Configurar Amazon Prime Video: todo lo que debes saber

Amazon Prime Video es un completo servicio de streaming que da acceso a miles de películas, series y producciones Amazon Original. Tanto si ya eres miembro de Amazon Prime como si quieres suscribirte específicamente al servicio de vídeo, en esta guía explicamos cómo instalar y configurar Amazon Prime Video en todos tus dispositivos.

¿Qué ofrece Amazon Prime Video?

Amazon Prime Video forma parte de la suscripción a Amazon Prime, pero también se puede contratar como servicio independiente. El servicio de streaming ofrece una impresionante colección de películas y series, entre ellas Amazon Originals exclusivos como The Boys, The Marvelous Mrs. Maisel y The Lord of the Rings: The Rings of Power.

Además del contenido estándar, a través de Prime Video también puedes alquilar o comprar películas y series que no están en la oferta habitual. También puedes añadir canales adicionales como HBO Max, Starzplay y otros, todos accesibles desde la misma app.

Crear una cuenta de Amazon Prime Video

Para usar Prime Video necesitas una cuenta de Amazon. A continuación te explicamos cómo configurarla.

Paso 1: Visita el sitio web de Amazon

Ve a www.amazon.nl o www.primevideo.com. Si ya tienes una cuenta de Amazon para comprar productos, también puedes usarla para Prime Video.

Paso 2: Crea una cuenta nueva o inicia sesión

Haz clic en "Iniciar sesión" si ya tienes una cuenta, o en "Crear cuenta" si necesitas una nueva. Introduce tu nombre, tu dirección de correo electrónico y una contraseña segura. Confirma tu dirección de correo electrónico con el enlace de verificación que recibirás.

Paso 3: Activa Prime Video

¿Ya tienes una suscripción a Amazon Prime? Entonces Prime Video está incluido automáticamente. ¿Solo quieres Prime Video? En ese caso, elige la suscripción independiente a Prime Video. A menudo puedes aprovechar un periodo de prueba gratuito para probar el servicio.

Paso 4: Añade un método de pago

Introduce tus datos de pago. Amazon acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito e iDEAL. Comprueba tus datos y confirma la suscripción.

Instalar Prime Video en tu Smart TV

Prime Video está disponible en casi todas las Smart TV modernas. El procedimiento de instalación varía según la marca.

Instalación en una Smart TV Samsung

Pulsa el botón Smart Hub del mando a distancia. Ve a la sección Apps y busca "Prime Video". Selecciona la app y haz clic en "Instalar". Tras la instalación, abre la app e inicia sesión con tu cuenta de Amazon.

Instalación en una Smart TV LG

Ve a LG Content Store desde el menú principal. Busca "Amazon Prime Video" e instala la app. Abre la app e introduce tus datos de acceso. También puedes usar la opción del código QR para iniciar sesión más rápido.

Android TV de Philips y Sony

Abre Google Play Store en tu televisor. Busca "Prime Video" e instala la app oficial de Amazon. Inicia sesión con tu cuenta de Amazon para empezar a ver contenido de inmediato.

Instalar Prime Video en dispositivos móviles

Disfruta de Prime Video fuera de casa en tu smartphone o tablet.

Instalación en iPhone y iPad

Abre App Store y busca "Amazon Prime Video". Toca el botón de descarga para instalar la app. Abre la app e inicia sesión con tus datos de Amazon. También puedes configurar Face ID o Touch ID para iniciar sesión con más comodidad.

Instalación en dispositivos Android

Ve a Google Play Store en tu teléfono o tablet Android. Busca "Amazon Prime Video" e instala la app. Tras la instalación, inicia sesión con tu cuenta de Amazon.

Prime Video en dispositivos de streaming

¿Usas un stick o un reproductor de streaming? Prime Video es compatible con muchos de ellos.

Amazon Fire TV Stick

Si usas un Amazon Fire TV Stick, Prime Video ya viene preinstalado. Solo tienes que iniciar sesión con tu cuenta de Amazon. El Fire TV Stick está especialmente optimizado para Prime Video y ofrece la mejor experiencia.

Apple TV

Descarga la app Prime Video desde App Store en tu Apple TV. Inicia sesión con tu cuenta de Amazon. Puedes sincronizar tu lista de seguimiento entre todos tus dispositivos.

Google Chromecast

Abre la app Prime Video en tu teléfono o tablet. Inicia el contenido que quieres ver y toca el icono de enviar. Selecciona tu Chromecast para mostrar el contenido en el televisor.

PlayStation y Xbox

Prime Video también está disponible en videoconsolas. Ve a la tienda de apps correspondiente de tu PlayStation o Xbox y descarga la app Prime Video.

Configurar perfiles para la familia

Prime Video admite varios perfiles de usuario, de modo que cada miembro de la familia tiene una experiencia personal.

Gestionar perfiles

Abre Prime Video y ve al icono de perfil de la esquina superior derecha. Selecciona "Administrar perfiles" y haz clic en "Añadir perfil". Ponle un nombre al perfil y, si quieres, elige un avatar. Cada perfil recibe sus propias recomendaciones según lo que se ve en él.

Crear un perfil infantil

Para los niños puedes crear un perfil infantil especial. Este perfil solo muestra contenido apto para niños y tiene una interfaz adaptada y colorida. Los niños no pueden ver por accidente películas o series para adultos.

Configurar el control parental

Amazon Prime Video ofrece amplias opciones de control parental.

Establecer un código PIN

Ve a los ajustes y selecciona "Control parental". Establece un código PIN que será necesario para ver contenido por encima de un determinado límite de edad. Este PIN también se solicita al alquilar o comprar contenido.

Restricciones de visualización por perfil

Puedes establecer por perfil la categoría de edad máxima accesible. Así evitas que los niños vean contenido inadecuado, incluso si cambian de perfil por accidente.

Descargar contenido para verlo sin conexión

Una de las funciones más prácticas de Prime Video es la descarga de contenido.

Descargar películas y series

Abre la app Prime Video en tu dispositivo móvil. Busca la película o serie que quieres descargar y toca el icono de descarga. Elige la calidad de vídeo que prefieras. Las descargas están disponibles en la sección de descargas de la app.

Gestionar los ajustes de descarga

En los ajustes puedes cambiar la calidad de descarga predeterminada y establecer cuánto espacio de almacenamiento pueden ocupar las descargas. También puedes activar las descargas automáticas de las series que sigues.

Funciones útiles de Prime Video

Prime Video ofrece varias funciones útiles que mejoran tu experiencia de visualización.

Función X-Ray

La función X-Ray muestra información sobre los actores, la música y curiosidades mientras ves el contenido. Pausa una escena para ver qué actores aparecen en pantalla y descubrir sus otras películas y series.

Gestionar la lista de seguimiento

Añade películas y series a tu lista de seguimiento para verlas más tarde. Toca el signo más junto a un título para añadirlo a tu lista. Tu lista de seguimiento se sincroniza automáticamente entre todos tus dispositivos.

Preguntas frecuentes sobre Amazon Prime Video

¿Cuál es la diferencia entre Amazon Prime y Prime Video?

Amazon Prime es una suscripción completa que, además de Prime Video, incluye envío gratuito en Amazon, Prime Music, Prime Reading y más. Prime Video también se puede contratar por separado si solo te interesa el servicio de streaming. Sin embargo, la suscripción a Prime ofrece mejor relación calidad-precio si compras con frecuencia en Amazon.

¿En cuántos dispositivos puedo ver contenido a la vez?

Con Prime Video puedes reproducir en streaming en un máximo de tres dispositivos a la vez. Esto se aplica a la reproducción de contenido distinto. El mismo título puedes verlo en un máximo de dos dispositivos a la vez. Puedes instalar Prime Video en un número ilimitado de dispositivos.

¿Puedo usar Prime Video en el extranjero?

Sí, puedes usar Prime Video en muchos países. Sin embargo, la oferta disponible puede variar según el país debido a los derechos de licencia. Dentro de la Unión Europea tienes acceso a tu biblioteca habitual gracias a la normativa europea. Fuera de Europa es posible que veas una oferta más limitada.

¿Cómo puedo cambiar la calidad de vídeo?

Ve a los ajustes de la app Prime Video y selecciona "Transmisión y descarga". Allí puedes establecer la calidad de streaming y de descarga que prefieras. Las opciones van desde el ahorro de datos hasta la mejor calidad. Una calidad más alta requiere una conexión a Internet más rápida y consume más datos.

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