¿Has olvidado tu contraseña de Facebook? Es uno de los problemas más habituales en las redes sociales. Por suerte, Facebook ofrece varias opciones para recuperar tu cuenta. Tanto si tienes acceso a tu correo o a tu teléfono como si no tienes acceso a ninguno de los dos, siempre hay una solución.

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Recuperar la contraseña por correo electrónico

El método estándar para la mayoría de los usuarios:

  1. Ve a facebook.com y haz clic en ¿Has olvidado la contraseña?
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono o tu nombre de usuario
  3. Selecciona la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir el código de recuperación
  4. Haz clic en Continuar
  5. Busca en tu bandeja de entrada (y en la carpeta de spam) el código de 6 dígitos
  6. Introduce el código en Facebook
  7. Elige Continuar y crea una contraseña nueva
  8. Opcional: cierra la sesión en todos los dispositivos para mayor seguridad

Recuperar la contraseña por SMS

Si tienes un número de teléfono vinculado a tu cuenta:

  1. Haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? en la página de inicio de sesión
  2. Introduce tu número de teléfono (con el prefijo de país, +31 para los Países Bajos)
  3. Elige Enviar código por SMS
  4. Introduce el código que has recibido
  5. Crea una contraseña nueva y segura

Recuperar la contraseña mediante contactos de confianza

¿Has configurado contactos de confianza? Entonces pueden ayudarte:

  1. Haz clic en ¿Has olvidado la contraseña? y busca tu cuenta
  2. Elige ¿Ya no tienes acceso? en la parte inferior
  3. Selecciona Obtener códigos de recuperación de amigos
  4. Facebook envía códigos a tus contactos de confianza
  5. Pídeles los códigos e introdúcelos
  6. Establece una contraseña nueva

¿No tienes acceso al correo o al teléfono de recuperación?

Si no tienes acceso a tus datos de recuperación:

  • Prueba todas las direcciones de correo: Puedes tener varias direcciones de correo vinculadas a Facebook
  • Usa la verificación de identidad: Facebook puede pedirte que subas un documento de identidad
  • Reconoce a tus amigos en fotos: Facebook puede pedirte que identifiques a amigos como verificación adicional
  • Espera 24 h: Si detecta actividad sospechosa, Facebook puede establecer un periodo de espera
  • Visita facebook.com/hacked: Si crees que han pirateado tu cuenta

Proteger la cuenta después de recuperarla

Protege tu cuenta de Facebook de cara al futuro:

  1. Activa la autenticación en dos pasos: Ve a Configuración > Seguridad e inicio de sesión > Autenticación en dos pasos
  2. Configura contactos de confianza: Elige de 3 a 5 amigos que puedan ayudarte si tienes problemas con la cuenta
  3. Comprueba las sesiones activas: Consulta en Seguridad dónde has iniciado sesión
  4. Actualiza tus datos de contacto: Asegúrate de que tu correo y tu número de teléfono estén al día
  5. Usa una contraseña única: No uses esta contraseña en ningún otro sitio

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo es válido un código de recuperación de Facebook? Los códigos de recuperación son válidos durante aproximadamente 1 hora. Solicita un código nuevo si ha caducado.

¿Puedo recuperar mi cuenta de Facebook sin correo ni número de teléfono? Sí, mediante contactos de confianza o verificación de identidad. Este proceso puede tardar varios días mientras Facebook revisa tu solicitud.

¿Por qué no recibo ningún código de recuperación? Comprueba tu carpeta de spam, espera unos minutos o prueba con otro contacto de recuperación. Si el problema persiste, es posible que tu proveedor de correo esté bloqueando los mensajes de Facebook.

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