DigiD-Passwort vergessen: neues Passwort beantragen

Einführung

DigiD ist Ihr digitaler Identitätsnachweis für Behördenwebsites in den Niederlanden. Sie benötigen es für Dinge wie die Steuererklärung, die Beantragung von Zulagen ("toeslagen") und den Zugang zu MijnOverheid. Wenn Sie Ihr DigiD-Passwort vergessen haben, können Sie sich nicht mehr bei wichtigen Behördendiensten anmelden. Zum Glück können Sie ganz einfach ein neues Passwort beantragen.

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Schritt für Schritt: DigiD-Passwort wiederherstellen

Methode 1: Über die DigiD-Website (per Post)

1. Gehen Sie zu digid.nl
2. Klicken Sie auf Inloggen (Anmelden) und danach auf Wachtwoord vergeten? (Passwort vergessen?)
3. Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre BSN (niederländische Bürgerservicenummer) ein
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem DigiD verknüpft ist
5. Klicken Sie auf Aanvragen (Beantragen)
6. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen einen Brief mit einem Aktivierungscode
7. Gehen Sie zu digid.nl und klicken Sie auf DigiD activeren (DigiD aktivieren)
8. Geben Sie den Aktivierungscode ein und legen Sie ein neues Passwort fest

Methode 2: Über die DigiD-App (sofort)

Wenn Sie die DigiD-App installiert und verknüpft haben:

1. Öffnen Sie die DigiD-App auf Ihrem Smartphone
2. Tippen Sie auf Wachtwoord vergeten?
3. Bestätigen Sie mit Ihrer PIN oder biometrisch (Gesicht/Fingerabdruck)
4. Legen Sie direkt ein neues Passwort fest
5. Sie können sich sofort wieder anmelden

Methode 3: Über Mijn DigiD (wenn Sie noch angemeldet sind)

Wenn Sie über die App noch Zugriff haben:

1. Melden Sie sich mit der DigiD-App bei mijn.digid.nl an
2. Gehen Sie zu Mijn gegevens (Meine Daten)
3. Klicken Sie auf Wachtwoord wijzigen (Passwort ändern)
4. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein (oder bestätigen Sie über die App)
5. Legen Sie ein neues Passwort fest

Alternative Wiederherstellungsmethoden

Mit der DigiD-Funktion Herstellen (Wiederherstellen)

Wenn Sie die DigiD-App mit der Funktion Herstellen eingerichtet haben:

1. Gehen Sie zu digid.nl und klicken Sie auf Wachtwoord vergeten?
2. Wählen Sie Herstellen via de DigiD app (Über die DigiD-App wiederherstellen)
3. Öffnen Sie die Benachrichtigung in der DigiD-App
4. Bestätigen Sie die Wiederherstellung mit Ihrer PIN
5. Legen Sie direkt ein neues Passwort fest

Am Schalter (Ausweis erforderlich)

Bei einigen Gemeinden können Sie zum Schalter gehen:

1. Nehmen Sie einen gültigen Ausweis mit
2. Bitten Sie um Hilfe bei der DigiD-Wiederherstellung
3. Sie erhalten sofort einen neuen Aktivierungscode

Kein Zugriff auf Ihre Wiederherstellungsdaten?

Kein Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse

1. Beantragen Sie ein neues DigiD über digid.nl
2. Klicken Sie auf DigiD aanvragen (DigiD beantragen)
3. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
4. Der Aktivierungscode kommt per Post

Benutzername vergessen

1. Gehen Sie zu digid.nl und klicken Sie auf Gebruikersnaam vergeten? (Benutzername vergessen?)
2. Geben Sie Ihre BSN und E-Mail-Adresse ein
3. Sie erhalten Ihren Benutzernamen per E-Mail

BSN nicht zur Hand

Ihre BSN finden Sie:

• Auf Ihrem Personalausweis oder Reisepass
• Auf Ihrem Führerschein
• In Schreiben der Belastingdienst (niederländische Steuerbehörde)

Sicherheitstipps

• Aktivieren Sie die SMS-Kontrolle als zusätzliche Sicherheit (Zwei-Faktor-Authentifizierung)
• Installieren Sie die DigiD-App für einen schnelleren und sichereren Zugang
• Richten Sie die Herstellen-Funktion in der App ein, um Passwörter schneller wiederherzustellen
• Verwenden Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen aus Buchstaben und Ziffern
• Teilen Sie Ihr DigiD nie mit anderen, auch nicht mit Familienmitgliedern
• Prüfen Sie regelmäßig Ihren Anmeldeverlauf über Mijn DigiD
• Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort beim DigiD-Helpdesk

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich den Brief erhalte?

Der Brief mit dem Aktivierungscode wird innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. In geschäftigen Zeiten kann es etwas länger dauern.

Kann ich den Aktivierungscode per E-Mail erhalten?

Nein, aus Sicherheitsgründen wird der Aktivierungscode immer per Post an Ihre GBA-Adresse (Ihre im niederländischen Melderegister eingetragene Adresse) gesendet, es sei denn, Sie verwenden die DigiD-App.

Was, wenn ich den Brief nicht erhalte?

Warten Sie mindestens 5 Werktage. Erhalten Sie den Brief nicht? Dann beantragen Sie erneut einen Code oder wenden Sie sich an den DigiD-Helpdesk.

Wie lange ist der Aktivierungscode gültig?

Der Aktivierungscode ist 20 Tage gültig. Danach müssen Sie einen neuen beantragen.

Kann ich mehrere DigiD-Konten haben?

Nein, Sie dürfen nur ein DigiD pro Person haben. Wenn Sie ein neues beantragen, wird Ihr altes automatisch gesperrt.

Funktioniert DigiD im Ausland?

Ja, Sie können DigiD weltweit nutzen. Der Brief mit dem Aktivierungscode wird nur an eine niederländische Adresse gesendet.