Domain aus der Quarantäne umziehen: So funktioniert es
Ihre Website ist offline, Ihre E-Mail funktioniert nicht mehr und Sie stellen fest, dass Ihre Domain in Quarantäne steht. Panik? Das ist verständlich, aber es gibt eine gute Nachricht: Sie können Ihre Domain aus der Quarantäne zu einem anderen Anbieter umziehen. In diesem Artikel erklären wir Schritt für Schritt, wie das funktioniert, was es kostet und worauf Sie achten müssen.
Was ist die Quarantäne einer Domain?
Wenn eine .nl-Domain gekündigt oder nicht rechtzeitig verlängert wird, geht die Domain in Quarantäne. Das ist eine Wartezeit von 40 Tagen, die von der SIDN (der Registry aller .nl-Domains) festgelegt wird.
Während der Quarantäne passiert Folgendes:
- Ihre Website ist nicht mehr erreichbar
- Ihre E-Mail-Adressen unter dieser Domain funktionieren nicht mehr
- Die Domain ist noch nicht für die Registrierung durch andere frei
- Nur der ursprüngliche Domaininhaber kann die Domain wiederherstellen oder umziehen
Nach Ablauf der 40 Tage Quarantäne wird die Domain freigegeben. Dann kann jeder sie neu registrieren, und Ihre Domain ist endgültig weg.
Achtung: Für internationale Domainendungen wie .com, .net und .org gelten andere Regeln und Fristen. Die Quarantäne (auch "Redemption Period" genannt) dauert dort oft 30 Tage, und die Kosten für die Wiederherstellung sind in der Regel höher.
Wie gerät Ihre Domain in Quarantäne?
Es gibt drei häufige Szenarien, durch die eine Domain in Quarantäne gerät. Wenn Sie verstehen, wie es passiert, können Sie einschätzen, ob Sie Ihre Domain aus der Quarantäne umziehen müssen oder ob es eine andere Lösung gibt.
Verlängerung vergessen
Das ist mit Abstand die häufigste Ursache. Sie übersehen eine Erinnerung zur Verlängerung, die Zahlung schlägt fehl oder Sie haben die automatische Verlängerung nicht aktiviert. Die Registrierungsdauer läuft ab und Ihr Anbieter kündigt die Domain bei der SIDN. Mehr zum Thema Domain verlängern lesen Sie hier, damit es gar nicht so weit kommt.
Versehentlich gekündigt
Sie wollten eine andere Domain kündigen oder haben beim Aufräumen Ihres Hosting-Pakets versehentlich auch Ihre Domain gekündigt. Leider kommt das häufiger vor, als Sie denken.
Der Anbieter hat die Domain gekündigt
Manche Anbieter kündigen Domains, wenn ein Zahlungsrückstand besteht oder Ihr Hosting-Paket beendet wird. Meist erhalten Sie vorher eine Warnung, aber nicht immer.
Ihre Optionen, wenn Ihre Domain in Quarantäne steht
Steht Ihre Domain einmal in Quarantäne, haben Sie drei Optionen. Welche Sie wählen, hängt von Ihrer Situation ab.
Option 1: zurück zum bisherigen Anbieter
Die einfachste Option: Bitten Sie Ihren aktuellen Anbieter, die Domain aus der Quarantäne zu holen. Die meisten Anbieter können das für Sie erledigen, aber die Kosten sind unterschiedlich. Manche Anbieter berechnen 50 € oder mehr zusätzlich zu den regulären Verlängerungskosten.
Nachteil: Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Anbieter unzufrieden sind (vielleicht war dessen schlechte Kommunikation der Grund, warum Ihre Domain in Quarantäne gelandet ist), bleiben Sie beim selben Anbieter.
Option 2: Umzug zu einem neuen Anbieter
Danach suchen die meisten: Ihre Domain aus der Quarantäne zu einem anderen Hosting-Anbieter umziehen. Das ist möglich, aber nicht jeder Anbieter bietet diesen Service an. Er erfordert nämlich die direkte Kommunikation mit der SIDN und die richtigen Unterlagen.
Vorteile eines Umzugs:
- Sie können sofort zu einem besseren Anbieter wechseln
- Oft günstiger als bei Ihrem alten Anbieter
- Ihre Domain wird sofort um ein Jahr verlängert
- Kurze Bearbeitungszeit (1-3 Arbeitstage)
Option 3: Warten, bis die Quarantäne abläuft
Theoretisch können Sie warten, bis die 40 Tage Quarantäne vorbei sind, und die Domain dann neu registrieren. Das ist allerdings sehr riskant:
- Andere können im selben Moment versuchen, die Domain zu registrieren
- Domain-Grabber beobachten aktiv frei werdende .nl-Domains
- Sie sind 40 Tage lang ohne Website und E-Mail offline
- Es gibt keine Garantie, dass Sie die Domain zurückbekommen
Unser Rat: Warten Sie darauf nie. Die Kosten, um Ihre Domain aus der Quarantäne umzuziehen, sind ein Bruchteil des Schadens, wenn Sie Ihre Domain dauerhaft verlieren.
Domain aus der Quarantäne zu Theory7 umziehen
Bei Theory7 können Sie Ihre Domain aus der Quarantäne umziehen, auch wenn die Domain bei einem anderen Anbieter liegt. Unser Ablauf ist einfach:
- Kontaktieren Sie unser Support-Team per Ticket oder Live-Chat
- Senden Sie die erforderlichen Dokumente (siehe unten)
- Wir erledigen das bei der SIDN: Wir reichen einen Umzugsantrag mit den richtigen Unterlagen ein
- Domain ist aktiv: Innerhalb von 1-3 Arbeitstagen ist Ihre Domain bei Theory7 wieder online
Kosten: einmalig 79 € zzgl. MwSt., inklusive 1 Jahr Verlängerung Ihrer Domain. Das ist alles, ohne versteckte Kosten.
Nach dem Umzug können Sie Ihre Website und E-Mail sofort wieder einrichten. Ihre Domain wird um ein volles Jahr verlängert, sodass Sie sich vorerst nicht mehr um Verlängerungstermine kümmern müssen.
Was kostet es, eine Domain aus der Quarantäne zu holen?
Was kostet es, Ihre Domain aus der Quarantäne zu einem neuen Anbieter umzuziehen? Die Kosten unterscheiden sich deutlich. Unten finden Sie einen Vergleich:
| Anbieter | Von einem anderen Anbieter | Eigener Kunde | Inklusive Verlängerung |
|---|---|---|---|
| Theory7 | 79 € zzgl. MwSt. | 50 € zzgl. MwSt. | Ja, 1 Jahr |
| Vimexx | 99 € zzgl. MwSt. | Unbekannt | Ja |
| TransIP | ~100 € zzgl. MwSt. | 50 € zzgl. MwSt. | Ja |
| Antagonist | Nicht möglich | 50 € zzgl. MwSt. | Ja |
Damit ist Theory7 eine günstige Option, um Ihre Domain von einem anderen Anbieter aus der Quarantäne umzuziehen. Außerdem erledigen wir den gesamten Ablauf für Sie, Sie müssen also selbst keinen Kontakt mit der SIDN aufnehmen.
Welche Dokumente brauchen Sie?
Die SIDN verlangt Unterlagen, die belegen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der Domain sind. Welche Dokumente Sie brauchen, hängt von Ihrer Situation ab:
Für Privatpersonen
- Kopie des Ausweises: Reisepass oder Führerschein des Domaininhabers
Für Unternehmen
- Kopie des Ausweises: einer zeichnungsberechtigten Person
- Aktueller KvK-Auszug (niederländische Handelskammer): nicht älter als 3 Monate
Bei einer Namensänderung
- Heiratsurkunde oder Nachweis der Namensänderung: wenn der Name bei der Domain von Ihrem aktuellen Ausweis abweicht
Tipp: Achten Sie darauf, dass der Name auf Ihrem Ausweis mit dem Namen übereinstimmt, unter dem die Domain registriert ist. Bei Abweichungen kann die SIDN zusätzliche Unterlagen verlangen.
Wie prüfen Sie, ob Ihre Domain in Quarantäne steht?
Bevor Sie Ihre Domain aus der Quarantäne umziehen können, müssen Sie sicher wissen, dass die Domain tatsächlich in Quarantäne steht. So prüfen Sie das:
WHOIS-Abfrage
Nutzen Sie ein WHOIS-Tool, um den Status Ihrer Domain abzufragen. Bei einer .nl-Domain in Quarantäne sehen Sie den Status "inactive", oder es ist kein aktiver Registrar mehr eingetragen. Für eine schnelle Prüfung können Sie den Domain-Check nutzen.
Registrierungsprüfung bei der SIDN
Auf der Website der SIDN können Sie den genauen Status Ihrer .nl-Domain abfragen. Dort sehen Sie, ob die Domain aktiv ist, in Quarantäne steht oder bereits freigegeben wurde.
Kontakt mit Ihrem (ehemaligen) Anbieter
Rufen Sie Ihren bisherigen Hosting-Anbieter an oder schreiben Sie ihm eine E-Mail. Er kann Ihnen sagen, ob die Domain gekündigt wurde und ob sie in Quarantäne steht.
Quarantäne einer Domain vermeiden
Vorbeugen ist immer besser als heilen. Das sind die wichtigsten Maßnahmen, damit Ihre Domain nie in Quarantäne landet:
Automatische Verlängerung aktivieren
Die wirksamste Maßnahme. Aktivieren Sie bei Ihrem Anbieter die automatische Verlängerung, damit Ihre Domain automatisch verlängert wird, bevor sie abläuft. Bei Theory7 ist das standardmäßig aktiviert.
Kontaktdaten aktuell halten
Sorgen Sie dafür, dass Ihre E-Mail-Adresse bei Ihrem Domain-Anbieter aktuell ist. Erinnerungen zur Verlängerung und Warnungen gehen an diese Adresse. Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht stimmt, verpassen Sie wichtige Meldungen.
Zahlungsarten prüfen
Eine abgelaufene Kreditkarte oder eine gesperrte Lastschrift kann dazu führen, dass die Zahlung für die Verlängerung fehlschlägt. Prüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Zahlungsdaten noch stimmen.
Mehrere Verlängerungszeiträume im Voraus bezahlen
Registrieren Sie Ihre Domain gleich für mehrere Jahre. So verringern Sie das Risiko einer verpassten Verlängerung. Bei den meisten Anbietern können Sie bis zu 10 Jahre im Voraus registrieren.
Lesen Sie auch unseren Artikel darüber, wie Sie Ihre Domain schützen, mit weiteren Tipps gegen den Verlust Ihrer Domain.
Zeitplan: von der Quarantäne bis zum Umzug
Sie möchten wissen, wie schnell Sie Ihre Domain aus der Quarantäne umziehen können? So sieht der typische Ablauf bei Theory7 aus:
| Tag | Was passiert |
|---|---|
| Tag 0 | Sie kontaktieren Theory7 |
| Tag 0-1 | Sie senden die erforderlichen Dokumente |
| Tag 1-2 | Wir reichen den Umzugsantrag bei der SIDN ein |
| Tag 2-3 | Die SIDN bearbeitet den Antrag und die Domain wird aktiv |
| Tag 3 | Ihre Website und E-Mail funktionieren wieder |
In den meisten Fällen ist Ihre Domain innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen wieder aktiv. Ihre Domain aus der Quarantäne umzuziehen geht damit deutlich schneller, als 40 Tage zu warten, bis die Quarantäne abläuft.
Häufige Fragen
Kann ich jede Domain aus der Quarantäne umziehen?
Sie können eine Domain nur dann aus der Quarantäne umziehen, wenn Sie der rechtmäßige Inhaber sind. Das müssen Sie mit einem gültigen Ausweis und gegebenenfalls einem KvK-Auszug nachweisen können.
Wie lange dauert die Quarantäne einer .nl-Domain?
Die Quarantäne für .nl-Domains dauert 40 Tage. Nach diesem Zeitraum wird die Domain freigegeben und jeder kann sie registrieren.
Was ist, wenn die 40 Tage schon vorbei sind?
Wenn die Quarantäne abgelaufen ist, ist die Domain freigegeben. Sie bekommen sie dann nur zurück, indem Sie sie neu registrieren, sofern Ihnen niemand anderes zuvorgekommen ist.
Kann ich meine Domain aus der Quarantäne holen, ohne umzuziehen?
Ja, Sie können Ihren aktuellen Anbieter bitten, die Domain wiederherzustellen. Wenn Sie aber wechseln möchten, ist ein Umzug während der Quarantäne genau der richtige Zeitpunkt.
Funktioniert meine E-Mail während der Quarantäne noch?
Nein. Sobald eine Domain in Quarantäne geht, stoppen alle Dienste, die unter dieser Domain laufen: Website, E-Mail und eventuelle Subdomains. E-Mails, die an Sie gesendet werden, gehen an den Absender zurück.
Was kostet es bei Theory7, wenn ich bereits Kunde bin?
Wenn Ihre Domain bereits bei Theory7 liegt und in Quarantäne geraten ist, zahlen Sie 50 € zzgl. MwSt. für die Wiederherstellung. Darin ist 1 Jahr Verlängerung enthalten.
Gibt es die Quarantäne auch für .com und andere Domainendungen?
Ja, aber die Regeln und Fristen unterscheiden sich je nach Domainendung. Bei .com-Domains heißt sie "Redemption Grace Period" und dauert 30 Tage. Die Kosten für die Wiederherstellung sind meist höher als bei .nl-Domains.
Muss ich meine Website nach dem Umzug neu erstellen?
Nein. Bei einem Umzug aus der Quarantäne ändert sich nur der Registrar (der Anbieter, bei dem Ihre Domain registriert ist). Ihre Website-Dateien und Datenbanken bleiben unberührt. Sie müssen aber Ihre DNS-Einstellungen oder Nameserver anpassen, damit die Domain auf Ihr neues Hosting zeigt.
Praktische Tipps, um Ihre Domain zurückzubekommen
Der Ablauf, um eine Domain aus der Quarantäne zu holen, verläuft reibungsloser, wenn Sie gut vorbereitet sind. Unten finden Sie einige Tipps aus der Praxis:
Handeln Sie schnell, wenn Sie eine Meldung erhalten
Sobald Sie eine Meldung erhalten, dass Ihre Domain in Quarantäne geht, haben Sie bei .nl-Domains 40 Tage Zeit zu handeln. Warten Sie damit nicht zu lange. Je früher Sie Ihren Anbieter kontaktieren oder einen neuen Registrar wählen, desto schneller geht es. Nach der Quarantäne wird die Domain freigegeben und jemand anderes kann sie registrieren.
Bewahren Sie Ihren Auth-Code sicher auf
Für den Umzug einer Domain brauchen Sie immer einen Auth-Code (auch EPP-Code oder Transfer-Code genannt). Diesen Code erhalten Sie von Ihrem aktuellen oder ehemaligen Anbieter. Speichern Sie den Code sicher, denn ohne ihn kann der Umzug nicht gestartet werden. Bei Theory7 helfen wir Ihnen gern, wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Code zu bekommen.
Prüfen Sie nach dem Umzug Ihre DNS-Einstellungen
Nach einem erfolgreichen Umzug aus der Quarantäne müssen Sie prüfen, ob Ihre DNS-Einstellungen korrekt sind. Das ist besonders wichtig, wenn Ihre Website und Ihre E-Mail auf verschiedenen Servern liegen. Vergessen Sie nicht, Ihre Nameserver anzupassen und Ihre MX-Records zu prüfen, damit Ihre E-Mails wieder korrekt zugestellt werden. Bei einem Umzug zu Theory7 hilft Ihnen unser Support dabei, damit Ihre Website und E-Mail so schnell wie möglich wieder online sind.
