Wählen Sie einen Channel oder eine DM
  2. Geben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld unten ein
  3. Nutzen Sie die Formatierungswerkzeuge für fett, kursiv usw.
  4. Drücken Sie die Eingabetaste zum Senden (Umschalt+Eingabetaste für eine neue Zeile)

Threads nutzen

Threads halten zusammengehörige Nachrichten beieinander und verhindern, dass Channels unübersichtlich werden:

  1. Fahren Sie mit der Maus über eine Nachricht
  2. Klicken Sie auf das Sprechblasen-Symbol "Im Thread antworten"
  3. Geben Sie Ihre Antwort ein
  4. Aktivieren Sie optional "Auch an Channel senden"
  5. Senden Sie die Antwort ab

Jemanden mit @ markieren

Verwenden Sie @-Erwähnungen, um die Aufmerksamkeit bestimmter Personen zu erhalten:

  • @benutzername: Markiert eine bestimmte Person
  • @here: Benachrichtigt alle aktiven Mitglieder im Channel
  • @channel: Benachrichtigt alle Mitglieder des Channels

Emoji-Reaktionen

Reagieren Sie schnell mit Emojis, ohne eine neue Nachricht zu schreiben:

  1. Fahren Sie mit der Maus über eine Nachricht
  2. Klicken Sie auf das Smiley-Symbol
  3. Wählen Sie ein Emoji aus

Teams verwenden oft Standard-Emojis für Bestätigungen, etwa ein Häkchen für "gelesen" oder einen Daumen für "einverstanden".

Direktnachrichten (DMs)

Für Einzelgespräche oder kleine Gruppen verwenden Sie Direktnachrichten.

Eine DM starten

  1. Klicken Sie auf das Pluszeichen neben "Direktnachrichten"
  2. Suchen Sie einen oder mehrere Kollegen und wählen Sie sie aus
  3. Klicken Sie auf "Los"
  4. Beginnen Sie zu tippen

Gruppen-DMs können bis zu 9 Personen umfassen. Für größere Gruppen erstellen Sie besser einen Channel.

Dateien und Integrationen

Slack lässt sich nahtlos mit anderen Tools verbinden und macht das Teilen von Dateien einfach.

Dateien teilen

  1. Klicken Sie im Nachrichtenfeld auf das Büroklammer-Symbol
  2. Wählen Sie eine Datei auf Ihrem Computer aus
  3. Fügen Sie optional eine Nachricht hinzu
  4. Klicken Sie auf "Hochladen"

Sie können Dateien auch direkt in das Nachrichtenfeld ziehen.

Beliebte Integrationen

Slack verbindet sich mit Hunderten anderer Apps:

  • Google Drive/Dropbox: Dokumente direkt teilen
  • Trello/Asana: Projekt-Updates in Slack erhalten
  • Zoom/Google Meet: Videoanrufe aus Slack heraus starten
  • GitHub: Benachrichtigungen über Codeänderungen erhalten
  • Outlook/Google Calendar: Ihren Kalender synchronisieren

Apps hinzufügen

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf "Apps"
  2. Blättern Sie oder suchen Sie nach der gewünschten App
  3. Klicken Sie auf "Hinzufügen"
  4. Folgen Sie den Konfigurationsanweisungen

Telefonieren und Videokonferenzen

Slack hat integrierte Audio- und Videoanruffunktionen namens "Huddles".

Ein Huddle starten

  1. Öffnen Sie einen Channel oder eine DM
  2. Klicken Sie unten links auf das Kopfhörer-Symbol
  3. Das Huddle startet und andere können teilnehmen
  4. Schalten Sie optional Ihre Kamera ein
  5. Teilen Sie bei Bedarf Ihren Bildschirm

In Slack suchen

Eine der größten Stärken von Slack ist die Suchfunktion.

Einfache Suche

  1. Klicken Sie oben auf die Suchleiste (oder Cmd/Strg+K)
  2. Geben Sie Ihren Suchbegriff ein
  3. Filtern Sie nach Nachrichten, Dateien oder Channels

Erweiterte Suche mit Filtern

Verwenden Sie Suchfilter für genauere Ergebnisse:

  • from:@name: Nachrichten einer bestimmten Person
  • in:#channel: In einem bestimmten Channel suchen
  • before:datum: Nachrichten vor einem bestimmten Datum
  • has:link: Nachrichten mit Links
  • has:file: Nachrichten mit Anhängen

Benachrichtigungen verwalten

Vermeiden Sie Ablenkung, indem Sie Ihre Benachrichtigungen klug einstellen.

Benachrichtigungseinstellungen anpassen

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
  2. Gehen Sie zu "Einstellungen"
  3. Wählen Sie "Benachrichtigungen"
  4. Legen Sie fest, wann Sie Benachrichtigungen erhalten möchten
  5. Richten Sie Zeitpläne für Ihre Arbeitszeiten ein

Nicht stören aktivieren

  1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild
  2. Wählen Sie "Benachrichtigungen pausieren"
  3. Wählen Sie die Dauer

Slack ist ein leistungsstarkes Hilfsmittel, das Ihre Arbeitskommunikation verändern kann. Wenn Sie Channels effektiv nutzen, Threads einsetzen und Benachrichtigungen verwalten, behalten Sie den Überblick und arbeiten produktiver zusammen.

Häufig gestellte Fragen

Ist Slack kostenlos nutzbar?

Ja, Slack hat eine kostenlose Version mit Grundfunktionen, die für kleine Teams ausreicht. Die kostenlose Version begrenzt den Suchverlauf auf 90 Tage und die Anzahl der Integrationen auf 10. Kostenpflichtige Tarife (Pro, Business+ und Enterprise) bieten unbegrenzten Verlauf, mehr Integrationen und zusätzliche Sicherheitsfunktionen.

Was ist der Unterschied zwischen einem Channel und einer Direktnachricht?

Channels sind Unterhaltungen zu einem Thema, an denen mehrere Teammitglieder teilnehmen können, und ihr Inhalt bleibt durchsuchbar. Direktnachrichten sind für private Gespräche zwischen zwei oder mehr bestimmten Personen, bis maximal 9. Nutzen Sie Channels für arbeitsbezogene Themen und DMs für schnelle persönliche Abstimmungen.

Wie verhindere ich, dass mich Slack-Benachrichtigungen ständig ablenken?

Passen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen an: Erhalten Sie nur Benachrichtigungen bei @-Erwähnungen, legen Sie Arbeitszeiten fest, in denen Sie Benachrichtigungen erhalten, und nutzen Sie 'Nicht stören' für konzentriertes Arbeiten. Sie können auch für jeden Channel einzeln festlegen, ob Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Schalten Sie Channels stumm, die nicht dringend sind.

Kann ich Slack mit Personen außerhalb meines Unternehmens nutzen?

Ja, über Slack Connect können Sie geteilte Channels mit externen Partnern wie Kunden, Lieferanten oder Partnern erstellen. Beide Organisationen benötigen dafür ein kostenpflichtiges Slack-Abo. Alternativ können Sie Gäste zu bestimmten Channels in Ihrem Workspace einladen.

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