Configurar el correo de tu empresa en tu teléfono Android es sencillo. En esta guía te explicamos paso a paso cómo hacerlo en las apps de correo más usadas: Gmail, Outlook y Samsung Mail.

Antes de empezar

Asegúrate de tener a mano los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico: p. ej., info@example.nl
  • Contraseña: la contraseña de tu correo
  • Servidor de entrada: mail.example.nl
  • Servidor de salida: mail.example.nl

Ajustes del servidor

Tipo Servidor Puerto Seguridad
IMAP (entrante) mail.example.nl 993 SSL/TLS
SMTP (saliente) mail.example.nl 465 SSL/TLS
SMTP alternativo mail.example.nl 587 STARTTLS

Método 1: app de Gmail (recomendada)

La app de Gmail viene preinstalada en la mayoría de los teléfonos Android y funciona muy bien con el correo de empresa.

Paso 1: abre Gmail

  1. Abre la app de Gmail en tu teléfono
  2. Toca tu foto de perfil, arriba a la derecha
  3. Toca "Añadir otra cuenta

Paso 2: elige el tipo de cuenta

  1. Selecciona "Otra (no Gmail ni Outlook)
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico
  3. Toca "Siguiente

Paso 3: selecciona el protocolo

  1. Elige "Personal (IMAP): es la mejor opción
  2. También puedes elegir POP3, pero IMAP sincroniza mejor

Paso 4: introduce la contraseña

  1. Introduce la contraseña de tu correo
  2. Toca "Siguiente

Paso 5: configura el servidor de entrada

Rellena los siguientes datos:

  • Nombre de usuario: tu dirección de correo electrónico completa
  • Contraseña: tu contraseña (ya rellenada)
  • Servidor: mail.example.nl
  • Puerto: 993
  • Tipo de seguridad: SSL/TLS

Toca "Siguiente

Paso 6: configura el servidor de salida

Rellena los siguientes datos:

  • Servidor SMTP: mail.example.nl
  • Puerto: 465
  • Tipo de seguridad: SSL/TLS
  • Requerir inicio de sesión: activado
  • Nombre de usuario: tu dirección de correo electrónico completa
  • Contraseña: tu contraseña

Toca "Siguiente

Paso 7: termina la instalación

  1. Configura las opciones de la cuenta (frecuencia de sincronización, notificaciones)
  2. Ponle un nombre a la cuenta (p. ej., "Trabajo")
  3. Escribe tu nombre tal como debe aparecer en los correos salientes
  4. Toca "Siguiente para terminar

Tu correo ya está configurado. Abre Gmail y comprueba si te llegan los correos.

Método 2: app de Microsoft Outlook

Outlook ofrece una interfaz fácil de usar y una buena integración con el calendario y los contactos.

Paso 1: descarga Outlook

  1. Abre Play Store
  2. Busca "Microsoft Outlook
  3. Toca "Instalar

Paso 2: añade la cuenta

  1. Abre Outlook
  2. Toca "Agregar cuenta o el icono del menú
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico
  4. Toca "Continuar

Paso 3: configuración automática

Outlook intenta detectar los ajustes automáticamente. Si lo consigue, solo tienes que introducir tu contraseña.

Paso 4: configuración manual (si hace falta)

Si la detección automática falla:

  1. Toca "Configurar manualmente
  2. Elige "IMAP
  3. Rellena los datos del servidor como se ha descrito más arriba
  4. Toca "Iniciar sesión

Método 3: Samsung Mail

Los teléfonos Samsung tienen su propia app de correo, que también funciona bien.

Paso 1: abre Samsung Mail

  1. Abre la app Samsung Email
  2. O ve a Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta

Paso 2: selecciona el tipo de cuenta

  1. Elige "Otra o "Cuenta IMAP
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña

Paso 3: ajustes manuales

  1. Selecciona "Configuración manual
  2. Elige "Cuenta IMAP
  3. Rellena los datos del servidor
  4. Toca "Iniciar sesión

Solución de problemas

"No se puede conectar con el servidor"

  1. Comprueba tu conexión a Internet: desactiva y vuelve a activar el wifi
  2. Comprueba el nombre del servidor: ¿hay algún error de escritura?
  3. Prueba con otro puerto: 587 en lugar de 465
  4. Comprueba tu contraseña: ¿está desactivado Bloq Mayús?

"Error de autenticación"

  1. Comprueba tu contraseña: prueba a iniciar sesión de nuevo en el webmail
  2. Usa tu dirección de correo electrónico completa como nombre de usuario
  3. Restablece tu contraseña en el panel DirectAdmin si hace falta

"Certificado no fiable"

  1. Esto puede ocurrir con dominios nuevos
  2. Elige "Continuar de todos modos o "Confiar
  3. Comprueba que usas el nombre de servidor correcto

No te llegan los correos

  1. Comprueba los ajustes de sincronización: elige "Push" o "Cada 15 minutos"
  2. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
  3. Comprueba la cuota: ¿está lleno tu buzón?

Consejos para sacarle el máximo partido

  1. Usa IMAP: no POP3, para sincronizar entre dispositivos
  2. Activa las notificaciones push: para recibir avisos al instante
  3. Crea una firma: con tus datos de contacto
  4. Organiza con etiquetas o carpetas: mantén tu bandeja de entrada ordenada

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