Migrer de Combell vers Theory7 : guide pas à pas
Combell est le plus grand hébergeur de Belgique, mais aussi l'un des plus chers. De plus en plus de gestionnaires de sites web belges découvrent qu'ils peuvent obtenir la même qualité d'hébergement pour une fraction du prix. Dans ce guide, nous vous expliquons pas à pas comment migrer votre site web de Combell vers Theory7.
Pourquoi quitter Combell ?
Les clients changent d'hébergeur pour plusieurs raisons :
- Prix : Combell facture facilement de 10 € à 15 € par mois pour un hébergement web standard. Chez Theory7, vous démarrez à partir de 0,49 €/mois
- Rapidité : Theory7 fonctionne sur LiteSpeed Enterprise, nettement plus rapide que la configuration Apache de nombreuses offres Combell
- Coûts cachés : chez Combell, vous payez en plus pour le SSL, les sauvegardes et le CDN. Chez Theory7, tout cela est inclus gratuitement
- Hausses de prix : Combell est connu pour ses fortes hausses de prix au renouvellement
De quoi avez-vous besoin pour la migration ?
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir sous la main :
- Les identifiants de votre panneau de contrôle Combell
- L'accès à l'adresse e-mail liée à votre nom de domaine
- Une sauvegarde de votre site web (par précaution)
Vous n'avez pas tout cela ? Aucun problème. Notre équipe peut aussi communiquer directement avec Combell pour organiser la migration.
Étape 1 : choisissez une offre Theory7
Consultez nos offres d'hébergement web et choisissez celle qui vous convient :
- Mini, 0,49 €/mois : pour un seul site web avec 10 Go d'espace disque
- Starter, 2,49 €/mois : pour plusieurs sites web avec 25 Go d'espace disque
- Basic, 4,99 €/mois : sites web illimités avec 250 Go d'espace disque
Vous utilisez WordPress ? Consultez alors aussi notre hébergement WordPress aux paramètres optimisés.
Étape 2 : demandez la migration gratuite
Après avoir commandé votre offre, vous pouvez demander notre service SiteSwitch gratuit. Voici comment cela se passe :
- Connectez-vous à votre compte Theory7
- Ouvrez un ticket pour demander la migration de votre site web
- Transmettez vos identifiants Combell (en toute sécurité via le ticket)
- Notre équipe planifie la migration
En savoir plus sur notre service de migration gratuit.
Étape 3 : nous migrons votre site web
Notre équipe technique migre l'intégralité de votre site web :
- Fichiers : tous les fichiers du site web sont transférés
- Base de données : vos bases de données MySQL/MariaDB sont migrées
- E-mail : les comptes e-mail et les messages sont migrés
- Paramètres : version de PHP, tâches cron et autre configuration
Étape 4 : vérification et tests
Avant de basculer votre nom de domaine, vous vérifiez tout sur nos serveurs :
- Le site web fonctionne-t-il correctement ?
- Toutes les pages se chargent-elles bien ?
- Le formulaire de contact fonctionne-t-il ?
- La boutique en ligne fonctionne-t-elle (si vous en avez une) ?
Étape 5 : modifier le DNS
Lorsque tout fonctionne, nous faisons pointer votre nom de domaine vers les serveurs Theory7. Il y a deux façons de procéder :
- Modifier les serveurs de noms : votre nom de domaine pointe entièrement vers Theory7
- Modifier l'enregistrement A : si vous souhaitez conserver votre DNS ailleurs
La modification du DNS met au maximum 24 à 48 heures à se propager dans le monde entier, mais en pratique elle est souvent effective en quelques heures.
Étape 6 : résilier Combell
Ne résiliez votre hébergement Combell qu'une fois votre site web entièrement opérationnel chez Theory7. Faites attention au délai de préavis appliqué par Combell.
Combien économisez-vous ?
Voici un exemple de calcul pour un site web belge moyen :
| Poste de coût | Combell (par an) | Theory7 (par an) |
|---|---|---|
| Hébergement web | env. 120 € à 180 € | 5,88 € (Mini) à 59,88 € (Basic) |
| Certificat SSL | 0 € à 50 € (selon l'offre) | 0 € (gratuit) |
| Sauvegardes | 0 € à 30 € | 0 € (gratuit) |
| Total | 120 € à 260 € | 5,88 € à 59,88 € |
Vous économisez donc de 60 € à 250 € par an en changeant d'hébergeur. Et vous obtenez en prime des serveurs LiteSpeed plus rapides.
Hébergement web par ville en Belgique
Theory7 propose un hébergement web dans toute la Flandre. Consultez les possibilités dans votre ville :
- Hébergement web Anvers
- Hébergement web Gand
- Hébergement web Bruges
- Hébergement web Louvain
- Hébergement web Hasselt
- Hébergement web Courtrai
Questions fréquentes
Y a-t-il une interruption de service pendant la migration ?
Non. Nous préparons d'abord tout sur nos serveurs. Ce n'est que lorsque tout fonctionne que nous faisons pointer le nom de domaine vers ces serveurs. Vos visiteurs ne remarquent rien.
Puis-je conserver mon nom de domaine ?
Oui. Votre nom de domaine vous appartient, quel que soit l'endroit où vous êtes hébergé. Vous pouvez le laisser chez Combell ou le transférer chez Theory7. Consultez nos prix des noms de domaine.
Mon site WordPress fonctionne-t-il aussi chez Theory7 ?
Absolument. Nos serveurs sont optimisés pour WordPress avec LiteSpeed Cache, ce qui rend votre site encore plus rapide que chez Combell.
Combien de temps dure la migration ?
Comment migrer vos e-mails de Combell vers Theory7 sans problème ?
La migration des e-mails est souvent la partie qui inquiète le plus, mais avec une approche structurée, vous n'avez pas à perdre le moindre message. L'étape la plus importante consiste à accéder à vos e-mails via IMAP, car tous les messages restent alors sur le serveur jusqu'à la fin complète de la migration. Selon ISPA Belgium, la continuité des e-mails est l'une des principales préoccupations lors des migrations d'hébergement.
Le processus de migration des e-mails chez Theory7 se déroule ainsi :
- Nous créons des comptes e-mail identiques sur le serveur Theory7
- Tous les e-mails existants sont transférés par synchronisation IMAP
- Les dossiers, les contacts et les éléments d'agenda sont conservés
- Après la modification du DNS, les nouveaux e-mails arrivent sur le serveur Theory7
- Les clients de messagerie (Outlook, Thunderbird, smartphone) sont mis à jour avec les nouvelles informations du serveur
Astuce : configurez temporairement votre client de messagerie pour conserver les messages 30 jours sur le serveur. Vous disposez ainsi toujours d'un filet de sécurité pendant la période de transition.
Comment éviter les problèmes de DNS pendant la migration ?
Les modifications du DNS sont au cœur de toute migration d'hébergement. Lorsque vous modifiez les serveurs de noms ou les enregistrements A, il faut jusqu'à 24 heures avant que tous les fournisseurs d'accès à Internet du monde entier aient pris en compte les nouveaux paramètres. C'est ce qu'on appelle la propagation DNS. Selon RIPE NCC, le temps de propagation moyen pour les noms de domaine .be se situe entre 2 et 12 heures.
Voici comment limiter les problèmes pendant la transition DNS :
- Réduisez le TTL : réglez le Time-To-Live sur 300 secondes (5 minutes) 24 heures avant la migration
- Modifiez le DNS à un moment calme : le vendredi soir ou le week-end est idéal pour les sites professionnels
- Gardez les deux serveurs actifs : laissez votre compte Combell actif au moins 2 semaines après la modification du DNS
- Testez au préalable : utilisez le fichier hosts pour tester le nouveau serveur avant le basculement du DNS
- Enregistrements MX séparés : modifiez l'e-mail (MX) et le site web (enregistrement A) séparément si nécessaire
Comment garantir l'absence d'interruption de service pendant la migration ?
Une migration sans interruption de service est réalisable si vous respectez le bon ordre. Le principe est simple : veillez à ce que votre site web fonctionne déjà entièrement sur le nouveau serveur avant de basculer le DNS. Ainsi, les visiteurs ne remarquent pas la migration, quel que soit le serveur sur lequel ils arrivent pendant la période de propagation.
Chez Theory7, nous appliquons le protocole suivant pour une migration sans interruption de service :
- Placer une copie complète de votre site web sur le serveur Theory7
- Synchroniser et vérifier la base de données
- Activer le certificat SSL sur le nouveau serveur
- Effectuer des tests fonctionnels via le fichier hosts
- Uniquement lorsque tout fonctionne : effectuer la modification du DNS
Quelles vérifications effectuer après la migration ?
Une liste de contrôle post-migration évite les mauvaises surprises. Vérifiez non seulement que votre site web se charge, mais testez aussi tous les formulaires, le panier (si vous avez une boutique en ligne), l'envoi d'e-mails et les éventuelles connexions avec des services externes. Selon la documentation de Google Search Console, il est judicieux de vérifier l'état de l'indexation après une migration de serveur.
La liste de contrôle post-migration complète :
- Le site web se charge correctement sur toutes les pages (et pas seulement la page d'accueil)
- Le certificat SSL fonctionne et affiche le cadenas vert
- Les formulaires de contact envoient correctement les e-mails
- La réception et l'envoi d'e-mails fonctionnent sur tous les comptes
- Les images et les téléchargements sont accessibles
- Google Search Console n'affiche aucune nouvelle erreur
- Le suivi Analytics fonctionne toujours correctement
- Les connexions externes (prestataires de paiement, CRM, etc.) fonctionnent
Quelles sont les erreurs les plus fréquentes lors d'une migration d'hébergement ?
La plupart des problèmes de migration sont évitables. L'erreur numéro un est de résilier trop tôt l'ancien compte d'hébergement. Gardez votre offre Combell active au moins 14 jours après la modification du DNS comme filet de sécurité. Une autre erreur courante est d'oublier les règles .htaccess configurées spécifiquement pour l'ancien serveur.
Les 5 principales erreurs de migration et comment les éviter :
- Résilier trop tôt l'ancien hébergement : attendez au moins 2 semaines après une migration réussie
- Importer la base de données sans contrôler le jeu de caractères : vérifiez toujours que l'UTF-8 est correctement configuré
- URL codées en dur dans la base de données : utilisez WP-CLI ou un outil de recherche et remplacement pour remplacer les anciennes URL
- Ne pas contrôler la version de PHP : assurez-vous que le nouveau serveur fonctionne avec la même version de PHP ou une version plus récente
- Oublier la sauvegarde : faites toujours une sauvegarde complète des fichiers et de la base de données avant la migration
Sources et références
- ISPA Belgium : l'association belge des fournisseurs de services Internet, bonnes pratiques pour la migration d'hébergement
- RIPE NCC : registre Internet régional pour l'Europe, informations sur la propagation DNS
- Google Search Console : documentation sur les modifications de site et la gestion de l'indexation
La migration technique dure généralement de 1 à 3 jours ouvrés. La propagation DNS peut y ajouter encore 24 à 48 heures.
