Borrar cookies en el móvil, la tablet y el ordenador

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo. Recuerdan tus preferencias y tus datos de inicio de sesión, pero también pueden registrar tus hábitos de navegación. Borrar las cookies con regularidad es bueno para tu privacidad y puede resolver problemas con los sitios web. En este artículo te explicamos paso a paso cómo borrar las cookies en todos los dispositivos y navegadores.

¿Qué son exactamente las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web colocan en tu ordenador, tablet o móvil. Hay varios tipos:

Cookies funcionales

• Recuerdan tu preferencia de idioma
• Guardan tu carrito de la compra
• Mantienen tu sesión iniciada
• Suelen ser inofensivas

Cookies de seguimiento

• Siguen tus hábitos de navegación
• Se usan para mostrar publicidad dirigida
• Pueden colocarlas terceros
• Estas conviene borrarlas con regularidad

Cookies de sesión

• Desaparecen automáticamente al cerrar el navegador
• Son temporales

¿Por qué borrar las cookies?

Hay varios motivos para borrar las cookies:

1. Privacidad: las cookies de seguimiento siguen tus hábitos de navegación en varios sitios web
2. Resolver problemas: si un sitio web no funciona bien, borrar las cookies puede ayudar
3. Espacio de almacenamiento: las cookies ocupan espacio (aunque normalmente muy poco)
4. Empezar de nuevo: parte de cero, sin publicidad personalizada

Borrar las cookies en el iPhone y el iPad

Safari (navegador predeterminado)

1. Abre Ajustes en tu iPhone o iPad
2. Desplázate hacia abajo y toca Safari
3. Desplázate hacia abajo hasta el apartado "Privacidad y seguridad"
4. Toca Borrar historial y datos de sitios web
5. Confirma tocando Borrar historial y datos

Atención: esto también borra tu historial de navegación. Se cerrará tu sesión en todas partes.

Chrome en iPhone/iPad

1. Abre la app Chrome
2. Toca abajo a la derecha los tres puntos (menú)
3. Toca Historial
4. Toca Borrar datos de navegación
5. Selecciona Cookies, datos de sitios
6. Elige un periodo de tiempo (por ejemplo, "Desde siempre")
7. Toca Borrar datos de navegación

Firefox en iPhone/iPad

1. Abre la app Firefox
2. Toca abajo a la derecha el menú (tres rayas)
3. Toca Ajustes
4. Desplázate hasta Privacidad y toca Gestión de datos
5. Activa Cookies
6. Toca Limpiar datos privados

Borrar las cookies en Android

Chrome (navegador predeterminado en la mayoría de los móviles Android)

1. Abre la app Chrome
2. Toca arriba a la derecha los tres puntos
3. Toca Configuración
4. Toca Privacidad y seguridad
5. Toca Borrar datos de navegación
6. Marca Cookies y datos de sitios
7. En "Intervalo de tiempo", elige la opción Desde siempre
8. Toca Borrar datos

Samsung Internet Browser

1. Abre la app Samsung Internet
2. Toca abajo el menú (tres rayas)
3. Toca Ajustes
4. Toca Privacidad y seguridad
5. Toca Eliminar datos de navegación
6. Marca Cookies y datos de sitios
7. Toca Eliminar

Firefox en Android

1. Abre la app Firefox
2. Toca arriba a la derecha los tres puntos
3. Toca Ajustes
4. Desplázate hasta Privacidad y seguridad
5. Toca Eliminar datos de navegación
6. Selecciona Cookies y, si quieres, otras opciones
7. Toca Eliminar datos de navegación

Borrar las cookies en Windows

Google Chrome

1. Abre Chrome
2. Haz clic arriba a la derecha en los tres puntos
3. Ve a Configuración
4. Haz clic a la izquierda en Privacidad y seguridad
5. Haz clic en Borrar datos de navegación
6. Marca Cookies y otros datos de sitios
7. En Intervalo de tiempo, elige: Desde siempre
8. Haz clic en Borrar datos

Atajo de teclado: pulsa Ctrl+Mayús+Supr para ir directamente a esta pantalla.

Microsoft Edge

1. Abre Edge
2. Haz clic arriba a la derecha en los tres puntos
3. Ve a Configuración
4. Haz clic a la izquierda en Privacidad, búsqueda y servicios
5. En "Borrar datos de exploración", haz clic en Elegir lo que se debe borrar
6. Marca Cookies y otros datos del sitio
7. Haz clic en Borrar ahora

Atajo de teclado: Ctrl+Mayús+Supr

Firefox

1. Abre Firefox
2. Haz clic arriba a la derecha en el menú (tres rayas)
3. Haz clic en Ajustes
4. Haz clic a la izquierda en Privacidad y seguridad
5. Desplázate hasta "Cookies y datos del sitio"
6. Haz clic en Limpiar datos
7. Marca Cookies y datos del sitio
8. Haz clic en Limpiar

Atajo de teclado: Ctrl+Mayús+Supr

Borrar las cookies en el Mac

Safari

1. Abre Safari
2. En la barra de menús, haz clic en Safari → Ajustes (o pulsa Cmd+,)
3. Haz clic en la pestaña Privacidad
4. Haz clic en Gestionar datos de sitios web
5. Haz clic en Eliminar todo para borrar todas las cookies
6. O selecciona sitios web concretos y haz clic en Eliminar

Chrome en Mac

1. Abre Chrome
2. Haz clic arriba a la derecha en los tres puntos
3. Ve a Configuración
4. Haz clic a la izquierda en Privacidad y seguridad
5. Haz clic en Borrar datos de navegación
6. Marca Cookies y otros datos de sitios
7. Haz clic en Borrar datos

Atajo de teclado: Cmd+Mayús+Supr

Firefox en Mac

1. Abre Firefox
2. En la barra de menús, haz clic en Firefox → Preferencias
3. Haz clic en Privacidad y seguridad
4. Desplázate hasta "Cookies y datos del sitio"
5. Haz clic en Limpiar datos

Borrar las cookies automáticamente

Puedes configurar los navegadores para que borren las cookies automáticamente al cerrarlos.

Chrome

1. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
2. Activa: Borrar cookies y datos de sitios al cerrar todas las ventanas

Firefox

1. Ve a Ajustes → Privacidad y seguridad
2. En "Historial", elige Usar una configuración personalizada para el historial
3. Marca: Limpiar el historial cuando Firefox se cierre

Safari (Mac)

Safari no tiene una opción automática, pero puedes usar la navegación privada, que no guarda cookies.

Consejos de privacidad

Usa el modo privado o incógnito

• Chrome: Ctrl+Mayús+N (Windows) o Cmd+Mayús+N (Mac)
• Firefox: Ctrl+Mayús+P o Cmd+Mayús+P
• Safari: Cmd+Mayús+N
• Edge: Ctrl+Mayús+N

En este modo, las cookies se borran automáticamente al cerrar la ventana.

Bloquea las cookies de terceros La mayoría de los navegadores pueden bloquear de forma predeterminada las cookies de terceros (cookies de seguimiento). Busca esta opción en los ajustes de privacidad.

Usa un bloqueador de anuncios Un bloqueador de anuncios como uBlock Origin también bloquea muchas cookies de seguimiento.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo mis contraseñas si borro las cookies?

No, las contraseñas se guardan por separado en el gestor de contraseñas del navegador. Se conservan si solo borras las cookies. Eso sí, tendrás que volver a iniciar sesión en los sitios web.

¿Cada cuánto tiempo debo borrar las cookies?

Para la mayoría de las personas, una vez al mes es suficiente. Si te preocupa mucho la privacidad, puedes hacerlo cada semana o dejar que se borren automáticamente.

¿Puedo borrar las cookies de sitios web concretos?

Sí, en la mayoría de los navegadores puedes ver y borrar las cookies de cada sitio web. Busca "Gestionar cookies" o "Datos de sitios" en los ajustes.

¿Son peligrosas las cookies?

Las cookies en sí no son peligrosas: no pueden contener virus. Sin embargo, las cookies de seguimiento pueden vulnerar tu privacidad al seguir tus hábitos de navegación.

¿Necesitas ayuda?

¿No consigues resolverlo? Nuestro equipo de soporte está a tu disposición. Envía un ticket desde el área de cliente y normalmente te ayudamos en unas horas.