WhatsApp no funciona: los problemas más frecuentes

WhatsApp no funciona: los problemas más frecuentes

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más usadas del mundo. Pero ¿qué puedes hacer si WhatsApp deja de funcionar de repente?

Comprueba tu conexión a internet

Pasos para comprobar tu conexión a internet

1. Comprueba tu conexión wifi
2. Cambia a los datos móviles
3. Reinicia tu router
4. Activa y desactiva el modo avión

Los mensajes de WhatsApp no se envían

Posibles causas y soluciones

• No hay conexión a internet
• Los servidores de WhatsApp están fuera de línea
• Te ha bloqueado el destinatario
• La fecha y la hora del móvil son incorrectas

La aplicación de WhatsApp se cierra sola

Soluciones si WhatsApp se bloquea

1. Actualiza WhatsApp a la última versión
2. Reinicia tu móvil
3. Borra la caché de WhatsApp (Android)
4. Desinstala WhatsApp y vuelve a instalarlo

Las notificaciones de WhatsApp no funcionan

En el iPhone:

• Ve a Ajustes > Notificaciones > WhatsApp
• Asegúrate de que Permitir notificaciones esté activado

En Android:

• Ve a Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp > Notificaciones
• Comprueba que el ahorro de energía no esté bloqueando la aplicación

Problemas con WhatsApp Web

• El código QR no se escanea: asegúrate de tener buena iluminación
• Sin conexión: el móvil debe estar conectado a internet
• Problemas de sincronización: cierra sesión y vuelve a iniciarla

Las llamadas de WhatsApp no funcionan

1. Comprueba el acceso al micrófono y a la cámara
2. Asegúrate de tener una conexión a internet estable
3. Actualiza la aplicación

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo enviar fotos?

Suele deberse a una mala conexión a internet o a la falta de espacio de almacenamiento.

¿Cómo sé si WhatsApp tiene una avería?

Consulta sitios web como DownDetector.

¿Qué significan las marcas de verificación?

Una marca gris: enviado. Dos grises: entregado. Dos azules: leído.

¿Puedo usar WhatsApp en varios móviles?

Sí, a través de Dispositivos vinculados.