WhatsApp Web y Desktop: mensajes en el ordenador

Usar WhatsApp en el ordenador: la guía completa

WhatsApp no solo está disponible en el móvil. Con WhatsApp Web y la app WhatsApp Desktop también puedes leer y enviar todos tus mensajes en el ordenador. Es ideal cuando escribes mucho o cuando no tienes el teléfono a mano. En esta guía detallada te explicamos cómo usar WhatsApp en tu PC con Windows o en tu Mac.

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Web y WhatsApp Desktop?

Antes de empezar con la instalación, conviene entender la diferencia entre las dos opciones que ofrece WhatsApp para usarlo en el ordenador.

WhatsApp Web

WhatsApp Web es una versión para navegador de WhatsApp que puedes abrir en web.whatsapp.com. No tienes que instalar nada y puedes empezar enseguida en tu navegador favorito, como Chrome, Firefox, Safari o Edge. Resulta práctico si quieres consultar rápidamente tus mensajes sin instalar software.

WhatsApp Desktop

WhatsApp Desktop es una aplicación independiente que descargas e instalas en el ordenador. Esta app ofrece algunas ventajas frente a la versión web, como las notificaciones del sistema, los atajos de teclado y un rendimiento algo mejor. La app está disponible tanto para Windows como para macOS.

Usar WhatsApp Web en el navegador

Configurar WhatsApp Web es sencillo y solo lleva unos minutos. Sigue estos pasos para empezar:

Paso 1: abre WhatsApp Web

Abre tu navegador y ve a web.whatsapp.com. Verás que aparece un código QR en la pantalla. Necesitas este código para vincular tu teléfono.

Paso 2: abre WhatsApp en el teléfono

Coge tu móvil y abre la app de WhatsApp. Los pasos siguientes varían un poco según el sistema operativo:

En Android: toca los tres puntos de la parte superior derecha y selecciona 'Dispositivos vinculados'.

En iPhone: ve a Ajustes (la rueda dentada de la parte inferior derecha) y toca 'Dispositivos vinculados'.

Paso 3: escanea el código QR

Toca 'Vincular un dispositivo' y apunta con la cámara del teléfono al código QR de la pantalla del ordenador. En pocos segundos se establece la conexión y verás aparecer todos tus chats en el navegador.

Instalar WhatsApp Desktop en Windows

Para disfrutar de una mejor experiencia, puedes instalar la app WhatsApp Desktop. Te explicamos cómo funciona en Windows:

Descargar desde Microsoft Store

La forma más sencilla es a través de Microsoft Store. Abre la app Store en tu ordenador con Windows, busca 'WhatsApp Desktop' y haz clic en 'Descargar'. Tras la instalación, encontrarás WhatsApp en el menú Inicio.

Descargar desde la página web

También puedes ir a whatsapp.com/download y descargar allí la versión para Windows. Haz doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Vincular con el teléfono

Igual que con WhatsApp Web, tienes que vincular la app de escritorio con tu teléfono escaneando un código QR. Abre la app, escanea el código con el teléfono y ya puedes chatear.

Instalar WhatsApp Desktop en Mac

WhatsApp Desktop también está disponible para los usuarios de Mac. Hay dos formas de instalar la app:

Desde la Mac App Store

Abre la App Store en tu Mac, busca 'WhatsApp Desktop' y haz clic en 'Obtener'. Tras la instalación, encontrarás la app en la carpeta Aplicaciones y en Launchpad.

Desde la página web de WhatsApp

Ve a whatsapp.com/download y descarga la versión para Mac. Abre el archivo DMG descargado y arrastra la app de WhatsApp a la carpeta Aplicaciones.

Funciones útiles de WhatsApp en el ordenador

WhatsApp en el ordenador ofrece varias funciones útiles que pueden aumentar tu productividad:

Compartir archivos

Compartir archivos es mucho más sencillo en el ordenador. Puedes arrastrar documentos, fotos y vídeos directamente desde tu gestor de archivos a un chat. Es ideal para enviar documentos de trabajo o archivos grandes de fotos.

Usar atajos de teclado

WhatsApp Desktop admite varios atajos de teclado con los que puedes trabajar más rápido. Pulsa Ctrl+N (Windows) o Cmd+N (Mac) para abrir un chat nuevo, Ctrl+Mayús+M para silenciar o Ctrl+E para archivar un chat.

Llamadas de voz y videollamadas

Con WhatsApp Desktop también puedes hacer llamadas de voz y videollamadas directamente desde el ordenador. Resulta práctico para conversaciones largas en las que quieres tener las manos libres o cuando quieres usar una pantalla más grande.

Gestionar las notificaciones

Puedes ajustar las notificaciones para que no te molesten mientras trabajas. Ve a Ajustes en la app para desactivar los sonidos de notificación o para ocultar las vistas previas de los mensajes y tener más privacidad.

Solucionar problemas de WhatsApp Web y Desktop

A veces pueden surgir problemas al usar WhatsApp en el ordenador. Estas son las soluciones a los problemas más frecuentes:

No consigues escanear el código QR

Asegúrate de que la cámara esté limpia y de que haya suficiente luz. Mantén el teléfono estable y a la distancia adecuada de la pantalla. Prueba a actualizar la página para obtener un código QR nuevo.

Conexión interrumpida

WhatsApp requiere que tu teléfono esté conectado a internet. Si la conexión se cae a menudo, comprueba la conexión wifi tanto del teléfono como del ordenador. Asegúrate también de que el teléfono no esté en modo de ahorro de batería.

Los mensajes no se sincronizan

Los mensajes nuevos suelen aparecer de inmediato en todos los dispositivos vinculados. Si no es así, prueba a cerrar sesión y volver a iniciarla escaneando de nuevo el código QR.

Seguridad y privacidad

WhatsApp se toma en serio la seguridad, también en el escritorio. Todos los mensajes tienen cifrado de extremo a extremo, lo que significa que solo pueden leerlos el destinatario y tú. Aun así, hay algunos consejos para proteger tu privacidad:

Cerrar sesión en ordenadores compartidos

¿Usas un ordenador compartido o público? Cierra siempre la sesión después de usarlo. Para ello, haz clic en los tres puntos en WhatsApp Web o Desktop y selecciona 'Cerrar sesión'.

Gestionar los dispositivos vinculados

Desde el teléfono puedes ver qué dispositivos están vinculados a tu cuenta de WhatsApp. Ve a 'Dispositivos vinculados' para ver la lista y para desvincular los dispositivos que ya no uses.

Compatibilidad con varios dispositivos

Hoy en día WhatsApp admite varios dispositivos (multidispositivo), lo que significa que puedes usar WhatsApp en varios dispositivos sin que tu teléfono tenga que estar conectado a internet todo el tiempo. Puedes vincular hasta cuatro dispositivos además del teléfono. Esto hace que usar WhatsApp en el ordenador sea aún más flexible.

Conclusión

WhatsApp Web y Desktop facilitan la gestión de tus mensajes desde el ordenador. Tanto si eliges la versión para navegador como la app independiente, ambas opciones ofrecen una experiencia fluida que se sincroniza perfectamente con tu teléfono. Con los consejos y las instrucciones de esta guía, en pocos minutos podrás usar WhatsApp en tu PC con Windows o en tu Mac. Pruébalo hoy mismo y descubre lo práctico que es chatear con un teclado completo.

Preguntas frecuentes

¿Mi teléfono tiene que estar encendido para usar WhatsApp en el ordenador?

Gracias a la compatibilidad con varios dispositivos, tu teléfono ya no tiene que estar conectado todo el tiempo. Puedes usar WhatsApp en el ordenador hasta 14 días sin que el teléfono esté conectado. Eso sí, el teléfono debe conectarse de vez en cuando para mantenerse sincronizado.

¿Puedo usar WhatsApp en varios ordenadores a la vez?

Sí, puedes vincular WhatsApp a un máximo de cuatro dispositivos además del teléfono. Pueden ser ordenadores, tabletas u otros dispositivos. Cada dispositivo debe vincularse por separado con un código QR.

¿Están seguros mis mensajes en WhatsApp Web y Desktop?

Sí, todos los mensajes tienen cifrado de extremo a extremo, también cuando usas WhatsApp en el ordenador. No olvides cerrar sesión en los ordenadores compartidos y comprueba con regularidad qué dispositivos están vinculados en los ajustes del teléfono.

¿Por qué no veo mis mensajes antiguos en WhatsApp Desktop?

WhatsApp sincroniza tu historial de chat reciente cuando vinculas un dispositivo nuevo. Es posible que los mensajes muy antiguos no se muestren. Tu historial completo de mensajes sigue disponible en el teléfono.