¿Qué es Google Chat y para quién está pensado?

Google Chat es la app de mensajería empresarial de Google y forma parte de Google Workspace. La app sustituye al antiguo Google Hangouts y está diseñada para la comunicación y la colaboración en equipo. Si tienes una cuenta de Gmail, tienes acceso automático a Google Chat, así que empezar resulta muy sencillo.

Google Chat se integra a la perfección con otros servicios de Google, como Gmail, Google Drive, Google Docs y Google Meet. Por eso es especialmente adecuado para equipos y organizaciones que ya usan el ecosistema de Google.

Cómo acceder a Google Chat

Hay varias formas de usar Google Chat, según lo que prefieras.

Google Chat desde Gmail

La forma más fácil es desde tu bandeja de entrada de Gmail:

  1. Ve a gmail.com e inicia sesión
  2. Busca "Chat" y "Espacios" en la barra lateral izquierda
  3. Haz clic en un chat o un espacio para empezar

Google Chat como app independiente

  1. Ve a chat.google.com
  2. Inicia sesión con tu cuenta de Google
  3. Ya tienes la interfaz completa de Chat

Instalar la app móvil

  1. Abre la App Store (iPhone) o Play Store (Android)
  2. Busca "Google Chat"
  3. Instala la app oficial de Google
  4. Inicia sesión con tu cuenta de Google

Instalar la app de escritorio

Google Chat se puede instalar como Progressive Web App (PWA):

  1. Ve a chat.google.com en Chrome
  2. Haz clic en el icono de instalación de la barra de direcciones
  3. O bien ve al menú (tres puntos) > "Instalar Google Chat"
  4. La app aparece ahora en el menú Inicio

Iniciar una conversación

Google Chat distingue entre los mensajes directos y los Espacios para la colaboración en grupo.

Enviar un mensaje directo

  1. Haz clic en el icono de más junto a "Chat" en la barra lateral
  2. Selecciona "Iniciar un chat"
  3. Escribe el nombre o la dirección de correo de la persona
  4. Selecciona a la persona correcta entre las sugerencias
  5. Escribe tu mensaje en el campo de texto de abajo
  6. Pulsa Intro o haz clic en el icono de enviar

Crear una conversación de grupo

  1. Haz clic en el icono de más junto a "Chat"
  2. Selecciona "Iniciar conversación de grupo"
  3. Añade varias personas
  4. Haz clic en la marca de verificación o pulsa Intro
  5. Empieza a chatear

Enviar mensajes

Enviar mensajes es muy sencillo:

  • Escribe tu mensaje en el campo de texto
  • Pulsa Intro para enviarlo
  • Usa Mayús+Intro para añadir una línea nueva
  • Haz clic en el botón de emojis para añadir emoticonos
  • Usa el icono del clip para los archivos adjuntos

Trabajar con Espacios

Los Espacios son áreas de trabajo compartidas para equipos y proyectos, parecidas a los canales de Slack o de Microsoft Teams.

¿Qué son los Espacios?

Los Espacios ofrecen más que los chats de grupo normales:

  • Áreas de trabajo permanentes para equipos o proyectos
  • Biblioteca de archivos compartida
  • Hilos de conversación para debates organizados
  • Integración con las apps de Google
  • Tareas y listas de pendientes

Crear un espacio

  1. Haz clic en el icono de más junto a "Espacios"
  2. Selecciona "Crear un espacio"
  3. Escribe un nombre para el espacio
  4. Añade una descripción y un emoji (opcional)
  5. Añade miembros o haz que el espacio se pueda encontrar
  6. Haz clic en "Crear"

Unirte a un espacio

  1. Haz clic en el icono de más junto a "Espacios"
  2. Selecciona "Explorar espacios"
  3. Recorre los espacios disponibles o busca uno
  4. Haz clic en "Unirse" en el espacio que quieras

Usar hilos en los Espacios

Mantén organizadas las conversaciones con hilos:

  1. Haz clic en "Responder en el hilo" debajo de un mensaje
  2. Escribe tu respuesta
  3. El hilo mantiene juntos los mensajes relacionados

Compartir archivos y colaborar

Google Chat se integra a la perfección con Google Drive para compartir archivos.

Compartir un archivo

  1. Haz clic en el icono de Drive en el campo de mensaje
  2. Selecciona un archivo de tu Drive
  3. O bien sube un archivo nuevo con el icono de subida
  4. Ajusta los permisos de uso compartido si hace falta
  5. Envía el mensaje

Crear un documento de Google Docs desde Chat

  1. Haz clic en el icono de más en el campo de mensaje
  2. Selecciona "Google Docs" (o Sheets, Slides)
  3. Elige una plantilla o empieza en blanco
  4. El documento se comparte automáticamente con los participantes del chat

Ver los archivos compartidos

En los Espacios encontrarás todos los archivos compartidos en un único lugar:

  1. Abre el espacio
  2. Haz clic en "Archivos" en la pestaña superior
  3. Consulta y abre los documentos compartidos

Videollamadas con Google Meet

Desde cualquier chat puedes iniciar directamente una videollamada con Google Meet.

Iniciar una videollamada

  1. Abre un chat o un espacio
  2. Haz clic en el icono de Meet (cámara) en el campo de mensaje
  3. Haz clic en "Iniciar videollamada"
  4. O bien envía un enlace de Meet para una reunión más tarde

Programar una reunión

  1. Haz clic en el icono de Meet
  2. Selecciona "Programar una reunión"
  3. Se abre Google Calendar
  4. Rellena los detalles e invita a los participantes
  5. El enlace de la reunión se comparte automáticamente

Funciones útiles de Google Chat

Google Chat tiene varias funciones que aumentan tu productividad.

@Menciones

Asegúrate de que las personas adecuadas vean tu mensaje:

  • @nombre: Etiqueta a una persona concreta
  • @all: Avisa a todos los miembros del espacio

Reacciones con emoji

  1. Pasa el cursor sobre un mensaje
  2. Haz clic en el icono de emoji
  3. Selecciona una reacción

Editar o eliminar mensajes

  1. Pasa el cursor sobre tu propio mensaje
  2. Haz clic en los tres puntos
  3. Elige "Editar" o "Eliminar"

Fijar mensajes

En los Espacios puedes fijar los mensajes importantes:

  1. Pasa el cursor sobre el mensaje
  2. Haz clic en los tres puntos
  3. Selecciona "Fijar"
  4. El mensaje queda visible en la parte superior

Buscar en los chats

  1. Haz clic en la barra de búsqueda de la parte superior
  2. Escribe lo que buscas
  3. Filtra por chats, Espacios o archivos

Gestionar tareas en los Espacios

Los Espacios tienen una función de tareas integrada para gestionar proyectos.

Crear una tarea

  1. Abre un espacio
  2. Haz clic en "Tareas" en la pestaña superior
  3. Haz clic en "Añadir una tarea"
  4. Escribe el título de la tarea
  5. Añade detalles, una fecha límite y un responsable
  6. Haz clic en "Añadir"

Tareas a partir de mensajes

  1. Pasa el cursor sobre un mensaje
  2. Haz clic en los tres puntos
  3. Selecciona "Añadir a Tareas"
  4. El texto del mensaje se convierte en el título de la tarea

Configurar las notificaciones

Gestiona tus notificaciones para evitar distracciones.

Ajustes generales de notificaciones

  1. Haz clic en el icono de la rueda dentada (Ajustes)
  2. Ve a "Notificaciones"
  3. Elige cuándo quieres recibir notificaciones
  4. Configura los ajustes de sonido

Ajustar las notificaciones por espacio

  1. Abre el espacio
  2. Haz clic en el nombre del espacio en la parte superior
  3. Selecciona "Notificaciones"
  4. Elige "Todas", "@menciones" o "Desactivadas"

Activar No molestar

  1. Haz clic en tu foto de perfil
  2. Selecciona "Activar No molestar"
  3. Elige la duración

Google Chat frente a otras apps

¿Cómo se compara Google Chat con las alternativas?

  • frente a Slack: Chat es más sencillo, pero menos completo. Ideal si ya usas Google Workspace.
  • frente a Microsoft Teams: Chat se integra con las apps de Google igual que Teams con las de Microsoft. Elige según tu ecosistema.
  • frente a WhatsApp: Chat es más profesional y ofrece más funciones de colaboración, pero no tiene la gran base de consumidores de WhatsApp.

Google Chat es una opción sólida para los equipos que ya trabajan con Gmail y Google Drive. Su integración a la perfección hace que colaborar sea sencillo, sin tener que cambiar de una app a otra.

Preguntas frecuentes

¿Google Chat es gratis?

Sí, Google Chat está disponible gratis para cualquiera que tenga una cuenta de Google. Las funciones básicas, como los chats, las conversaciones de grupo y los Espacios, son gratuitas. Las funciones empresariales, como la administración avanzada y más espacio de almacenamiento, forman parte de los planes de pago de Google Workspace.

¿Cuál es la diferencia entre Google Chat y Google Hangouts?

Google Chat es el sucesor de Google Hangouts. Hangouts ya no tiene soporte y sus usuarios han migrado a Chat. Google Chat ofrece más funciones empresariales, como los Espacios, la gestión de tareas y una mejor integración con las apps de Google Workspace.

¿Puedo usar Google Chat sin Gmail?

Necesitas una cuenta de Google, pero no tienes que usar Gmail de forma activa. Puedes usar Google Chat como app independiente o desde chat.google.com. La integración con Gmail es opcional y puedes cambiarla en los ajustes de Gmail.

¿Cómo puedo exportar los chats o hacer una copia de seguridad?

Las conversaciones de Google Chat se guardan automáticamente en tu cuenta de Google. Con Google Takeout (takeout.google.com) puedes exportar todo tu historial de chat como copia de seguridad. Selecciona 'Google Chat' en la lista de productos y descarga tus datos.

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