Crear una cuenta de Ziggo: televisión e internet

Con una cuenta de Mijn Ziggo gestionas toda tu suscripción de Ziggo por internet. Consulta tus facturas, cambia tu paquete y usa extras prácticos como Ziggo GO para ver la televisión en cualquier lugar.

Consejo: regístrate en mijn.ziggo.nl y obtén acceso inmediato a Ziggo GO: televisión en todos tus dispositivos.

¿Qué necesitas?

• Tu número de cliente de Ziggo (aparece en tu factura o en la carta de bienvenida)
• Tu código postal y tu número de casa
• Una dirección de correo electrónico válida
• Una contraseña que elijas tú

Crear la cuenta paso a paso

1. Ve a Mijn Ziggo: abre mijn.ziggo.nl
2. Haz clic en «Registreren» (registrarse): está debajo del botón de inicio de sesión
3. Introduce tu número de cliente: lo encontrarás en tu factura o en la carta de bienvenida
4. Confirma tu dirección: con el código postal y el número de casa
5. Escribe tu dirección de correo electrónico: será tu nombre de usuario
6. Elige una contraseña: al menos 8 caracteres, con letras y números
7. Confirma por correo electrónico: haz clic en el enlace de activación
8. Listo: inicia sesión y descubre todas las posibilidades

Ventajas de una cuenta de Mijn Ziggo

• Consultar facturas: consulta y descarga tus facturas mensuales
• Gestionar la suscripción: cambia tu paquete o contrata canales adicionales
• Ziggo GO: ve la televisión en el smartphone, la tablet, el portátil o la smart TV
• Avisar de averías: comprueba el estado y notifica los problemas
• Gestionar el wifi: cambia el nombre y la contraseña de tu wifi
• Concertar citas: pide por internet una cita con un técnico

Consejos

• Descarga la aplicación Ziggo GO para ver la televisión fuera de casa
• Configura tu dirección de correo electrónico para recibir facturas digitales
• Usa la aplicación de Ziggo para compartir tu contraseña del wifi
• Comprueba con regularidad si hay nuevos paquetes de canales o mejoras
• Si te mudas, puedes trasladar tu suscripción por internet

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi número de cliente? En la parte superior derecha de tu factura de Ziggo, o en la carta de bienvenida que recibiste al darte de alta.

¿Puedo usar Mijn Ziggo sin una suscripción de televisión? Sí, también con solo internet puedes iniciar sesión para gestionar tu suscripción.

¿Qué es Ziggo GO? Ziggo GO es la aplicación con la que puedes ver la televisión en cualquier lugar en tu smartphone, tablet o portátil. Está incluida en tu suscripción de televisión.

¿Cómo restablezco mi contraseña de Mijn Ziggo? Haz clic en «Wachtwoord vergeten» (contraseña olvidada) en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico.

¿Puede mi pareja tener también una cuenta de Mijn Ziggo? Sí, puedes vincular varias cuentas a la misma suscripción de Ziggo.