Microsoft Teams es la plataforma de comunicación y colaboración de Microsoft que forma parte de Microsoft 365. Más de 300 millones de personas usan Teams a diario para chatear, hacer videollamadas, compartir archivos y colaborar. Su fuerte integración con otros productos de Microsoft, como Word, Excel y SharePoint, la hace especialmente popular entre las empresas que ya usan Microsoft.

Teams combina las funciones de una app de chat, una herramienta de videoconferencia y una plataforma de gestión de proyectos en una sola aplicación. Para muchos empleados, Teams se ha convertido en el lugar central donde se reúne toda su comunicación de trabajo.

Instalar Teams e iniciar sesión

Microsoft Teams está disponible para ordenador, smartphone y navegador web. Necesitas una cuenta de Microsoft para usar Teams.

Instalar la aplicación de escritorio

  1. Ve a microsoft.com/teams/download
  2. Haz clic en "Descargar Teams"
  3. Abre el archivo de instalación descargado
  4. La instalación se inicia automáticamente
  5. Inicia sesión con tu cuenta profesional o educativa

Instalar la app móvil

  1. Abre la App Store (iPhone) o Play Store (Android)
  2. Busca "Microsoft Teams"
  3. Instala la app
  4. Abre Teams e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft

Usar Teams en el navegador

También puedes usar Teams sin instalar nada:

  1. Ve a teams.microsoft.com
  2. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft
  3. Haz clic en "Continuar en este explorador" o "Abrir Teams"

Explorar la interfaz de Teams

Teams tiene una interfaz clara, con la barra de navegación a la izquierda.

Componentes principales

  • Actividad: todas las notificaciones y menciones
  • Chat: conversaciones personales y de grupo
  • Equipos: tus canales de equipo y espacios de colaboración
  • Calendario: tu agenda con las reuniones
  • Llamadas: llamadas telefónicas y de vídeo
  • Archivos: documentos compartidos

La diferencia entre Chat y Equipos

Es una distinción importante:

  • Chat: para conversaciones rápidas e informales con uno o varios compañeros. Comparable a WhatsApp o los SMS.
  • Equipos: espacios de colaboración estructurados, con canales para distintos temas, incluidos archivos y apps compartidos.

Chatear en Microsoft Teams

La función de chat es ideal para comunicarte rápidamente con tus compañeros.

Iniciar un chat nuevo

  1. Haz clic en "Chat" en la navegación de la izquierda
  2. Haz clic en el icono "Nuevo chat" (lápiz con cuadrado)
  3. Escribe el nombre o la dirección de correo electrónico de tu compañero
  4. Selecciona a la persona correcta entre las sugerencias
  5. Escribe tu mensaje y pulsa Intro

Crear un chat de grupo

  1. Inicia un chat nuevo
  2. Añade varios nombres en el campo "Para"
  3. Haz clic en la flecha para añadir un nombre de grupo
  4. Empieza a chatear

Dar formato a los mensajes

Teams ofrece amplias opciones de formato:

  1. Haz clic en el icono de formato (A con pincel) debajo del cuadro de texto
  2. Usa la barra de herramientas para negrita, cursiva, listas, etc.
  3. Añade tablas, enlaces o fragmentos de código
  4. Marca los mensajes como importantes con el signo de exclamación

Reacciones y respuestas

Puedes reaccionar a los mensajes de varias formas:

  • Reacción con emoji: pasa el cursor por un mensaje y haz clic en un emoji
  • Responder: haz clic en "Responder" para iniciar un hilo
  • Citar: selecciona texto, haz clic con el botón derecho y elige "Citar"

Trabajar con equipos y canales

Los equipos y los canales son la base de la colaboración estructurada.

Un equipo es un grupo

Un "equipo" en Microsoft Teams es un conjunto de personas que colaboran, por ejemplo:

  • Tu departamento (Marketing, Ventas, TI)
  • Un grupo de proyecto
  • Un grupo de trabajo sobre un tema concreto

Canales dentro de los equipos

Cada equipo tiene canales para temas concretos:

  • General: canal predeterminado para la comunicación general
  • Canales de proyecto: por ejemplo, "Rediseño de la web" o "Informe anual 2024"
  • Canales temáticos: como "Preguntas" o "Noticias"

Publicar mensajes en un canal

  1. Selecciona el equipo que quieras en la navegación
  2. Haz clic en el canal donde quieres publicar
  3. Haz clic en "Iniciar una conversación" o "Nueva conversación"
  4. Escribe tu mensaje
  5. Si quieres, añade un asunto desde la barra de formato
  6. Haz clic en "Enviar" (flecha)

Usar @menciones

Asegúrate de que las personas adecuadas vean tu mensaje:

  • @nombre: etiqueta a un compañero concreto
  • @nombredelequipo: notifica a todo el equipo
  • @nombredelcanal: notifica a todos los miembros del canal
  • @General: mensaje para todos los miembros del equipo

Compartir archivos y colaborar

Teams facilita compartir documentos y editarlos en común.

Compartir un archivo en el chat

  1. Haz clic en el icono del clip en el cuadro de mensaje
  2. Elige "Cargar desde mi equipo"
  3. Selecciona el archivo
  4. Añade un mensaje y envíalo

Archivos en los canales

Cada canal tiene su propia pestaña "Archivos", donde se guardan los documentos compartidos:

  1. Ve a un canal
  2. Haz clic en "Archivos" en la parte superior
  3. Sube archivos con "Cargar"
  4. O haz clic en "Nuevo" para crear un documento de Word, Excel o PowerPoint

Trabajar en común en los documentos

  1. Haz clic en un documento compartido
  2. Se abre directamente en Teams
  3. Varias personas pueden editarlo a la vez
  4. Los cambios se guardan automáticamente
  5. Usa el chat del lateral para hablar del documento

Reuniones por vídeo y llamadas

Teams ofrece amplias posibilidades para reunirse en línea.

Iniciar una videollamada desde el chat

  1. Abre un chat con un compañero
  2. Haz clic en el icono de la cámara, arriba a la derecha
  3. La llamada empieza de inmediato

Programar una reunión

  1. Haz clic en "Calendario" en la navegación
  2. Haz clic en "Nueva reunión"
  3. Añade el título, los participantes y la hora
  4. Si quieres, elige un canal de Teams
  5. Haz clic en "Enviar"

Reunirse ahora

Inicia de inmediato una reunión en un canal:

  1. Ve al canal
  2. Haz clic en el icono de la cámara "Reunirse ahora"
  3. Ponle un nombre a la reunión
  4. Haz clic en "Unirse ahora"

Funciones de chat prácticas

Teams tiene varias funciones que hacen más eficiente la comunicación.

Guardar mensajes

  1. Pasa el cursor por un mensaje
  2. Haz clic en los tres puntos
  3. Selecciona "Guardar este mensaje"
  4. Encuentra los mensajes guardados en tu foto de perfil > "Guardado"

Editar o eliminar mensajes

  1. Pasa el cursor por tu propio mensaje
  2. Haz clic en los tres puntos
  3. Elige "Editar" o "Eliminar"

Configurar tu estado

Haz saber a tus compañeros si estás disponible:

  1. Haz clic en tu foto de perfil
  2. Haz clic en tu estado actual
  3. Elige Disponible, Ocupado, No molestar, etc.
  4. Si quieres, configura un mensaje de estado

Buscar mensajes

  1. Usa la barra de búsqueda de la parte superior (Ctrl/Cmd + E)
  2. Escribe el término de búsqueda
  3. Filtra por Mensajes, Personas o Archivos
  4. Usa filtros como De, En, Con datos adjuntos

Gestionar las notificaciones

Evita distracciones configurando tus notificaciones con cabeza.

Ajustar la configuración de notificaciones

  1. Haz clic en los tres puntos junto a tu foto de perfil
  2. Ve a "Configuración"
  3. Selecciona "Notificaciones"
  4. Ajusta la configuración de chats, menciones y reuniones

Silenciar un chat

  1. Haz clic con el botón derecho en el chat
  2. Selecciona "Silenciar"
  3. Dejas de recibir notificaciones de este chat

Configurar tiempo de concentración

  1. Pon tu estado en "No molestar"
  2. Solo recibes notificaciones de los contactos prioritarios

Microsoft Teams es una plataforma completa para la comunicación en el trabajo. Si entiendes bien las funciones de chat y las combinas con los canales y las reuniones, colaborarás de forma más eficiente con tus compañeros.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre Chat y Equipos?

El chat es para conversaciones informales y rápidas con compañeros concretos, comparable a WhatsApp. Los equipos son espacios de colaboración estructurados, con canales para distintos temas, incluidos archivos compartidos e integración con otras apps. Usa Chat para preguntas cortas y Equipos para el trabajo en proyectos.

¿Puedo usar Microsoft Teams gratis?

Sí, hay una versión gratis de Microsoft Teams con funciones básicas como chat ilimitado, videollamadas de hasta 60 minutos y 5GB de almacenamiento en la nube. La versión completa, con todas las funciones, forma parte de las suscripciones a Microsoft 365 que ya tienen muchas empresas.

¿Cómo veo si alguien ha leído mi mensaje?

En los chats individuales, Teams muestra confirmaciones de lectura. Verás una pequeña foto de perfil debajo de tu mensaje cuando la otra persona lo haya leído. En los chats de grupo y los canales esto no funciona. Puedes desactivar las confirmaciones de lectura en tu configuración de privacidad.

¿Puedo usar Teams si no tengo Microsoft 365?

Sí, puedes usar la versión gratis de Teams con una cuenta personal de Microsoft. También pueden invitarte como invitado al entorno de Teams de otra empresa sin que tengas una suscripción propia.

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