Configurar NL-Alert: alertas de emergencia en el móvil

¿Qué es NL-Alert?

NL-Alert es el sistema oficial de alerta del Gobierno de los Países Bajos para situaciones de emergencia. A través de este sistema, los servicios de emergencia y las autoridades pueden enviar con rapidez mensajes de aviso a los teléfonos móviles de una zona determinada. Se trata de situaciones en las que tienes que actuar de inmediato para ponerte a salvo, como un gran incendio, un incidente químico o unas condiciones meteorológicas extremas.

A diferencia de la antigua red de sirenas, que avisa a todo el mundo en una zona amplia, NL-Alert puede enviar mensajes muy dirigidos solo a las personas que realmente se encuentran en la zona afectada. Esto hace que el sistema sea más eficaz y evita el pánico innecesario en las zonas no afectadas.

¿Cómo funciona NL-Alert?

NL-Alert usa la tecnología cell broadcast. Esto significa que el mensaje se emite a través de las antenas de telefonía a todos los teléfonos de una zona determinada, sin que el Gobierno tenga que conocer tu número de teléfono. No es un SMS, sino una emisión especial que aparece directamente en tu pantalla con un sonido de alarma.

Cuando se envía una NL-Alert, todos los teléfonos dentro del alcance de la antena reciben el mensaje a la vez. El mensaje contiene información sobre lo que ocurre y lo que debes hacer. Las instrucciones habituales son: entra en un edificio, cierra puertas y ventanas o evita una zona determinada.

Configurar NL-Alert en tu teléfono

NL-Alert en el iPhone (iOS)

En los iPhone, NL-Alert está activado de forma predeterminada, pero conviene comprobarlo:

1. Abre la app Ajustes
2. Ve a Notificaciones
3. Desplázate hasta el final
4. Toca Alertas gubernamentales
5. Asegúrate de que NL-Alert esté activado

Aquí también puedes gestionar las alertas AMBER (para niños desaparecidos). Se recomienda dejar ambas activadas.

NL-Alert en Android

La ubicación de los ajustes de NL-Alert puede variar según el teléfono Android y el fabricante. Estas son las rutas más habituales:

Samsung:

1. Abre Ajustes
2. Ve a Notificaciones o Aplicaciones
3. Toca Alertas de emergencia o Alertas de emergencia inalámbricas
4. Asegúrate de que NL-Alert o Alertas gubernamentales esté activado

Otros teléfonos Android:

1. Abre Ajustes
2. Usa la función de búsqueda y busca NL-Alert, alerta de emergencia o emergency alerts
3. O ve a Aplicaciones, busca la app Mensajes y consulta allí los ajustes

Si no encuentras el ajuste, consulta el manual de tu teléfono o la web del fabricante.

¿Cuándo se usa NL-Alert?

NL-Alert solo se usa en situaciones de emergencia graves en las que los ciudadanos deben actuar de inmediato. Algunos ejemplos son:

Accidentes industriales

En incendios o explosiones en fábricas pueden liberarse sustancias peligrosas. NL-Alert avisa a los vecinos para que entren en un edificio y cierren puertas y ventanas.

Condiciones meteorológicas extremas

En caso de tormentas fuertes, riesgo de inundación o calor extremo, NL-Alert puede usarse para avisar a la población y darle consejos.

Amenaza terrorista

En caso de atentado terrorista o de amenaza inminente, NL-Alert puede usarse para informar a las personas de la zona afectada.

Incidentes nucleares

Si hay problemas en centrales nucleares de los Países Bajos o de países vecinos, NL-Alert puede dar instrucciones sobre qué hacer.

¿Qué debes hacer si recibes una NL-Alert?

1. Mantén la calma: El mensaje está pensado para informarte, no para causar pánico.
2. Lee el mensaje con atención: Contiene instrucciones específicas sobre lo que debes hacer.
3. Sigue las instrucciones: Tanto si se trata de entrar en un edificio como de evitar una zona o encender la radio, sigue las indicaciones.
4. Busca más información: Ve a nos.nl, a los canales de radio y televisión o a overheid.nl para ver las novedades. Llama al 112 solo si hay peligro inmediato.
5. Informa a los demás: Si conoces a personas de tu entorno que no tienen teléfono o que pueden haber pasado por alto el mensaje, avísales.

Probar NL-Alert

Dos veces al año, el primer lunes de junio y de diciembre a las 12:00, el Gobierno prueba el sistema NL-Alert. Entonces recibes un mensaje de prueba con un texto que indica que se trata de una prueba. Es un buen momento para comprobar si tu teléfono está bien configurado.

Si durante una prueba no recibes ningún mensaje aunque estés en los Países Bajos, comprueba tus ajustes. También puede ser que tu teléfono no tuviera cobertura en ese momento o que estuviera apagado.

Solucionar problemas frecuentes

No recibo NL-Alert

Comprueba primero si NL-Alert está activado en tus ajustes. Algunos teléfonos antiguos no admiten NL-Alert. Comprueba también que tu teléfono no esté en modo avión y que tengas cobertura de red.

¿Puedo desactivar el sonido?

El sonido de alarma de NL-Alert es penetrante a propósito para llamar tu atención, incluso si tu teléfono está en silencio. No puedes desactivar el sonido por completo, y tampoco es esa la intención: en una emergencia quieres que te avisen.

¿NL-Alert funciona también en el extranjero?

NL-Alert es específico de los Países Bajos. En el extranjero pueden existir sistemas similares con otros nombres, como BE-Alert en Bélgica o KATWARN en Alemania.

Otras apps y fuentes de información

Además de NL-Alert, hay otras formas de mantenerte informado sobre situaciones de emergencia:

• Crisis.nl: La web oficial del Gobierno con información sobre gestión de crisis.
• Burgernet: Una app con la que la policía puede pedir la colaboración de los ciudadanos en la búsqueda de personas desaparecidas o sospechosas.
• App meteorológica del KNMI: Para avisos de condiciones meteorológicas extremas.
• App Waterstanden de Rijkswaterstaat: Para información sobre niveles de agua y riesgos de inundación.

Conclusión

NL-Alert es un sistema de seguridad esencial que puede ayudarte en situaciones de emergencia. Asegúrate de que esté bien configurado en tu teléfono, para que siempre te avise cuando sea necesario. Tómate en serio los mensajes de prueba como comprobación de que todo funciona. En una emergencia, disponer de información a tiempo puede marcar la diferencia, y NL-Alert está diseñado para darte esa información cuando importa.

Preguntas frecuentes

¿NL-Alert está activado automáticamente en mi teléfono?

En la mayoría de los smartphones modernos, NL-Alert está activado de forma predeterminada, pero conviene comprobarlo en tus ajustes. Ve a Ajustes y busca alertas de emergencia o NL-Alert.

¿Recibo NL-Alert también si mi teléfono está en silencio?

Sí, los mensajes de NL-Alert se saltan el modo silencio con un sonido de alarma. Está diseñado así a propósito para que no te pierdas avisos importantes, aunque tu teléfono esté en silencio.

¿Cuándo se hacen las pruebas de NL-Alert?

Las pruebas nacionales de NL-Alert se hacen el primer lunes de junio y de diciembre a las 12:00. Es un buen momento para comprobar si tu teléfono está bien configurado.

¿Y si recibo una NL-Alert pero no sé qué hacer?

El mensaje de NL-Alert siempre contiene instrucciones sobre lo que debes hacer. Para más información puedes ir a nos.nl o crisis.nl. Llama al 112 solo si tú mismo estás en peligro inmediato.