Un Google Business Profile (Perfil de Empresa en Google, antes Google Mi Negocio) es esencial para que te encuentren en las búsquedas locales. Si vinculas bien este perfil con tu página web, refuerzas tanto tu visibilidad online como tu credibilidad. En Theory7 te ayudamos encantados a optimizar tu presencia online.

Por qué es importante un Google Business Profile

Con un Google Business Profile apareces en:

  • Google Maps: los clientes encuentran tu ubicación física
  • Resultados de búsqueda locales: tu empresa aparece en las búsquedas relevantes
  • Knowledge panel: el bloque de información a la derecha de los resultados de búsqueda
  • Reseñas de Google: los clientes pueden dejar valoraciones

Esto es especialmente valioso para las empresas locales que quieren atraer clientes de la zona.

Reclamar y verificar el perfil

Si todavía no tienes un perfil o quieres reclamar uno que ya existe, sigue estos pasos:

Paso 1: Busca tu empresa

  1. Ve a business.google.com
  2. Inicia sesión con tu cuenta de Google
  3. Busca el nombre de tu empresa
  4. Si tu empresa ya existe, haz clic en Claim this business

Paso 2: Introduce los datos de tu empresa

Rellena con precisión la siguiente información:

  • Nombre de la empresa: exactamente como lo usas en todas partes
  • Categoría: elige la categoría principal más relevante
  • Dirección: la dirección completa de tu empresa
  • Número de teléfono: preferiblemente un número local
  • Sitio web: la URL completa de tu página web

Paso 3: Verifica tu empresa

Google tiene que verificar que realmente eres el propietario. Puedes hacerlo mediante:

  • Postal: Google envía un código por correo postal (tarda 5-14 días)
  • Teléfono: recibes un código por teléfono
  • Correo electrónico: disponible para algunas empresas
  • Verificación instantánea: si ya usas Google Search Console

Tras la verificación puedes gestionar y modificar tu perfil por completo.

Coherencia NAP: la base del SEO local

NAP son las siglas de Name, Address y Phone (nombre, dirección y número de teléfono). La coherencia en estos datos es crucial para el SEO local.

Por qué es importante la coherencia NAP

Google compara los datos de tu empresa en todo internet. La información incoherente provoca:

  • Confusión en Google sobre qué datos son correctos
  • Peor posicionamiento en los resultados de búsqueda locales
  • Clientes frustrados que encuentran información equivocada

Mantener la coherencia NAP

Asegúrate de que tus datos NAP sean idénticos en:

  • Tu página web (preferiblemente en el pie de cada página)
  • Google Business Profile
  • Perfiles en redes sociales
  • Directorios de empresas online (KvK, Yelp, Detelefoongids, etc.)
  • Webs y socios locales

Esto significa exactamente la misma forma de escribirlos:

Correcto:
Theory7 B.V.
Voorbeeldstraat 123
1234 AB Amsterdam
+31 20 123 4567

Incorrecto (incoherente):
Theory7
Voorbeeldstr. 123
Amsterdam
020-1234567

Vincular tu página web a tu perfil

Una vinculación correcta entre tu página web y tu Google Business Profile refuerza ambos.

Añadir tu página web a tu perfil

  1. Inicia sesión en business.google.com
  2. Selecciona tu empresa
  3. Haz clic en Información en el menú
  4. En Sitio web, añade tu URL completa
  5. Usa HTTPS si tu página web lo admite

Asegúrate de que tu página web tenga un certificado SSL válido.

Publicar los datos de tu empresa en tu página web

Añade tus datos NAP a tu página web, preferiblemente:

Enlace a tu perfil de Google

Plantéate poner un enlace directo a tu Google Business Profile en tu página de contacto. Esto anima a los clientes a dejar reseñas.

Conseguir reseñas

Las reseñas son un factor de posicionamiento importante para los resultados de búsqueda locales e influyen en las decisiones de compra.

Por qué son importantes las reseñas

  • Confianza: los clientes potenciales leen las reseñas antes de ponerse en contacto contigo
  • SEO: las empresas con más reseñas positivas se posicionan mejor
  • Conversión: las buenas reseñas convencen a los visitantes indecisos

Cómo pedir reseñas

  1. Después de una transacción satisfactoria: envía un correo de seguimiento con una solicitud de reseña
  2. En tu página web: coloca un botón o un enlace para dejar una reseña
  3. En tu firma de correo: añade una breve invitación
  4. En persona: una pequeña tarjeta o una pegatina en tu tienda

Desde DirectAdmin puedes crear una dirección de correo electrónico específica para enviar las solicitudes de reseña.

Generar un enlace para reseñas

Google facilita la creación de un enlace directo para reseñas:

  1. Busca tu empresa en Google
  2. Haz clic en tu perfil y después en Pedir reseñas
  3. Copia el enlace generado
  4. Comparte este enlace con tus clientes

Responder a las reseñas

Responde siempre a las reseñas, tanto a las positivas como a las negativas:

Reseñas positivas:

  • Da las gracias al cliente con sinceridad
  • Menciona detalles concretos de la reseña
  • Sé breve y personal

Reseñas negativas:

  • Mantén la profesionalidad y la calma
  • Discúlpate por la mala experiencia
  • Ofrece una solución
  • Invita al cliente a un contacto personal

Optimizar tu perfil

Saca el máximo partido a tu Google Business Profile:

Información completa

Rellena todos los campos disponibles:

  • Horario de apertura (incluidos los festivos)
  • Atributos (por ejemplo, acceso para sillas de ruedas, wifi)
  • Descripción de tu empresa
  • Productos y servicios

Añadir fotos

Añade fotos con regularidad:

  • Logotipo y foto de portada
  • Fotos de tu establecimiento (interior y exterior)
  • Fotos de productos o servicios
  • Fotos del equipo

Las empresas con fotos reciben bastantes más solicitudes de indicaciones y visitas a su página web.

Publicar novedades

Usa Google Posts para compartir información actualizada:

  • Ofertas y promociones
  • Noticias
  • Eventos
  • Productos destacados

Un Google Business Profile bien optimizado y vinculado a una página web profesional es una combinación potente para la visibilidad local. Con el hosting de Theory7 tienes la página web rápida y fiable que encaja a la perfección con tu estrategia de marketing online.