Cómo crear una conexión de escritorio remoto

¿Qué es una conexión de escritorio remoto?

Una conexión de escritorio remoto te permite acceder a distancia a otro ordenador, como si estuvieras sentado delante de él. Esto es especialmente útil cuando teletrabajas y necesitas acceder a tu ordenador de la oficina. A continuación te explicamos cómo configurar y usar una conexión de escritorio remoto.

¿Cuándo se usa el escritorio remoto?

El escritorio remoto es útil en distintas situaciones cuando teletrabajas.

Acceder a tu ordenador de la oficina

A veces, tu ordenador de la oficina tiene programas o archivos que no tienes en casa. Con el escritorio remoto puedes manejar ese ordenador desde casa. Ves el escritorio del ordenador de la oficina en la pantalla de casa y puedes trabajar con él como si estuvieras delante.

Trabajar con software especial

Algunos programas empresariales solo funcionan en servidores o estaciones de trabajo especiales. Con el escritorio remoto puedes usar ese software sin tenerlo instalado en tu propio portátil. También es útil para software con licencias muy caras que no se puede instalar en todos los ordenadores.

Soporte informático

El personal informático suele usar el escritorio remoto para ayudar a sus compañeros con problemas del ordenador. Pueden ver la pantalla e incluso tomar el control para resolver los problemas, sin tener que estar allí en persona.

Configurar el Escritorio remoto de Windows

Windows tiene una función de escritorio remoto integrada. Así se configura y se usa.

Activar el escritorio remoto en el ordenador de destino

El ordenador al que quieres acceder debe permitir el escritorio remoto. Para activarlo, sigue estos pasos:

1. Abre Configuración en el ordenador de destino
2. Ve a Sistema y después a Escritorio remoto
3. Pon el interruptor en Activado
4. Anota el nombre del PC, porque lo necesitarás más adelante

Ten en cuenta que esta función solo está disponible en Windows Pro y Enterprise, no en Windows Home.

Conectarte desde el ordenador de casa

Ahora ya puedes conectarte desde el ordenador de casa:

1. Abre el menú Inicio y busca Conexión a Escritorio remoto
2. Introduce el nombre del ordenador o la dirección IP
3. Haz clic en Conectar
4. Introduce tu nombre de usuario y tu contraseña cuando te los pida
5. Aparecerá el escritorio del ordenador remoto

Ajustar la configuración de la conexión

Antes de conectarte, puedes ajustar la configuración haciendo clic en Mostrar opciones:

• Pantalla: Elige la resolución y los colores
• Recursos locales: Comparte impresoras o el portapapeles con el ordenador remoto
• Experiencia: Ajusta la velocidad de conexión para mejorar el rendimiento

Escritorio remoto a través de una VPN

En la mayoría de los casos, primero tienes que establecer una conexión VPN para poder usar el escritorio remoto con un ordenador de la oficina.

Por qué es necesaria una VPN

Los ordenadores de la oficina no suelen ser accesibles directamente desde internet. Están detrás de un cortafuegos que bloquea las conexiones no deseadas. Una VPN te coloca virtualmente en la red de la oficina, de modo que sí puedes acceder a los ordenadores de la oficina.

Pasos para usar el escritorio remoto a través de una VPN

1. Conéctate primero a la VPN de la empresa
2. Después, abre Conexión a Escritorio remoto
3. Introduce el nombre interno del ordenador o la dirección IP
4. Conéctate con tus credenciales de la empresa

Herramientas alternativas de escritorio remoto

Además de la función integrada de Windows, hay otras herramientas de escritorio remoto.

TeamViewer

TeamViewer es una herramienta popular que funciona sin VPN. Instalas el programa en los dos ordenadores y te conectas con un ID y una contraseña. TeamViewer tiene una versión gratuita para uso personal y versiones de pago para uso profesional.

AnyDesk

AnyDesk es parecido a TeamViewer y destaca por su rapidez, incluso con conexiones a internet más lentas. Es ligero y fácil de instalar.

Chrome Remote Desktop

Google ofrece una solución gratuita de escritorio remoto a través del navegador Chrome. Instala la extensión en los dos ordenadores y podrás conectarte con tu cuenta de Google. También funciona entre sistemas operativos distintos.

Microsoft Remote Desktop para Mac

Si usas un Mac pero necesitas acceder a un ordenador con Windows, puedes usar la app Microsoft Remote Desktop de la App Store. Funciona igual que la versión de Windows.

Optimizar el rendimiento

A veces, el escritorio remoto puede ir lento, sobre todo con conexiones más lentas. Estos consejos te ayudarán a mejorar el rendimiento.

Baja la calidad de la pantalla

Una resolución y una profundidad de color más bajas significan que hay que enviar menos datos. En las opciones de conexión puedes elegir una resolución más baja o colores de 16 bits en lugar de 32 bits.

Desactiva los efectos visuales

Las animaciones, las imágenes de fondo y otros efectos visuales consumen ancho de banda. Desactívalos en la configuración de experiencia de tu cliente de escritorio remoto para que la conexión sea más rápida.

Usa una conexión por cable

El wifi puede ser inestable. Si usas el escritorio remoto a menudo, plantéate conectar el ordenador con un cable Ethernet. Así tendrás una conexión más estable y con menos retardo.

Cierra los programas innecesarios

Tanto en el ordenador local como en el remoto, los programas abiertos pueden consumir ancho de banda y capacidad de procesamiento. Cierra lo que no necesites para que todo funcione con más fluidez.

Seguridad del escritorio remoto

El escritorio remoto da acceso a un ordenador completo, así que la seguridad es fundamental.

Contraseñas seguras

Usa una contraseña segura y única para la cuenta con la que inicias sesión por escritorio remoto. Plantéate usar la autenticación de dos factores si está disponible.

Limita el acceso

Da acceso al escritorio remoto solo a los usuarios que lo necesiten. En Windows puedes configurar de forma específica qué cuentas de usuario pueden conectarse.

Nunca directamente en internet

No expongas nunca el escritorio remoto directamente en internet. Usa siempre una VPN o una puerta de enlace segura para acceder a tu ordenador. El acceso directo es un gran riesgo de seguridad.

Mantén el software actualizado

Asegúrate de que tanto el ordenador local como el remoto tengan las últimas actualizaciones de seguridad. Esto también se aplica al software de escritorio remoto de terceros que uses.

Solución de problemas

Las conexiones de escritorio remoto a veces pueden dar problemas. Aquí tienes soluciones para los problemas más habituales.

No se puede establecer la conexión

Si la conexión no funciona:

• Comprueba que el ordenador de destino esté encendido y que el escritorio remoto esté activado
• Comprueba que tu VPN esté activa (si es necesaria)
• Comprueba la configuración del cortafuegos en los dos ordenadores
• Prueba con la dirección IP en lugar del nombre del ordenador

La conexión es muy lenta

Si la conexión es lenta:

• Baja la resolución de la pantalla y la profundidad de color
• Desactiva los efectos visuales
• Comprueba tu velocidad de internet con un test de velocidad
• Prueba con una conexión por cable

La imagen se ve borrosa o distorsionada

Si la imagen no se ve nítida:

• Aumenta la profundidad de color en la configuración de la conexión
• Ajusta la resolución a la resolución nativa de tu pantalla
• Comprueba que la configuración de escala sea correcta en los dos ordenadores

Conclusión

El escritorio remoto es una herramienta potente para el teletrabajo que te da acceso a ordenadores y sistemas como si estuvieras allí en persona. Tanto si usas la función integrada de Windows como software de terceros, el principio es el mismo: manejas un ordenador a distancia a través de una conexión segura. Con la configuración adecuada de seguridad y rendimiento, puedes trabajar de forma productiva estés donde estés.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una VPN para usar el escritorio remoto con mi ordenador de la oficina?

En la mayoría de los casos, sí. Los ordenadores de la oficina están detrás de un cortafuegos y no son accesibles directamente desde internet. Una VPN te coloca virtualmente en la red de la oficina, y así puedes acceder a los ordenadores internos. Sin VPN, tu ordenador de la oficina tendría que ser accesible directamente desde internet, lo que supone un gran riesgo de seguridad.

¿Puedo usar el escritorio remoto con Windows Home?

La función integrada Escritorio remoto de Windows solo está disponible en Windows Pro y Enterprise. Si tienes Windows Home, sí puedes usar herramientas de terceros como TeamViewer, AnyDesk o Chrome Remote Desktop. Funcionan con independencia de tu versión de Windows.

¿Por qué mi conexión de escritorio remoto es tan lenta?

El escritorio remoto envía la imagen de tu pantalla por internet, lo que consume ancho de banda. Para mejorar la velocidad, baja la resolución de la pantalla y la profundidad de color, desactiva los efectos visuales y usa una conexión a internet por cable. Cierra también los programas innecesarios en los dos ordenadores.

¿Es seguro usar el escritorio remoto?

El escritorio remoto puede ser seguro si está bien configurado. Usa siempre contraseñas seguras, conéctate a través de una VPN en lugar de directamente por internet y mantén todo el software actualizado. Limita el acceso solo a los usuarios que realmente lo necesiten y activa la autenticación de dos factores si es posible.