Test de puntuación de correo: ¿llegan tus mensajes?

¿Envías correos que no llegan? ¿Tus mensajes acaban en la carpeta de spam de tus clientes? Con un test de puntuación de correo puedes ver exactamente qué falla en la configuración de tu correo. Aquí te explicamos cómo probar y mejorar la puntuación de tu correo.

Por qué es importante probar el correo

Por muy bonito que sea tu correo, si acaba en spam no le sirve a nadie. Cada vez más proveedores de correo (Gmail, Outlook, Yahoo) son más estrictos con lo que dejan pasar. Comprueban si tu correo:

• Procede de un remitente real (autenticación)
• No procede de un servidor sospechoso (listas negras)
• No tiene características de spam (análisis del contenido)
• Está bien configurado a nivel técnico (registros DNS)

Un test de puntuación de correo comprueba todos estos puntos de una sola vez y te da mejoras concretas.

Cómo usar el comprobador de puntuación de correo

Hay varias herramientas para probar tu correo. Una herramienta gratuita y práctica es el Email Score Tester de HostingRadar. Esta herramienta está en neerlandés y explica con claridad cada apartado.

¿Cómo funciona?

1. Genera una dirección de prueba: ve a la herramienta y haz clic en "Start Test". Recibirás una dirección de correo única.
2. Envía un correo: desde tu correo habitual (de empresa o de tu hosting), envía un mensaje a esa dirección de prueba.
3. Consulta los resultados: en unos segundos recibirás un análisis detallado.

No necesitas crear una cuenta y puedes usar la herramienta sin límites.

¿Qué se comprueba?

Un buen comprobador de puntuación de correo revisa como mínimo estos ocho apartados:

1. Registro SPF

SPF (Sender Policy Framework) indica a los servidores de destino qué servidores pueden enviar correo en nombre de tu dominio. Sin SPF, cualquiera puede hacerse pasar por ti.

Qué se comprueba:

• ¿Existe un registro SPF?
• ¿Está incluida la IP del servidor de envío?
• ¿Tiene el registro el formato correcto?

Problema frecuente: envías a través de un servicio externo (Mailchimp, SMTP2GO), pero no has incluido sus servidores en tu SPF.

Más información sobre cómo configurar los registros SPF

2. Firma DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) añade una firma digital a tu correo. Con ella, el destinatario puede verificar que el correo no se ha modificado por el camino.

Qué se comprueba:

• ¿Tiene el correo una firma DKIM?
• ¿Es válida la firma?
• ¿Coincide la clave pública?

Problema frecuente: DKIM no está activado en tu proveedor de hosting o en tu servicio de correo externo.

Más información sobre cómo configurar DKIM

3. Política DMARC

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) indica a los destinatarios qué deben hacer si SPF o DKIM fallan. También protege contra el spoofing.

Qué se comprueba:

• ¿Existe un registro DMARC?
• ¿Cuál es la política (none, quarantine, reject)?
• ¿Son correctas las direcciones de los informes?

Problema frecuente: no hay registro DMARC o la política está en "none", por lo que no ofrece una protección real.

Más información sobre cómo configurar DMARC

4. Registros MX

Los registros MX (Mail Exchange) determinan qué servidores reciben el correo de tu dominio. Sin registros MX correctos, nadie puede enviarte correo.

Qué se comprueba:

• ¿Existen registros MX?
• ¿Hay registros MX de reserva (redundancia)?
• ¿Apuntan a servidores que existen?

5. Comprobación de listas negras

Si tu dirección IP o tu dominio está en una lista negra, muchos servidores rechazan tu correo. Esto puede ocurrir por spam, por una cuenta hackeada o por una IP compartida con malos vecinos.

Qué se comprueba:

• ¿Está la IP de envío en listas negras conocidas?
• ¿Está tu dominio en una lista negra?
• Comprobación en más de 25 bases de datos de listas negras distintas

Problema frecuente: hosting compartido en el que otra persona ha enviado spam.

6. Análisis de spam

Se analiza el contenido de tu correo en busca de características típicas de spam.

Qué se comprueba:

• Palabras o frases sospechosas
• Demasiadas mayúsculas o signos de exclamación
• Proporción entre texto e imágenes
• Archivos adjuntos sospechosos

7. DNS inverso (registro PTR)

El DNS inverso vincula una dirección IP con un nombre de host. Muchos servidores de correo comprueban si coincide.

Qué se comprueba:

• ¿Tiene la IP de envío un registro PTR?
• ¿Coincide el nombre de host con el HELO/EHLO?

Problema frecuente: falta el registro PTR, y esto debe configurarlo tu proveedor de hosting.

8. Comprobación de enlaces

Se comprueba si los enlaces de tu correo siguen patrones sospechosos.

Qué se comprueba:

• ¿Apuntan los enlaces a dominios de phishing conocidos?
• ¿Se usan acortadores de URL (a menudo sospechosos)?
• ¿Son los enlaces coherentes con el remitente?

Cómo mejorar la puntuación de tu correo

Tras el test recibes un resumen de lo que está bien y lo que debes mejorar. Estas son las mejoras más habituales:

Puntuación inferior a 5: hay que actuar con urgencia

Puntuación 5-7: margen de mejora

Puntuación 8-10: ¡buen trabajo!

La configuración de tu correo está en orden. Sigue haciendo pruebas con regularidad, sobre todo después de cambiar la configuración de tu correo.

Probar el correo con el hosting de Theory7

Con el hosting web de Theory7, SPF y DKIM se configuran correctamente de forma automática si usas nuestros servidores de correo. Solo tienes que añadir tú mismo un registro DMARC para obtener la puntuación más alta.

Plan paso a paso para clientes de Theory7

1. Prueba tu puntuación actual: usa el comprobador de puntuación de correo
2. Comprueba SPF: correcto de forma predeterminada si usas nuestros servidores de correo
3. Comprueba DKIM: activo automáticamente en todos los dominios
4. Añade DMARC: consulta nuestro artículo sobre cómo configurar DMARC
5. Vuelve a hacer la prueba: comprueba si tu puntuación ha mejorado

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia debo probar mi correo?

Haz la prueba como mínimo en estos momentos:

• Después de configurar un dominio o un correo nuevos
• Después de cambiar registros DNS
• Cuando tus clientes te avisen de que los correos no llegan
• Después de añadir un nuevo servicio de correo (herramienta de boletines, CRM)
• Una vez al trimestre como comprobación rutinaria

Mi puntuación es baja pero los correos llegan, ¿es grave?

Sí, supone un riesgo. Puede que ahora funcione, pero:

• Gmail y Outlook son cada vez más estrictos
• Tus correos pueden acabar de repente en spam
• La reputación de tu dominio puede verse dañada

Configurar bien tu correo de forma preventiva evita problemas más adelante.

Uso Gmail/Outlook, ¿también tengo que hacer la prueba?

Si envías a través de Gmail u Outlook con tu propio dominio (@example.nl), sí. Tu dominio sigue necesitando registros DNS bien configurados. Si solo usas @gmail.com, Google se encarga de la parte técnica.

¿Qué hago si estoy en una lista negra?

La mayoría de las listas negras tienen un procedimiento de retirada (delisting):

1. Identifica en qué lista o listas negras estás mediante el test
2. Soluciona el problema de fondo (cuenta hackeada, spam)
3. Solicita la retirada a través del sitio web de la lista negra
4. Espera 24-48 h y vuelve a hacer la prueba

Con hosting compartido: ponte en contacto con tu proveedor de hosting.

Otras herramientas útiles para probar el correo

Además del Email Score Tester, puedes usar otras herramientas:

• MXToolbox: comprobaciones completas de DNS y listas negras
• Mail-tester.com: popular test general de correo (3 pruebas gratis al día)
• DMARC Inspector: específico para analizar DMARC

¿No lo consigues? Nuestro equipo de soporte está a tu disposición. Envía un ticket desde el portal de clientes y normalmente te ayudamos en unas horas.