Configurar Apple Pay: pagar con tu iPhone

Configurar Apple Pay: pagar con tu iPhone

Apple Pay es una forma práctica de pagar con tu iPhone, Apple Watch o iPad. Ya no necesitas la cartera: solo tienes que acercar el móvil al terminal de pago y el pago se completa en unos segundos. En esta guía te explicamos paso a paso cómo configurar y usar Apple Pay. También se puede seguir bien si no se te da muy bien la tecnología.

¿Qué es exactamente Apple Pay?

Apple Pay es una cartera digital de Apple. Añades tu tarjeta bancaria al iPhone y después puedes pagar sin contacto en tiendas, restaurantes y tiendas online. Funciona igual que pagar con tu tarjeta de débito, pero con el móvil.

Ventajas de Apple Pay

¿Por qué podrías querer usar Apple Pay? Estas son las principales ventajas:

• Rápido y cómodo: no tienes que introducir el PIN, confirmas con Face ID o Touch ID
• Seguro: tu número de tarjeta nunca se comparte con el comercio
• Siempre a mano: normalmente ya llevas el móvil encima
• Higiénico: no hace falta tocar los terminales de pago
• Claro: todas tus transacciones ordenadas en una app

¿Qué necesitas para Apple Pay?

Antes de empezar a configurarlo, comprueba que tienes lo siguiente:

Un dispositivo Apple compatible

Apple Pay funciona en los siguientes dispositivos:

• iPhone 6 o posterior
• Apple Watch (todos los modelos)
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 o posterior
• MacBook Pro con Touch ID o MacBook Air con Touch ID

Un banco compatible

No todos los bancos admiten Apple Pay, pero en los Países Bajos participan la mayoría de los grandes bancos:

• ING
• Rabobank
• ABN AMRO
• SNS Bank
• ASN Bank
• RegioBank
• Bunq
• N26
• Revolut

Si tienes otro banco, consulta con él si admite Apple Pay.

Un Apple ID

Necesitas un Apple ID para usar Apple Pay. Es la misma cuenta con la que descargas apps de la App Store. Si ya tienes un iPhone, es casi seguro que ya tienes un Apple ID.

Configurar Apple Pay en tu iPhone: paso a paso

Sigue estos pasos para configurar Apple Pay en tu iPhone:

Paso 1: Abre la app Wallet

La app Wallet viene de serie en tu iPhone. La reconocerás por su icono, que parece una cartera con tarjetas de colores. ¿No encuentras la app? Desliza hacia abajo en la pantalla de inicio y escribe "Wallet" en la barra de búsqueda.

Paso 2: Toca el signo más

Arriba a la derecha en la app Wallet verás un signo más (+). Tócalo para añadir una tarjeta nueva.

Paso 3: Elige tarjeta de pago

Ahora se te pregunta qué tipo de tarjeta quieres añadir. Elige "Tarjeta de pago" o "Tarjeta de débito o crédito".

Paso 4: Escanea tu tarjeta bancaria

Ahora puedes escanear tu tarjeta bancaria con la cámara del iPhone. Coloca la tarjeta sobre una superficie plana y sujeta el móvil encima. La cámara reconoce automáticamente los números de la tarjeta. Si el escaneo no funciona, también puedes introducir los datos a mano.

Paso 5: Introduce la fecha de caducidad y el CVC

Introduce la fecha de caducidad de tu tarjeta (está en el anverso) y el código CVC (los tres dígitos del reverso de la tarjeta).

Paso 6: Acepta las condiciones

Lee las condiciones de tu banco y de Apple Pay y acéptalas para continuar.

Paso 7: Verificación por parte de tu banco

Tu banco debe comprobar que eres realmente el titular de la tarjeta. Esto suele hacerse mediante:

• Un código por SMS enviado a tu número de teléfono
• Una notificación push en la app de tu banco
• Un correo de verificación

Sigue las instrucciones de la pantalla para completar la verificación.

Paso 8: Listo para pagar

¡Enhorabuena! Tu tarjeta ya está añadida a Apple Pay. Verás la tarjeta en la app Wallet y puedes empezar a pagar de inmediato.

¿Cómo se paga con Apple Pay en una tienda?

Pagar con Apple Pay es muy sencillo. Se hace así:

Con Face ID (iPhone X y posteriores)

1. Acerca el iPhone al terminal de pago
2. Pulsa dos veces el botón lateral (en el lado derecho del móvil)
3. Mira la pantalla para que Face ID reconozca tu cara
4. Mantén el móvil cerca del terminal hasta que veas una marca de verificación
5. ¡Listo! Oirás un pitido o notarás una vibración

Con Touch ID (iPhone 6, 7, 8 y SE)

1. Apoya el dedo en el botón de inicio (el botón redondo de la parte inferior)
2. Acerca el iPhone al terminal de pago
3. Mantén el dedo en el botón hasta que veas una marca de verificación
4. ¡Listo! El pago se ha completado

Con el Apple Watch

1. Pulsa dos veces el botón lateral del Apple Watch
2. Acerca el reloj al terminal de pago
3. Notarás un toque y verás una marca de verificación en la pantalla
4. El pago se ha realizado

Pagar online con Apple Pay

También puedes usar Apple Pay para compras online en apps y sitios web. Mira si aparece el botón "Pagar con Apple Pay". Tócalo y confirma el pago con Face ID o Touch ID. Tu dirección y tus datos de pago se rellenan automáticamente, lo que hace que el proceso de pago sea mucho más rápido.

Consejos para usar Apple Pay de forma segura

Apple Pay es muy seguro, pero conviene seguir estos consejos:

Usa un código de acceso seguro

Asegúrate de que tu iPhone está protegido con un código de acceso seguro, Face ID o Touch ID. Así nadie más podrá hacer pagos con tu móvil.

Avisa enseguida si lo pierdes

¿Has perdido el iPhone o te lo han robado? Avisa enseguida a tu banco y bloquea Apple Pay a través de iCloud.com/find. Desde ahí puedes borrar tu dispositivo a distancia.

Revisa tus transacciones

Revisa con regularidad tus transacciones en la app Wallet y en la app de tu banco. Así verás rápido si algo no cuadra.

Solucionar problemas con Apple Pay

¿Apple Pay no funciona como esperabas? Estas son las soluciones a los problemas más habituales:

El pago se rechaza

• Comprueba que tienes saldo suficiente
• Mira que tu tarjeta no haya caducado
• Prueba a eliminar la tarjeta y volver a añadirla
• Ponte en contacto con tu banco

No se puede añadir la tarjeta

• Comprueba que tu banco admite Apple Pay
• Asegúrate de que el software del iPhone está actualizado
• Prueba a introducir los datos de la tarjeta a mano
• Pide ayuda a tu banco

Face ID o Touch ID no funciona

• Asegúrate de que tu cara o tu dedo están limpios
• Comprueba que Face ID o Touch ID está activado en Ajustes
• Prueba a volver a configurar Face ID o Touch ID

Añadir varias tarjetas

Puedes añadir varias tarjetas bancarias y de crédito a Apple Pay. Solo tienes que repetir los pasos anteriores para cada tarjeta. En la app Wallet puedes elegir qué tarjeta es la predeterminada para los pagos.

Preguntas frecuentes sobre Apple Pay

¿Apple Pay es gratis?

Sí, usar Apple Pay es totalmente gratis. No pagas ningún coste adicional aparte de tus costes de transacción habituales. Tu banco sí puede cobrar costes de transacción, igual que en los pagos con tarjeta, pero Apple no cobra nada.

¿Puedo usar Apple Pay en el extranjero?

Sí, puedes usar Apple Pay en cualquier lugar donde se acepten pagos sin contacto. Ten en cuenta que tu banco puede cobrar costes por los pagos en el extranjero, igual que al pagar con tarjeta de la forma habitual. Consúltalo antes con tu banco.

¿Qué pasa si mi móvil se queda sin batería?

Si tu iPhone se queda totalmente sin batería, no podrás pagar con Apple Pay. En algunos modelos más nuevos de iPhone (iPhone XS y posteriores), Apple Pay sigue funcionando un tiempo después de agotarse la batería, pero es recomendable llevar siempre otro medio de pago de reserva.

¿Cómo de seguro es Apple Pay en comparación con pagar con tarjeta?

Apple Pay es al menos tan seguro como pagar con tarjeta, y en algunos aspectos incluso más seguro. Tu número de tarjeta real nunca se comparte con el comercio. En su lugar, se usa un código único para cada transacción. Además, debes confirmar cada pago con Face ID, Touch ID o tu código de acceso.

Conclusión

Configurar Apple Pay es más fácil de lo que quizá piensas. En unos minutos puedes pagar con tu iPhone en tiendas y online. Es rápido, seguro y práctico. ¿Tienes un iPhone y una tarjeta de un banco compatible? Entonces pruébalo. Verás que cada vez más a menudo puedes dejar la cartera en casa.