Iniciar sesión en Gmail: acceso al buzón y soluciones

Gmail es el servicio de correo electrónico gratuito de Google y lo usan más de 1800 millones de personas en todo el mundo. Tanto si quieres consultar tu correo personal como leer correspondencia de trabajo o descargar archivos adjuntos, primero tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Gmail.

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Iniciar sesión desde el navegador

La forma más rápida de llegar a tu bandeja de entrada de Gmail:

1. Abre tu navegador (Chrome, Firefox, Edge o Safari)
2. Ve a gmail.com o mail.google.com
3. Escribe tu dirección de correo electrónico y haz clic en Siguiente
4. Escribe tu contraseña y haz clic en Siguiente
5. Ya has iniciado sesión y estás en tu bandeja de entrada

Consejo: Marca "No cerrar sesión" si trabajas en tu propio ordenador. Así no tendrás que iniciar sesión cada vez.

Iniciar sesión desde la app de Gmail (móvil)

Android

La app de Gmail viene instalada de serie en los teléfonos Android:

1. Abre la app Gmail
2. Toca Añadir cuenta si todavía no has iniciado sesión
3. Elige Google
4. Escribe tu dirección de correo electrónico y tu contraseña
5. Completa la verificación si te la pide

iPhone/iPad

1. Descarga la app Gmail desde la App Store
2. Abre la app y toca Iniciar sesión
3. Escribe los datos de tu cuenta de Google
4. Permite las notificaciones de correos nuevos

Iniciar sesión desde una aplicación de escritorio

Microsoft Outlook

1. Ve a Archivo > Agregar cuenta
2. Escribe tu dirección de Gmail
3. Outlook reconoce Gmail automáticamente
4. Inicia sesión en la ventana de Google que se abre
5. Da permiso a Outlook para leer tu correo

Apple Mail (Mac)

1. Abre Mail > Preferencias > Cuentas
2. Haz clic en + para añadir una cuenta
3. Elige Google
4. Inicia sesión con tus datos de Gmail

Windows Mail

1. Abre la app Correo
2. Ve a Configuración > Administrar cuentas
3. Elige Agregar cuenta > Google
4. Sigue los pasos para iniciar sesión

Problemas frecuentes y soluciones

He olvidado la contraseña

1. Ve a gmail.com
2. Escribe tu dirección de correo electrónico y haz clic en Siguiente
3. Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
4. Google ofrece la recuperación mediante:
   • SMS a tu número de teléfono
   • Correo electrónico a tu dirección de recuperación
   • Respuestas a preguntas de seguridad
5. Establece una contraseña nueva

No recibo el código de verificación

• Comprueba que tu número de teléfono es correcto
• Espera 30 segundos y solicita un código nuevo
• Prueba la opción "Llamar en lugar de enviar un SMS"
• Comprueba que tu teléfono tiene cobertura

Cuenta bloqueada o hackeada

1. Ve a accounts.google.com/signin/recovery
2. Sigue el proceso de recuperación de la cuenta
3. Responde a tantas preguntas de verificación como puedas
4. Google puede tardar hasta 72 horas en verificar tu identidad

"Se ha detectado actividad inusual"

• Es una medida de seguridad de Google
• Confirma tu identidad con el método que se te indica
• Después, revisa la actividad de tu cuenta para ver si hay inicios de sesión sospechosos

Consejos de seguridad

1. Activa la verificación en dos pasos: ve a myaccount.google.com/security
2. Usa una contraseña segura: al menos 12 caracteres con letras, números y símbolos
3. Revisa con regularidad la actividad de tu cuenta: comprueba qué dispositivos tienen acceso
4. Añade una dirección de correo de recuperación: por si olvidas tu contraseña
5. Cierra sesión en los ordenadores públicos: haz clic en tu foto de perfil > Cerrar sesión

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar varias cuentas de Gmail a la vez?

Sí. En Gmail, haz clic en tu foto de perfil, arriba a la derecha, y elige Añadir otra cuenta. Así podrás cambiar fácilmente de una cuenta a otra.

¿Por qué tengo que iniciar sesión una y otra vez?

Puede deberse a que se borran las cookies, a que usas el modo incógnito o a la configuración del navegador. Asegúrate de que las cookies de Google estén permitidas.

¿Gmail es gratis?

Sí, Gmail es totalmente gratuito para uso personal. Para uso profesional, Google Workspace ofrece opciones de pago con funciones adicionales.