Transferir un dominio a Theory7 suele ir sin problemas, pero a veces surge algún contratiempo. A continuación encontrarás los problemas más frecuentes y cómo resolverlos.

Mensaje de error "código de autorización no válido"

Este es el problema más notificado en las transferencias de dominio. Hay varias causas posibles:

Error conocido en el carrito

Existe un error conocido en la comprobación de validación del carrito. El código de autorización (código EPP) puede ser correcto y, aun así, la comprobación muestra un mensaje de error. La solución es sencilla: haz clic en "Siguiente" para continuar. La transferencia propiamente dicha vuelve a validar el código y se completa sin problemas.

Otras causas de un código de autorización no válido

  • El código de autorización ha caducado (en algunas extensiones solo es válido durante 5 días)
  • Hay espacios de más antes o después del código (error al copiar y pegar)
  • El dominio tiene un bloqueo de transferencia (transfer lock). Pide a tu proveedor actual que retire el bloqueo de transferencia
  • El código de autorización ya se utilizó en una transferencia fallida. Solicita un código nuevo

El dominio está bloqueado (transfer lock)

Muchos registradores activan de forma predeterminada un bloqueo de transferencia en tu dominio. Debes desactivarlo primero en tu proveedor actual para poder transferirlo. Comprueba lo siguiente:

  • Inicia sesión en tu proveedor actual
  • Busca "Transfer lock", "Domain lock" o "Registrar lock"
  • Desactívalo
  • Espera 10-15 minutos y vuelve a intentarlo

La transferencia tarda demasiado

La duración de una transferencia de dominio varía según la extensión:

  • Dominios .nl: normalmente en 1 día (a menudo en unas pocas horas)
  • .com, .net, .org: 5-7 días (recibes un correo de confirmación que debes aprobar)
  • Dominios .be: 1-2 días
  • Dominios .eu: 1-5 días
  • Otras extensiones: 5-7 días de media

Consejo: con .com/.net/.org recibes un correo electrónico del registrador actual para aprobar la transferencia. Comprueba tu carpeta de spam si no lo ves.

El dominio se acaba de renovar o registrar

Un dominio que se registró o transfirió hace menos de 60 días no se puede volver a transferir debido a las normas de ICANN. Espera a que termine el periodo de 60 días.

Los datos WHOIS no son correctos

En algunas extensiones, los datos WHOIS deben coincidir con los datos del nuevo titular. Si es necesario, cambia tus datos WHOIS en tu proveedor actual antes de iniciar la transferencia.

¿Necesitas ayuda?

¿No consigues transferir tu dominio? Envíanos tu nombre de dominio y tu código de autorización y lo revisamos contigo. Podemos comprobar directamente en el sistema qué está pasando.