Configurar la monitorización de disponibilidad de tu web

Configurar la monitorización de disponibilidad de tu web

¿Sabes cuándo se cae tu página web? Con la monitorización de la disponibilidad recibes un aviso inmediato si tu web no está accesible, para que puedas intervenir rápidamente. En Theory7 ofrecemos un hosting fiable con una alta disponibilidad, pero con una monitorización externa tienes una seguridad adicional y más información.

Por qué es importante monitorizar la disponibilidad

Una página web caída cuesta dinero y confianza. Cada minuto que tu tienda online no está accesible, puedes perder ventas. Además:

• Los clientes se frustran si no pueden acceder a tu web
• Los buscadores pueden posicionarte peor si las caídas son habituales
• Tu reputación puede verse perjudicada

Con la monitorización sabes exactamente cuándo hay un problema y cuánto ha durado, y puedes seguir las tendencias de tu disponibilidad.

Herramientas de monitorización gratuitas

Hay excelentes herramientas gratuitas para monitorizar tu página web.

UptimeRobot

UptimeRobot es uno de los servicios de monitorización gratuitos más populares.

Cómo configurar UptimeRobot:

1. Ve a uptimerobot.com y crea una cuenta gratuita
2. Crea un nuevo monitor
3. Elige HTTP(s) como tipo de monitor
4. Introduce la URL de tu web (por ejemplo, https://example.com)
5. Define el intervalo de comprobación (gratis: cada 5 minutos)
6. Configura tus contactos de alerta

Funciones gratuitas:

• 50 monitores
• Comprobación cada 5 minutos
• Avisos por correo electrónico
• Estadísticas de disponibilidad
• 1 página de estado

StatusCake

StatusCake es otra alternativa gratuita conocida.

Ventajas de StatusCake:

• 10 monitores de disponibilidad gratuitos
• Comprobación cada 5 minutos
• Avisos por correo electrónico e integraciones con otros servicios
• También vigila 1 certificado SSL y 1 nombre de dominio

Configuración:

1. Ve a statuscake.com y crea una cuenta gratuita
2. Crea una nueva prueba de disponibilidad
3. Introduce la URL de tu web
4. Elige un grupo de contactos para tus avisos
5. Guarda la prueba

Otras opciones

• Pingdom: herramienta profesional con periodo de prueba gratuito
• Better Stack: plan gratuito con 10 monitores, 1 página de estado y avisos por correo electrónico y Slack

Configurar los avisos

La fuerza de la monitorización está en los avisos. Por eso, configúralos con cuidado.

Avisos por correo electrónico

Es la forma más básica de alerta. Asegúrate de que:

• usas una dirección de correo electrónico que revisas con regularidad
• te planteas usar una dirección de correo aparte para los avisos de monitorización
• los avisos no acaban en la carpeta de spam (añade el remitente a tus contactos)

En Theory7 puedes crear direcciones de correo adicionales fácilmente, especialmente para la monitorización.

Avisos por SMS

Para las webs críticas, el SMS es un buen complemento:

• No te pierdes ningún aviso cuando no estás delante del ordenador
• En UptimeRobot, los avisos por SMS y por teléfono no están incluidos en el plan gratuito; para ello compras créditos aparte
• Muchas herramientas funcionan con servicios como Twilio

Otros canales

Las herramientas de monitorización modernas suelen admitir:

• Slack: un mensaje directo en el canal de tu equipo
• Telegram: gratuito y fiable
• Webhooks: conexión con tus propios sistemas
• PagerDuty/Opsgenie: para servicios de guardia profesionales

Qué hacer si recibes un aviso de caída

¿Has recibido un aviso de caída? Sigue estos pasos:

Paso 1: Comprueba el aviso

A veces un aviso es una falsa alarma. Comprueba primero lo siguiente:

1. Abre tu web en un navegador
2. Prueba desde otra ubicación (por ejemplo, desde tu teléfono con 4G)
3. Usa una herramienta online como downforeveryoneorjustme.com

Paso 2: Averigua cuál es el problema

¿Tu web está realmente caída?

1. Comprueba tu entorno de hosting: inicia sesión en DirectAdmin y comprueba que todo funciona con normalidad
2. Consulta los registros de errores: en DirectAdmin, ve a Error Logs
3. Comprueba tu dominio: ¿sigue bien vinculado tu dominio?

Paso 3: Actúa

Según el problema:

• Servidor sobrecargado: comprueba tu uso de recursos
• Problema de SSL: renueva tu certificado de Let's Encrypt
• Error de configuración: deshaz los cambios recientes
• No está claro: ponte en contacto con el soporte de Theory7

Paso 4: Déjalo por escrito

Anota qué ha ocurrido y cómo lo has resuelto. Te servirá ante futuros problemas.

Cómo usar los informes de monitorización

La monitorización de la disponibilidad te aporta información valiosa:

• Porcentaje de disponibilidad: intenta alcanzar un 99,9% o más
• Tiempos de respuesta: unos tiempos de respuesta lentos pueden anticipar problemas
• Historial de incidencias: detecta patrones que apuntan a problemas estructurales

Utiliza estos datos como argumento en las conversaciones con tu proveedor de hosting o al decidir mejoras en tu infraestructura.

Consejos para una monitorización eficaz

1. Monitoriza desde varias ubicaciones para obtener resultados más precisos
2. Elige un intervalo razonable: cada minuto es mejor que cada 5 minutos
3. Configura la escalada: si la primera persona no responde, la siguiente recibe un aviso
4. Prueba tus avisos: envía un aviso de prueba para comprobar que todo funciona
5. Combínala con la monitorización interna: monitorización externa de la disponibilidad más el estado interno del servidor

Con una buena monitorización de la disponibilidad siempre sabes si tu web está accesible. En el hosting de Theory7 buscamos la máxima disponibilidad, y con la monitorización externa lo compruebas por tu cuenta y puedes intervenir rápidamente si algo falla.