Filtrar spam y correo no deseado en tu bandeja de entrada

¿Tu bandeja de entrada está inundada de publicidad, boletines y mensajes no deseados? No eres el único. En este artículo aprenderás a gestionar el spam de forma eficaz y a poner orden de nuevo en tu bandeja de entrada.

¿Qué es el spam?

El spam es correo electrónico no deseado que no has solicitado. Puede ser:

• Publicidad: ofertas de empresas a las que nunca has comprado nada
• Phishing: correos falsos que intentan robar tus datos
• Boletines: a los que te suscribiste alguna vez (o no)
• Estafas: mensajes fraudulentos (loterías, herencias, etc.)

Cómo reconocer el spam

Presta atención a estas señales de advertencia:

• Remitente que no conoces
• Saludo extraño o impersonal ("Estimado cliente")
• Faltas de ortografía y errores gramaticales
• Tono urgente ("¡Acción inmediata requerida!")
• Petición de contraseñas o datos bancarios
• Enlaces que no llevan al sitio web real
• Demasiado bueno para ser verdad (premios, herencias)

Marcar como spam en Gmail

1. Abre Gmail
2. Marca la casilla del mensaje de spam (o ábrelo)
3. Haz clic en el icono de la señal de stop con un signo de exclamación ("Marcar como spam")
4. El mensaje pasa a la carpeta Spam

¿Por qué marcarlo? Gmail aprende de tus decisiones. Cuanto más marques, mejor funciona el filtro.

Bloquear el spam de un remitente concreto

1. Abre un correo del remitente
2. Haz clic en los tres puntos arriba a la derecha
3. Elige "Bloquear a [remitente]"
4. Todo el correo futuro de este remitente irá a spam

Marcar como spam en Outlook

1. Abre Outlook
2. Selecciona el mensaje de spam
3. Haz clic en "Correo no deseado" en la barra de herramientas
4. Elige "Bloquear" o "No deseado"

Bloquear a un remitente en Outlook

1. Haz clic con el botón derecho en el mensaje
2. Ve a "Correo no deseado"
3. Elige "Bloquear remitente"

Marcar como spam en iPhone/iPad

1. Abre la app Mail
2. Abre el mensaje de spam
3. Toca la banderita de la parte inferior
4. Elige "Mover a Correo no deseado"

Darte de baja de boletines

Gran parte del "spam" son en realidad boletines a los que te suscribiste en algún momento. Darte de baja suele ser más fácil que bloquearlos:

1. Desplázate hasta el final del correo
2. Busca el enlace "Cancelar suscripción", "Unsubscribe" o "Darse de baja"
3. Haz clic en él y sigue las instrucciones

Atención: haz clic solo en enlaces de baja de empresas conocidas. En el spam real, un enlace de baja puede confirmar precisamente que tu dirección está activa.

Darte de baja fácilmente con Gmail

Gmail suele mostrar un enlace "Cancelar suscripción" justo al lado del remitente. Práctico y seguro.

Configurar filtros

Crea reglas para ordenar el correo electrónico automáticamente.

Crear un filtro en Gmail

1. Abre Gmail y haz clic en el engranaje (Ajustes)
2. Haz clic en "Ver todos los ajustes"
3. Ve a la pestaña "Filtros y direcciones bloqueadas"
4. Haz clic en "Crear un filtro"
5. Introduce los criterios (remitente, asunto, etc.)
6. Haz clic en "Crear filtro"
7. Elige una acción (eliminar, archivar, aplicar una etiqueta)

Ideas prácticas para filtros

• Todo el correo de @example.nl automáticamente a una carpeta
• Correo con "unsubscribe" en el texto etiquetado automáticamente como "Boletín"
• Notificaciones de redes sociales a una carpeta aparte

Proteger tu dirección de correo electrónico

Evita recibir todavía más spam:

• Sé selectivo: no des tu dirección de correo electrónico en cualquier sitio
• Lee la política de privacidad: comprueba si las empresas comparten tu dirección con terceros
• Usa una dirección desechable: para registros puntuales
• Crea un alias: muchos proveedores te permiten crear direcciones adicionales
• Evita las publicaciones abiertas: no publiques tu correo en redes sociales ni en foros

Limpiar la carpeta de spam

Revisa con regularidad tu carpeta de spam. A veces, por error, acaba ahí correo legítimo.

1. Abre la carpeta Spam (o Correo no deseado)
2. Repasa los remitentes: ¿reconoces alguno?
3. Marca el correo legítimo como "No es spam"
4. Elimina el resto

Consejo: la mayoría de los proveedores de correo eliminan el spam automáticamente a los 30 días.

Reconocer y evitar el phishing

El phishing es más peligroso que el spam corriente. Su objetivo es robar tus datos.

Características típicas del phishing

• El remitente se parece a uno conocido (banco, administración pública), pero no es del todo correcto
• El enlace lleva a un sitio web distinto del que indica
• Pide la contraseña, el PIN o datos bancarios
• Amenaza con consecuencias si no respondes

¿Qué hacer ante un caso de phishing?

1. NO hagas clic en ningún enlace del correo
2. NO abras ningún archivo adjunto
3. NO respondas al correo
4. Avisa a tu banco o a la organización real
5. Elimina el correo

Herramientas contra el spam

• Unroll.me: gestiona todos tus boletines en un solo lugar (gratis)
• Clean Email: limpieza automática de tu bandeja de entrada
• Mailwasher: revisa y elimina el spam antes de descargarlo

¿Necesitas ayuda con un servicio de Theory7? Nuestro equipo de soporte está a tu disposición. Envía un ticket desde el portal de clientes y normalmente te ayudamos en unas pocas horas.