Resetear el router: la guía completa

Resetear el router puede ser la solución a muchos problemas habituales de internet.

¿Cuándo tiene sentido resetear el router?

Situaciones en las que un reset ayuda

  • Conexión a internet lenta
  • Problemas de conexión
  • Después de un corte de luz
  • Actualizaciones de firmware
  • Problemas de seguridad

Soft reset o factory reset

Soft reset (reinicio)

  • Se conserva la configuración
  • Se vacía la memoria RAM
  • Solo lleva unos minutos

Factory reset (restablecimiento de fábrica)

  • Se borra toda la configuración
  • El nombre y la contraseña de la WiFi vuelven a los valores predeterminados
  • Tienes que volver a configurar el router por completo

Cómo hacer un soft reset

  1. Apaga el router (desenchúfalo)
  2. Espera al menos 30 segundos
  3. Vuelve a enchufarlo
  4. Espera hasta que todas las luces se enciendan con normalidad

Factory reset por marca

KPN Experia Box

  1. Busca el botón de reset en la parte trasera
  2. Mantenlo pulsado 10-15 segundos con un clip
  3. Espera hasta que el router se reinicie

Ziggo Connect Box

  1. Localiza el botón de reset en la parte posterior
  2. Púlsalo 10 segundos con un clip
  3. Espera 5-10 minutos
  1. Busca el botón Reset
  2. Mantenlo pulsado 10-15 segundos
  3. Espera hasta que el router se reinicie

Fritz!Box

  1. Abre http://fritz.box
  2. Ve a Sistema > Restablecer > Configuración de fábrica
  3. O mantén pulsado el botón físico de reset durante 15 segundos

Preparación para un factory reset

Anota:

  • El nombre actual de tu red WiFi
  • La contraseña actual de tu WiFi
  • Las reglas de redirección de puertos (port forwarding), si las tienes
  • La configuración de DNS

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mi conexión a internet para siempre?

No, un reset solo interrumpe la conexión temporalmente.

¿Cada cuánto tengo que resetear el router?

Con un soft reset preventivo una vez al mes es suficiente.

¿Mis dispositivos se vuelven a conectar automáticamente?

Con un soft reset, normalmente sí. Con un factory reset tienes que volver a introducir la contraseña en cada dispositivo.