Configurar un mensaje de ausencia en DirectAdmin

Con Theory7.net nos aseguramos de que tus correos sigan funcionando de forma profesional y fluida, también cuando no estás disponible durante un tiempo. Un mensaje de ausencia (o respuesta automática) es una forma práctica de informar a tus contactos de que no puedes responder de inmediato. A continuación te explicamos paso a paso cómo configurar fácilmente un mensaje de ausencia en DirectAdmin.

Paso 1: Iniciar sesión en DirectAdmin

1. Ve a la página de inicio de sesión de DirectAdmin. La encontrarás en el enlace que recibiste de Theory7.net cuando se activó tu plan de hosting.
2. Inicia sesión con tu nombre de usuario y tu contraseña.

(Consejo: ¿No encuentras tus datos de acceso? Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de soporte.)

Paso 2: Ir a la gestión del correo

1. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el menú principal en Gestión de correo (Email Manager).
2. En el menú desplegable, elige Autoresponders (Respuesta automática).

Paso 3: Configurar un nuevo mensaje de ausencia

1. Haz clic en el botón Create Autoresponder (o "Crear una nueva respuesta automática").
2. Rellena los siguientes campos:
   • Dirección de correo electrónico: elige la dirección de correo para la que quieres configurar el mensaje de ausencia.
   • Responder a: normalmente puedes dejarlo vacío; DirectAdmin rellena automáticamente los datos correctos.
   • Asunto: escribe un asunto claro para la respuesta automática, por ejemplo: "Out of Office, "No estoy disponible temporalmente u otro mensaje profesional.
   • Texto del mensaje: escribe aquí tu mensaje de ausencia. Más abajo tienes un ejemplo de mensaje profesional.

Paso 4: Escribir un mensaje de ausencia profesional

Un buen mensaje de ausencia es breve y profesional, e informa al remitente de tu ausencia. No olvides indicar:

• Cuándo volverás a estar disponible.
• Si el correo se reenvía.
• A quién puede dirigirse el remitente si tiene una consulta urgente.

Aquí tienes dos ejemplos:

Ejemplo 1: Sin reenvío de correos

Asunto: Gracias por tu mensaje

Texto del mensaje:
Hola:

Gracias por tu correo. En este momento estoy ausente y no puedo responder a mis correos. Volveré a estar disponible a partir del [fecha].

Tu correo no se reenviará. Si tienes una consulta urgente, puedes ponerte en contacto con mi compañero o compañera [nombre del compañero], a quien puedes localizar en [dirección de correo o número de teléfono].

Gracias por tu comprensión. Te responderé lo antes posible en cuanto vuelva a estar disponible.

Un saludo,
[Tu nombre]
[Tu cargo]
[Nombre de la empresa - Theory7.net]

Ejemplo 2: Con reenvío de correos

Asunto: Gracias por tu mensaje

Texto del mensaje:
Hola:

Gracias por tu correo. En este momento estoy ausente y no puedo responder a mis correos. Volveré a estar disponible a partir del [fecha].

Mientras tanto, tu mensaje se reenviará automáticamente a mi compañero o compañera [nombre del compañero], que se encargará de tu consulta. Para asuntos urgentes, también puedes contactar directamente con esta persona en [dirección de correo o número de teléfono].

Gracias por tu comprensión. Te responderé lo antes posible en cuanto vuelva a estar disponible.

Un saludo,
[Tu nombre]
[Tu cargo]
[Nombre de la empresa - Theory7.net]

Paso 5: Ajustar otras opciones

• Intervalo: aquí defines con qué frecuencia recibe el mismo remitente el mensaje automático. Por ejemplo: cada 24 h. Así evitas que las personas reciban varias veces la misma respuesta.
• Fecha de inicio y de fin: define cuándo debe estar activa la respuesta automática. Resulta especialmente útil para vacaciones o ausencias previstas.

Paso 6: Guardar y activar

1. Revisa una vez más todos los ajustes.
2. Haz clic en Create (o "Guardar") para activar el mensaje de ausencia.

Enhorabuena: tu mensaje de ausencia ya está activo. Pruébalo enviando un correo de prueba a la dirección configurada.

Paso 7: Gestionar o desactivar el mensaje de ausencia

¿Quieres modificar o desactivar el mensaje?

1. Vuelve a Autoresponders en DirectAdmin.
2. Haz clic en el icono del lápiz para cambiar los ajustes o en el icono de la papelera para eliminar el mensaje.

¿Necesitas ayuda?

En Theory7.net siempre estamos a tu disposición. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de soporte. Nuestros expertos te ayudarán encantados (por chat, ticket o correo, en español; por teléfono, en neerlandés e inglés).