Kommen Ihre E-Mails nicht an? Landen Ihre Nachrichten im Spamordner Ihrer Kunden? Mit einem E-Mail-Score-Test sehen Sie genau, was mit Ihrer E-Mail-Konfiguration nicht stimmt. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Ihren E-Mail-Score testen und verbessern.

Warum E-Mail-Tests wichtig sind

Ihre E-Mail kann noch so schön sein: Wenn sie im Spam landet, hat niemand etwas davon. Immer mehr E-Mail-Anbieter (Gmail, Outlook, Yahoo) werden strenger bei dem, was sie durchlassen. Sie prüfen, ob Ihre E-Mail:

  • Von einem echten Absender stammt (Authentifizierung)
  • Nicht von einem verdächtigen Server kommt (Blacklists)
  • Keine Spam-Merkmale aufweist (Inhaltsanalyse)
  • Technisch korrekt konfiguriert ist (DNS-Records)

Ein E-Mail-Score-Test prüft all diese Punkte auf einmal und nennt Ihnen konkrete Verbesserungspunkte.

Den E-Mail-Score-Tester verwenden

Es gibt verschiedene Tools, um Ihre E-Mail zu testen. Ein praktisches kostenloses Tool ist der Email Score Tester von HostingRadar. Dieses Tool ist niederländischsprachig und erklärt jeden Bestandteil verständlich.

Wie funktioniert es?

  1. Testadresse erzeugen: Rufen Sie das Tool auf und klicken Sie auf "Start Test". Sie erhalten eine eindeutige E-Mail-Adresse.
  2. E-Mail senden: Senden Sie von Ihrer normalen E-Mail-Adresse (geschäftlich oder beim Hosting) eine Nachricht an diese Testadresse.
  3. Ergebnisse ansehen: Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie eine ausführliche Analyse.

Sie müssen kein Konto anlegen und können das Tool unbegrenzt nutzen.

Was wird getestet?

Ein guter E-Mail-Score-Tester prüft mindestens diese acht Bestandteile:

1. SPF-Record

SPF (Sender Policy Framework) teilt empfangenden Servern mit, welche Server im Namen Ihrer Domain E-Mails senden dürfen. Ohne SPF kann sich jeder als Sie ausgeben.

Was wird geprüft:

  • Ist ein SPF-Record vorhanden?
  • Ist die IP des sendenden Servers enthalten?
  • Ist der Record korrekt formatiert?

Häufiges Problem: Sie senden über einen externen Dienst (Mailchimp, SMTP2GO), haben dessen Server aber nicht in Ihren SPF-Record aufgenommen.

Mehr über das Einrichten von SPF-Records

2. DKIM-Signatur

DKIM (DomainKeys Identified Mail) versieht Ihre E-Mail mit einer digitalen Signatur. Damit kann der Empfänger prüfen, dass die E-Mail unterwegs nicht verändert wurde.

Was wird geprüft:

  • Hat die E-Mail eine DKIM-Signatur?
  • Ist die Signatur gültig?
  • Stimmt der öffentliche Schlüssel überein?

Häufiges Problem: DKIM ist bei Ihrem Hostinganbieter oder externen E-Mail-Dienst nicht aktiviert.

Mehr über das Einrichten von DKIM

3. DMARC-Policy

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) teilt Empfängern mit, was sie tun sollen, wenn SPF oder DKIM fehlschlägt. Es schützt außerdem vor Spoofing.

Was wird geprüft:

  • Ist ein DMARC-Record vorhanden?
  • Wie lautet die Policy (none, quarantine, reject)?
  • Sind die Berichtsadressen korrekt?

Häufiges Problem: Kein DMARC-Record oder eine Policy auf "none", wodurch er keinen echten Schutz bietet.

Mehr über das Einrichten von DMARC

4. MX-Records

MX-Records (Mail Exchange) legen fest, welche Server E-Mails für Ihre Domain empfangen. Ohne korrekte MX-Records kann Ihnen niemand E-Mails senden.

Was wird geprüft:

  • Sind MX-Records vorhanden?
  • Gibt es Backup-MX-Records (Redundanz)?
  • Verweisen sie auf existierende Server?

5. Blacklist-Prüfung

Wenn Ihre IP-Adresse oder Domain auf einer Blacklist steht, wird Ihre E-Mail von vielen Servern abgelehnt. Das kann durch Spam, ein gehacktes Konto oder eine geteilte IP mit schlechten Nachbarn passieren.

Was wird geprüft:

  • Steht die sendende IP auf bekannten Blacklists?
  • Steht Ihre Domain auf einer Blacklist?
  • Abgleich mit 25+ verschiedenen Blacklist-Datenbanken

Häufiges Problem: Shared Hosting, bei dem jemand anderes Spam versendet hat.

6. Spam-Analyse

Der Inhalt Ihrer E-Mail wird auf typische Spam-Merkmale analysiert.

Was wird geprüft:

  • Verdächtige Wörter oder Sätze
  • Zu viele Großbuchstaben oder Ausrufezeichen
  • Verhältnis von Text zu Bildern
  • Verdächtige Anhänge

7. Reverse DNS (PTR-Record)

Reverse DNS ordnet eine IP-Adresse wieder einem Hostnamen zu. Viele Mailserver prüfen, ob das stimmt.

Was wird geprüft:

  • Hat die sendende IP einen PTR-Record?
  • Stimmt der Hostname mit dem HELO/EHLO überein?

Häufiges Problem: Fehlender PTR-Record: Diesen muss Ihr Hostinganbieter einrichten.

Links in Ihrer E-Mail werden auf verdächtige Muster geprüft.

Was wird geprüft:

  • Verweisen Links auf bekannte Phishing-Domains?
  • Werden URL-Shortener verwendet (oft verdächtig)?
  • Passen die Links zum Absender?

Ihren E-Mail-Score verbessern

Nach dem Test erhalten Sie eine Übersicht, was in Ordnung ist und was verbessert werden muss. Hier sind die häufigsten Verbesserungspunkte:

Score unter 5: dringender Handlungsbedarf

Problem Lösung
Kein SPF-Record SPF-Record im DNS hinzufügen
Kein DKIM DKIM bei Ihrem Anbieter aktivieren
Auf einer Blacklist Delisting bei der Blacklist beantragen
Kein PTR-Record Ihren Hostinganbieter bitten, ihn einzurichten

Score 5-7: Luft nach oben

Problem Lösung
Kein DMARC DMARC-Record hinzufügen
SPF zu weit gefasst Auf die wirklich nötigen Server beschränken
Spam-Trigger E-Mail-Inhalt anpassen

Score 8-10: gut gemacht!

Ihre E-Mail-Konfiguration ist in Ordnung. Testen Sie weiterhin regelmäßig, vor allem nach Änderungen an Ihrem E-Mail-Setup.

E-Mails testen beim Hosting von Theory7

Beim Webhosting von Theory7 sind SPF und DKIM automatisch korrekt eingerichtet, wenn Sie unsere Mailserver verwenden. Sie müssen nur selbst einen DMARC-Record hinzufügen, um den höchsten Score zu erreichen.

Schritt-für-Schritt-Plan für Theory7-Kunden

  1. Aktuellen Score testen: Verwenden Sie den E-Mail-Score-Tester
  2. SPF prüfen: Standardmäßig korrekt, wenn Sie unsere Mailserver verwenden
  3. DKIM prüfen: Automatisch für alle Domains aktiv
  4. DMARC hinzufügen: Siehe unseren Artikel zum Einrichten von DMARC
  5. Erneut testen: Prüfen Sie, ob sich Ihr Score verbessert hat

Häufig gestellte Fragen

Wie oft sollte ich meine E-Mail testen?

Testen Sie mindestens zu diesen Zeitpunkten:

  • Nach dem Einrichten einer neuen Domain oder E-Mail-Adresse
  • Nach Änderungen an DNS-Records
  • Wenn Kunden melden, dass E-Mails nicht ankommen
  • Nach dem Hinzufügen eines neuen E-Mail-Dienstes (Newsletter-Tool, CRM)
  • Einmal pro Quartal als Routineprüfung

Mein Score ist niedrig, aber die E-Mails kommen an. Ist das schlimm?

Ja, das ist ein Risiko. Es kann jetzt noch funktionieren, aber:

  • Gmail und Outlook werden immer strenger
  • Ihre E-Mails können plötzlich im Spam landen
  • Der Ruf Ihrer Domain kann Schaden nehmen

Wer seine E-Mail vorbeugend richtig einrichtet, vermeidet später Probleme.

Ich nutze Gmail/Outlook, muss ich dann auch testen?

Wenn Sie über Gmail oder Outlook mit Ihrer eigenen Domain (@example.nl) senden, dann ja. Ihre Domain braucht trotzdem korrekt eingerichtete DNS-Records. Wenn Sie nur @gmail.com verwenden, kümmert sich Google um die technische Seite.

Was, wenn ich auf einer Blacklist stehe?

Die meisten Blacklists haben ein Delisting-Verfahren:

  1. Ermitteln Sie über den Test, um welche Blacklist(s) es geht
  2. Beheben Sie das zugrunde liegende Problem (gehacktes Konto, Spam)
  3. Beantragen Sie das Delisting über die Website der Blacklist
  4. Warten Sie 24-48 Stunden und testen Sie erneut

Bei Shared Hosting: Wenden Sie sich an Ihren Hostinganbieter.

Weitere praktische E-Mail-Testtools

Neben dem Email Score Tester gibt es weitere Tools, die Sie nutzen können:

Kommen Sie nicht weiter? Unser Supportteam ist für Sie da (auf Niederländisch oder Englisch)! Senden Sie ein Ticket über das Kundenportal, und wir helfen Ihnen meist innerhalb weniger Stunden weiter.

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