Hotmail-Passwort vergessen: Schritt für Schritt zurücksetzen

Sie haben Ihr Hotmail- oder Outlook-Passwort vergessen? Microsoft bietet mehrere Möglichkeiten, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Ob Sie eine alte Hotmail-Adresse oder ein neueres Outlook-Konto haben: Das Wiederherstellungsverfahren ist dasselbe. Folgen Sie den Schritten unten, um sich schnell wieder anzumelden.

Tipp von Theory7: Eine eigene E-Mail-Adresse mit Ihrer eigenen Domain? Bei Theory7 erhalten Sie professionelles E-Mail-Hosting mit persönlichem Support und ohne Werbung. Entdecken Sie unsere Möglichkeiten.

Passwort per SMS-Bestätigung zurücksetzen

Die am häufigsten genutzte Methode, wenn Sie eine Telefonnummer hinterlegt haben:

1. Gehen Sie zu account.live.com/password/reset
2. Geben Sie Ihre Hotmail- oder Outlook-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter
3. Wählen Sie SMS an, gefolgt von den letzten Ziffern Ihrer Nummer
4. Geben Sie zur Bestätigung Ihre vollständige Telefonnummer ein
5. Geben Sie den erhaltenen Code ein (10 Minuten gültig)
6. Erstellen Sie ein neues Passwort (mindestens 8 Zeichen, nicht Ihr vorheriges Passwort)
7. Klicken Sie auf Weiter, um das neue Passwort zu speichern

Passwort über eine alternative E-Mail-Adresse zurücksetzen

Wenn Sie eine alternative E-Mail-Adresse eingerichtet haben:

1. Gehen Sie zu account.live.com/password/reset
2. Geben Sie Ihr Microsoft-Konto ein
3. Wählen Sie E-Mail an mit Ihrer alternativen Adresse
4. Öffnen Sie die E-Mail von Microsoft (prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner)
5. Klicken Sie auf den Bestätigungslink oder geben Sie den Code ein
6. Legen Sie ein neues, sicheres Passwort fest

Passwort über Microsoft Authenticator zurücksetzen

Haben Sie die Microsoft Authenticator App?

1. Öffnen Sie die Wiederherstellungsseite und wählen Sie Authenticator-App verwenden
2. Öffnen Sie die Microsoft Authenticator App auf Ihrem Smartphone
3. Genehmigen Sie die Anmeldeanforderung
4. Sie werden automatisch weitergeleitet, um ein neues Passwort festzulegen

Kein Zugriff auf Wiederherstellungs-E-Mail oder Telefon?

Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Wiederherstellungsdaten haben:

• Formular zur Kontowiederherstellung: Gehen Sie zu account.live.com/acsr und geben Sie so viele Informationen wie möglich über Ihr Konto an
• Identität nachweisen: Microsoft kann nach Betreffzeilen kürzlich gesendeter E-Mails, Kontakten oder Ordnernamen fragen
• Auf die Prüfung warten: Microsoft prüft Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden
• Spam prüfen: Wiederherstellungs-E-Mails können in Ihrem Junk-E-Mail-Ordner landen

Konto nach der Wiederherstellung absichern

Schützen Sie Ihr Konto vor künftigen Problemen:

1. Aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung: Gehen Sie zu account.microsoft.com > Sicherheit > Zweistufige Überprüfung
2. Fügen Sie Wiederherstellungsdaten hinzu: Sorgen Sie für eine aktuelle Telefonnummer UND eine alternative E-Mail-Adresse
3. Installieren Sie Microsoft Authenticator: Sicherer als SMS-Codes
4. Prüfen Sie die Anmeldeaktivität: Sehen Sie unter Sicherheit nach, wo und wann Anmeldungen stattgefunden haben

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert das Wiederherstellungsverfahren auch für alte Hotmail-Adressen? Ja, alle Hotmail-, Live- und Outlook-Adressen gehören zu Microsoft und verwenden dasselbe Wiederherstellungsverfahren über account.live.com.

Wie lange dauert es, bis ich einen Wiederherstellungscode erhalte? SMS-Codes kommen meist innerhalb von 1-2 Minuten an. E-Mail-Codes können bis zu 5 Minuten dauern. Sie erhalten nichts? Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder versuchen Sie es erneut.

Kann ich meine Hotmail-Adresse während der Wiederherstellung ändern? Nein, bei der Passwortwiederherstellung können Sie nur Ihr Passwort ändern. Ihre E-Mail-Adresse bleibt dieselbe.